Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Information Systems Management and Digital Business
Delya Gustiara
Universitas Muhammadiyah Riau
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERANCANGAN APLIKASI JASA SALON (JASSON) MENGGUNAKAN PEMODELAN DESIGN THINKING Delya Gustiara; Finanta Okmayura; Nanda Sopira; Lelis Nawiyah Harahap; Sulis Martiana; Sridevi yuliani
Journal of Information Systems Management and Digital Business Vol. 1 No. 2 (2024): Januari
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59407/jismdb.v1i2.345

Abstract

Perkembangan teknologi dan gaya hidup modern mendorong pertumbuhan industri kecantikan, khususnya salon. Namun, masih ada kendala dalam pemesanan dan pelayanan di salon yang dapat memengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi JASSON (Jasa Salon) berbasis Android menggunakan pendekatan Design Thinking untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam pemesanan dan pelayanan salon. Pendekatan Design Thinking digunakan dalam empat tahap, yaitu Empathize, Define, Ideate, dan Prototype. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasilnya diimplementasikan dalam bentuk prototipe menggunakan Figma, dan pengujian dilakukan dengan System Usability Scale (SUS). Aplikasi JASSON mencakup fitur pemesanan perawatan rambut, melihat profil pelayan, chat, dan riwayat pesanan. Pengujian SUS menunjukkan skor rata-rata 71, yang berada pada kategori OK dan Marginal, menunjukkan tingkat penerimaan yang baik. Aplikasi JASSON dirancang dengan mempertimbangkan pengalaman pengguna dan proses pemesanan salon yang efisien. Meskipun masih ada ruang untuk perbaikan, aplikasi ini dapat memberikan kontribusi positif terhadap layanan salon dan kepuasan pelanggan. Kata kunci: Design Thinking, Teknologi Kecantikan, Android Application, Pemesanan Online, Jasa Salon
Co-Authors Finanta Okmayura Lelis Nawiyah Harahap Nanda Sopira Sridevi yuliani Sulis Martiana