Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
I Gusti Agung Argadita Abiyuda
Politeknik Pariwisata Bali
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Online Customer Review Pada Online Travel Agent Terhadap Purchase Intention Di Hotel Berbintang 5 Kawasan Sanur I Gusti Agung Argadita Abiyuda; Irene Hanna H. Sihombing; Ni Luh Gde Sri Sadjuni
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4605

Abstract

Purchase intention merupakan salah satu hal yang penting untuk ditingkatkan dalam bisnis perhotelan. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi purchase intention ialah online customer review. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui pengaruh online customer review pada online travel agent terhadap purchase intention di hotel berbintang lima kawasan Sanur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa online customer reviewberpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention di hotel berbintang lima kawasan Sanur. Penelitian ini menyimpulkan bahwa online customer review berpengaruh kuat terhadap purchase intention, sehingga hotel berbintang lima di kawasan Sanur harus lebih memerhatikan online customer review.
Co-Authors Irene Hanna H. Sihombing Sri Sadjuni, Ni Luh Gede