R Hery Koeshardjono
Universitas Panca Marga

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Akuntabilitas Dan Due Professional Care Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Bupati Kabupaten Probolinggo Muh. Royhan Firdaus; Khusnik Hudzafidah; R Hery Koeshardjono
PAKETHEMAT Vol 1 No 1 (2023): JUMAD: February 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i1.1326

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh antara akuntabilitas dan due professional care terhadap kinerja pegawai secara parsial pada Kantor Bupati Kabupaten Probolinggo. 2) Untuk mengetahui pengaruh akuntabilitas dan due professional care terhadap kinerja pegawai secara simultan pada Kantor Bupati Kabupaten Probolinggo. 3) Untuk mengetahui manakah diantara variabel akuntabilitas dan due professional care yang berpengaruh dominan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Bupati Kabupaten Probolinggo. Peneliti menggunakan deskriptif kuantitatif dan mengambil sampel seluruh pegawai Kantor Kepegawaian Daerah (BKD), metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh. Alat analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji autokorelasi, uji heterokedastisitas, analisis regresi linear berganda, uji t. Uji t menunjukan bahwa variabel Akuntabilitas (X1) berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai (Y) dengan nilai thitung ≥ ttabel (8,225 > 1,674) (sig. 0,000 > 0.005). Variabel Due Profesional Care (X2) berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai (Y) dengan nilai thitung ≥ ttabel (2,342 > 1,674) (sig. 0,002 > 0.005).
Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Aparatur Pemerintah Desa Terhadap Kepuasan Masyarakat Desa Pegalangan Kidul Kecamatan Maron Kabupaten Probolinggo Mariyatul Ulfa; R Hery Koeshardjono; Yekti Rahajeng
PAKETHEMAT Vol 1 No 2 (2023): JUMAD: April 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i2.1384

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan pada Pemerintahan Desa Pegalangan Kidul Kecamatan Maron Kabupaten Probolinggo dengan tujuan mengetahui pengaruh kecerdasan emosional, kualitas pelayanan dan kedisiplinan aparatur pemerintah desa terhadap kepuasan masyarakat dalam memenuhi kepentingan masyarakat Desa Pegalangan Kidul. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif dengan variabel X1 yaitu kecerdasan emosional, variabel X2 yaitu kualitas pelayanan, variabel X3 yaitu kedisiplinan dan variabel Y yaitu kepuasan masyarakat. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 68 responden. Teknik pengambilan sampel yaitu non probability sampling yaitu sampel jenuh. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, autokolerasi, uji regresi linier berganda, uji determinasi, uji T, uji F dan uji Dominan dengan bantuan SPSS 23 untuk membuktikan pengaruh antar variabel independen dan variabel dependen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Variabel kecerdasan emosional, kualitas pelayanan dan kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kepuasan masyarakat dalam memenuhi kepentingan masyarakat Desa Pegalangan Kidul. 2) Variabel kecerdasan emosional, kualitas pelayanan dan kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan masyarakat dalam memenuhi kepentingan masyarakat Desa Pegalangan Kidul. 3) Variabel kedisiplinan berpengaruh dominan terhadap kepuasan masyarakat dalam memenuhi kepentingan masyarakat Desa Pegalangan Kidul.
Analisis Metode Balance Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Probolinggo M. Edi Wiranto; R Hery Koeshardjono; Khusnik Hudzafidah
PAKETHEMAT Vol 1 No 4 (2023): JUMAD: August 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i4.1434

Abstract

Kinerja Perusahaan yang baik tidak hanya berfokus pada aspek keuangan saja, melainkan juga aspek non keuangan. Balance scorecard merupakan salah satu alat pengukuran kinerja yang memperhatikan kedua aspek tersebut. Tujuan peneliti ini untuk menganalisis dan mendeskripsikan kinerja perusahaan PT. Pos Indonesia (Persero) Kota Probolinggo dengan menggunakan metode balance scorecard sebagai alat pengukuran kinerja, baik secara keuangan maupun non keuangan. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, variabel yang digunakan perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Data yang digunakan dari tahun 2018-2020. Hasil penelitian menunjukkan perspektif keuangan dinilai kurang baik karena nilai ROA dan ROE masih dibawah standar yang ditentukan. Pada perspektif pelanggan dapat dikatakan cukup baik karena nilai akuisisi pelanggan baik, dan retensi pelanggan cukup baik. Pada perspektif bisnis internal disimpulkan baik karena nilai MERR baik, sedangkan pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan nilai retensi karyawan dan produktivitas karyawan yang baik. Sehingga dapat disimpulkan hasil dari keempat perspektif balance scorecard menggambarkan kinerja perusahaan cukup baik.