Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Kepuasan Pelanggan Terhadap Ketersediaan Layanan dan Fasilitas Pantai Setumu Tanjung Siambang Dompak Afriyadi Afriyadi; Fitri Novira Viani; Mimi Syahfitri; Riska Saputri Wibowo; Tri Andini; Yuniati Nur Puspitasary; Zahrani Putri Tia Tara
Jurnal Kajian dan Penelitian Umum Vol. 1 No. 6 (2023): Desember: Jurnal Kajian dan Penelitian Umum
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Buddha Nalanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47861/jkpu-nalanda.v1i6.668

Abstract

Customer satisfaction with the availability of services and facilities is something that must be considered from a tourist spot, especially on beach tourism. Customer satisfaction is also a benchmark for customers to return to visit or use the products / services offered again. The purpose of this study is to find out related to customer satisfaction with the availability of services and facilities on the beach setumu tanjung siambang Dompak and is expected to be able to help beach owners in improving their services and facilities for customer satisfaction. This research uses qualitative methods through interviews with several visitors and direct observation of the field.
Penerapan Sistem Manajemen Kinerja Pada Dinas Pemadam Kebakaran Kota Tanjungpinang Nadilla; Jimy Suherman; Fitri Novira Viani; Muhammad Dzaky Naufal; Satriadi
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 1 No 06 (2024): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini membahas tentang suata penerapan sistem manajemen kinerja dalam konteks Dinas Pemadam Kebakaran Kota Tanjungpinang. Dalam upaya meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan responsibilitas operasional mereka, dinas tersebut telah mengadopsi sistem manajemen kinerja yang terstruktur. Artikel ini membahas langkah-langkah yang diambil oleh Dinas Pemadam Kebakaran Kota Tanjungpinang untuk mengimplementasikan sistem ini, termasuk perencanaan, pengukuran, pemantauan, dan peningkatan berkelanjutan. Hasil penelitian ini juga memberikan wawasan lebih lanjut mengenai faktor-faktor tersebut pendukung dan penghambat yang memengaruhi kinerja DAMKAR dalam melaksanakan tugasnya. Pemerintah Kota Tanjungpinang dapat menggunakan temuan ini untuk terus meningkatkan kinerja DAMKAR dan memberikan perlindungan yang lebih baik terhadap masyarakat dan aset daerah dari risiko kebakaran dan keadaan darurat lainnya. Artikel ini memberikan wawasan tentang bagaimana sistem manajemen kinerja dapat diterapkan secara efektif dalam konteks layanan pemadam kebakaran dan bagaimana hal tersebut dapat meningkatkan efektivitas operasional serta keselamatan masyarakat.