Marlina Shinta
Universitas Bina Sarana Informatika

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Gaya Hidup Remaja Melalui Sosial Media Tiktok TUTY MUTIAH; Marlina Shinta
Jurnal Media Penyiaran Vol. 2 No. 1 (2022): Juni 2022
Publisher : LPPM UBSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1292.654 KB) | DOI: 10.31294/jmp.v2i1.1282

Abstract

Semakin majunya perkembangan internet sehingga berbagai macam sosial media bermunculan saat ini, salah satunya adalah TikTok. Penelitian ini membahas mengenai TikTok, Karena TikTok merupakan aplikasi musik Tiongkok yang merupakan platform video pendiri Toutiao pada September 2016. Dimana aplikasi untuk membuat video musik pendek, sehingga banyak orang bisa membuat video mereka sendiri. Ditambah lagi kondisi saat pandemi covid-19 dimana di Indonesia dan di seluruh dunia yang sangat berpengaruh terhadap kehidupan masyarakat. guna mencegah penularan virus mengharuskan melakukan lockdown dan work from. Salah satu aplikasi yang disukai dan popular saat ini merupakan TikTok yang hampir di seluruh kalangan menyukainya. Asumsi awal dari teori Uses and Gratification adalah Teori tersebut menjelaskan mengapa konsumen menggunakan media tertentu dan apa fungsi media tersebut bagi mereka (Katerattanakul, 2002) Paradigma positivisme dengan pendekatan kuantitatif serta metode survei kepada responden dan dengan jumlah sampel 69 orang dari populasi berjumlah 83 orang mahasiswa Ilmu Komunikasi dan bahasa Angkatan 2019 Universitas Bina Sarana Informatika Cabang Kalimalang. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa terdapat adanya pengaruh gaya hidup remaja dengan sosial media TikTok.
ANALISIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. TAMAN KAMPUNG ARTIS RENTAL BROADCASTING EQUIPMENT Tuty Mutiah; Fajar Astuti; Rawit sartika; Marlina Shinta; A Rafiq
Global Komunika : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4 No 1 (2021): Global Komunika
Publisher : FISIP UPNVJ

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan industri jasa broadcasting equipment menjadi tantangan bagi para pelaku untuk menarik minat pelanggan agar menjadi konsumen yang loyal terhadap perusahaan. Beragam strategi dilakukan perusahaan untuk menjaga loyalitas pelanggan, diantaranya dengan meningkatkan citra perusahaan dan kualitas pelayanan. citra perusahaan adalah keseluruhan kesan yang dibuat di benak masyarakat, tentang sebuah perusahaan yang merupakan hasil keseluruhan pengalaman penggunaan pelanggan. Sementara kualitas pelayanan adalah tingkat keunggulan untuk memenuhi keinginan pelanggan yang melampaui harapan pelanggan. Untuk mengetahui loyalitas pelanggan PT. Taman Kampung Artis Rental Broadcasting Equipment penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menggunakna spss 17. Kuesioner diberika kepada 30 pelanggan PT. Taman Kampung Artis Rental Broadcasting Equipment yang merupakan responden penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa citra perusahan dan kualitas pelayanan secara secara simultan atau bersama-sama mampu menjelaskan hubungan Loyalitas Pelanggan hanya sebesar 48,9%, dan siasanya 51,1% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti.Kata kunci: citra perusahaan, kualitas layanan, Loyalitas Pelanggan