Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEMB-J: Sharia Economic and Management Business Journal
Anggi Anggara
Universitas Islam Negeri Fatmawati Sukarno Bengkulu
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Kualitas Pelayanan Prioritas Pembuatan Paspor untuk Jamaah Umrah di Kantor Imigrasi Kelas 1 TPI Bengkulu Anggi Anggara; Idwal; Faisal Muttaqin
SEMB-J : Sharia Economic and Management Business Journal Vol. 3 No. 2 (2022): Juni
Publisher : Yayasan Darussalam Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas Pelayanan adalah landasan utama untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen yang bisa dilakukan dengan cara membandingkan jenis pelayanan yang satu dengan jenis pelayanan lainnya. Kualitas Pelayanan adalah landasan utama untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen yang bisa dilakukan dengan cara membandingkan jenis pelayanan yang satu dengan jenis pelayanan lainnya, Kualitas produk dan kinerja layanan yang baik akan sangat berpengaruh dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, pada istilah teknis syari'ah, Umrah berarti melaksanakan tawaf di Ka'bah dan sa'i di antara Shofa dan Marwah. Pelaksaaan Umrah ini didasarkan pada firman Allah SWT terdapat pada surah Al-Baqarah ayat 196. Hukum Ibadah Umrah Dikutip dari buku Fiqih Umroh karangan Muhammad Ajib, Lc., MA., Madzhab Hanafi dan Madzhab Maliki s. Sumber penelitian ini didapatkan dari hasil wawancara jurnal ini bertujuan untuk mengetahui gambaran yang lebih jelas mengenai tentang tingkat penilaian kualitas pelayanan prioritas untuk jamaah umrah dalam pembuatan paspor di kantor imigrasi kelas 1 TPI Bengkulu, penelitian ini menggunakan Metode penelitian kualitatif atau metode yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, kriteria data dalam penelitian kualitatif adalah data yang pasti, sedangkan data yang pasti adalah data yang sebenarnya terjadi sebagaimana adanya.
Co-Authors Faisal Muttaqin Idwal