Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAPB
Noviana Nurul Ulfah
Prodi Administrasi Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Tabalong
Humanities Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BPR MUARA UYA Noviana Nurul Ulfah; Taufik Rahman; Kiswanul Arifin
JAPB Vol 3 No 2 (2020)
Publisher : lppm.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kepercayaan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Muara Uya. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif, dan teknik sampel yang digunakan yaitu Simple Random Sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Teknik pengukuran dilakukan dengan menggunakan skala liketr 5 point. Pengolahan data dengan menggunakan program SPSS versi 23. Jumlah populasi yang digunakan adalah seluruh Nasabah Bank BPR Muara Uya, dengan sampel sebanyak 100 orang. Hasil penelitian terhadap 100 responden diketahui (1) Terdapat pengaruh Kepercayaan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Muara Uya. (2) Besar pengaruh Kepercayaan adalah signifikan dengan nilai R = 0,689. Hasil dari Adjusted R Square diperoleh angka 0,469 atau besar pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah adalah 46,9% dan dinyatakan cukup kuat Kepercayaan mempengaruhi Loyalitas, sedangkan sisanya yaitu 53,1% dipengaruhi oleh variabel lain seperti komitmen, promosi, suku bunga, lokasi dan sebagainya. Kata Kunci : Kepercayaan, Loyalitas
Co-Authors Kiswanul Arifin Taufik Rahman