Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisispersepsi konsumen terhadap kualitas produk di Toko Beli Buah diBanjarmasin dan mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitaspelayanan di Toko Beli Buah Banjarmasin. metode penarikancontoh yang di gunakan adalah non-probability sampling, yaituteknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang ataukesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasiuntuk dipilih menjadi sampel. Metode purposive samplingdigunakan untuk menentukan jumlah sampel dalam pe nelitian ini.Purposive sampling dengan jumlah sampel berjumlah 100responden. Metode pengumpulan data dilakukan denganmenggunakan kuesioner secara online untuk mengidentifikasipersepsi konsumen terhadap kualitas produk dan kualitaspelayanan di Toko Beli Buah Banjarmasin, maka digunakananalisis deskriptif, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwapersepsi konsumen terhadap kualitas produk di Toko Beli BuahBanjarmasin berada pada kategori baik sebanyak 57 responden(57%) dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan beradapada kategori baik sebanyak 57 responden (57%).