Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG ANGKUTAN UDARA FULL SERVICE GARUDA INDONESIA DI BANDARA MUTIARA PALU Masripah, Siti; Yarlina, Lita
Warta Penelitian Perhubungan Vol 26, No 6 (2014): Warta Penelitian Perhubungan
Publisher : Sekretariat Badan Penelitian dan Pengembangan Perhubungan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (232.846 KB) | DOI: 10.25104/warlit.v26i6.898

Abstract

Perkembangan penumpang angkutan udara di Bandara Mutiara Palu saat ini mengalami pertumbuhan sebesar 3,4%. Dalam hal ini berkaitan dengan layanan penumpang angkutan udara yang diberikan oleh maskapai penerbangan PT. Garuda Indonesia dengan kelompok layanan full service (standar maksimum). Maksud penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan penumpang angkutan udara dengan pelayanan full service PT. Garuda Indonesia di Bandara Mutiara Palu. Metode analisis yang digunakan adalah Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil pengumpulan dan pengolahan data yang diperoleh dari 30 opini penumpang di Bandara Mutiara Palu, yang menghasilkan CSI sebesar 80,001% yang artinya PT. Garuda Indonesia dalam memberikan pelayanannya kepada penumpang angkutan udara Di Bandara Mutiara Palu sangat memuaskan.
Algoritma Klasifikasi Naïve Bayes untuk Analisa Sentimen Aplikasi Shopee Masripah, Siti; Utami, lila Dini
Swabumi Vol 8, No 2 (2020): Volume 8 Nomor 2 Tahun 2020
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika Kota Sukabumi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/swabumi.v8i2.8444

Abstract

Perkembangan dunia perdangangan dalam era industry 4.0 sudah semakin berkembang, di era social masyarakat 5.0 menuntut para pelaku bisnis untuk terus melakukan inovasi-inovasi terkait bagaimana cara memasarkan produk yang akan dijual. Sehingga banyak bermunculan marketplace-marketplace untuk memasarkan produk pelaku bisnis. Salah satu marketplace yang sering digunakan oleh masyarakat social 5.0 adalah shopee. Shopee adalah sebuah aplikasi marketplace yang dapat didownload hanya dengan bermodalkan quota internet. Keberadaan shopee tentunya sangat membantu para penjual barang-barang untuk menjajakan barang dagangannya, tentunya yang sangat diharapkan adalah pelayanan. Cara melihat apakah aplikasi tersebut baik atau buruk pelayanannya adalah melihat dari komentar-komentar baik positif maupun negative atas pelayanan maupun atas aplikasi yang sudah mereka download. Keberadaan komentar-komentar inilah yang nantinya akan menjadi pertimbangan bagi masyarakat dalam mengambil tindakan, apakah akan mendownload atau melakukan trasaksi di shopee. Komentar-komentar yang ada dapat kita rubah menjadi sebuah informasi data, yang diolah dengan baik menggunakan algoritma, komentar-komentar tersebut akan dilakukan Analisa sentiment menggunakan algoritma klasifikasi Naïve Bayes, sehingga menghasilkan ilmu baru berupa seberapa akuratkah hasil dari Analisa sentiment menggunakan algoritma naïve bayes, sehingga setelah dilakukan Analisa sentiment terhadap komentar-komentar shopee menghasilkan akurasi sebesar 71.50% dan AUC sebesar 0,500. Sehingga dapat dikatakan algoritma klasifikasi Naïve bayes dapat digunakan untuk Analisa sentiment terhadap aplikasi shopee.
PENERAPAN APLIKASI AKUNTANSI PADA LAPORAN KEUANGAN PEUSAHAAN DAGANG Masripah, Siti; Safirah, Sarah
Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Akademi Bina Sarana Informatika Vol 16, No 2 (2018): September 2018
Publisher : www.bsi.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (507.952 KB) | DOI: 10.31294/jp.v16i2.3843

Abstract

Sistem pencatatan akuntansi akan sangat dibutuhkan disetiap perusahaan, dengan menampilkan sajian laporan keuangan yang sangat berguna untuk kemajuan perusahaan. Toko Fadhil Genteng yang pengolahan akuntansinya masih dilakukan secara manual seing mengalami permasalahan diantaranya permasalahan dalam hal pencatatan, perhitungan dan penyimpanan. Proses pembuatan laporan keuangan sangatlah panjang, dimulai dari pengumpulan transaksi, pengikhrisaran, penjurnalan, pembuatan buku besar, pembuatan jurnal khusus, neraca lajur, sehingga membentuk laporan keuangan. Untuk mengatasi permasalahan yang terjadi maka penggunaan sistem informasi akan sangat dibutuhkan, sistem informasi berupa aplikasi akuntansi zahir adalah salah satu aplikasi yang digunakan untuk mempermudah dalam pencatatan laporan keuangan. Laporan keuangan yang cepat dan tepat dalam penyajiannya akan sangat membantu berbagai pihak untuk mengambil keputusan