Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minfo Polgan (JMP)
Nichi Dea Pramesti
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Sistem Antrian Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada SPPBE Tandem, KSO PT. Pertamina (Persero) Yang Dikelola PT. Patra Trading Tandem, Sumatera Utara Nichi Dea Pramesti; Muhammad Fuad; Safrizal
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 1 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i1.12954

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem antrian dalam meningkatkan pelayanan pada SPPBE Tandem, KSO PT. Pertamina (Persero) yang dikelola PT. Patra Trading Tandem, Sumatera Utara. Data yang diolah adalah kedatangan truk agen elpiji yang akan melakukan pengisian ulang tabung gas elpiji. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah jalur antrian M/M/S (Multiple Channel Query System atau model antrian jalur berganda). Hasil penelitian menujukan nilai rata-rata P0 = 0,145 (14,5%), Lq = 0,556, Ls = 1,654, Wq = 7,755, Ws = 27,693. Kinerja sistem pelayanan dengan dua jalur fasilitas di SPPBE Tandem diperoleh nilai rata-rata probabilitas sebesar 0,145 (14,5%) dan rata-rata waktu truk dalam sistem selama 25 menit. Dari hasil tersebut dapat disimpulkan pelayanan yang diberikan sudah optimal.
Co-Authors Muhammad Fuad Safrizal Safrizal