Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI WHATSAPP SEBAGAI MEDIA PENUNJANG PEKERJAAN KARYAWAN UNIS PADA MASA PANDEMI COVID19 Pradesti, Ajeng; Salsabil, Luna Safitri
DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Vol. 10 No. 2 (2022): DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (755.197 KB) | DOI: 10.33592/dk.v10i2.3059

Abstract

The COVID-19 pandemic requires employees in an office to work from home, which is called Work Form Home (WFH). Causing employees to communicate through application mediums, one of which is Whatsapp. The purpose of this study was to determine the Effectiveness of Whatsapp Communication as a Media Supporting the Work of Unis Employees During the Covid19 Pandemic. research method using descriptive quantitative. The results of research on the effectiveness of Whatsapp Communication as a Supporting Media for Unis Employee Work during the Covid19 Pandemic were considered effective.
PENERAPAN SERVICE EXCELLENT OLEH CUSTOMER SERVICE PADA UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF TANGERANG Yoman, Mad; Pradesti, Ajeng
DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Vol. 11 No. 2 (2023): DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/dk.v11i2.4473

Abstract

This research aims to describe the application of excellent service by Syekh-Yusuf Islamic University to prospective new students. Excellent service focuses on CS abilities, attitudes, appearance, actions, attention and responsibilities in serving customer communications or in this case prospective new students. This research uses a qualitative approach with a case study type. The results of the research show that the excellent assessment at the Syekh-Yusuf Islamic University has been carried out well, but must continue to be improved so that the satisfaction of prospective new students can be achieved well. And training is needed to improve knowledge, skills and appearance in providing excellent service to prospective new students.
STRATEGI PROMOSI LKP STAR ACADEMY DALAM MENINGKATKAN JUMLAH SIWA BARU Pradesti, Ajeng; Yoman, Mad
DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Vol. 12 No. 1 (2024): DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Publisher : Universitas Islam Syekh Yusuf

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/dk.v12i1.5024

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimanakah strategi promosi yang dilakukan oleh LKP Star Academy dalam Upaya meningkatkan jumlah siswa baru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data di dalam penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara dengan pihak pengurus dari LKP Star Academy dan juga murid yang sudah belajar di LKP Star Academy. Lokasi penelitian ini adalah bertempat di Kampus UNIS Tangerang yang merupakan Lokasi dari LKP Star Academy. Hasil penelitian ini nantinya diharapkan dapat memberikan wawasan mengenai efektif atau tidaknya sebuah strategi promosi yang telah digunakan ataupun direkomendasikan untuk peningkatan strategi khusus nya bagi Lembaga kursus dan pelatihan di masa yang akan datang.
PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA KCP TANAH TINGGI Irwanda, Andri; Abdurahman, Ade Irfan; Pradesti, Ajeng
Statement: Jurnal Media Informasi Sosial dan Pendidikan Vol 14 No 1 (2024): Statement | Jurnal Media Informasi Sosial dan Pendidikan
Publisher : PMPP Lembaga Penelitian dan Studi Kebijakan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56745/statement.v14i1.329

Abstract

The purpose of this study is to determine whether there is an influence between interpersonal communication on customer loyalty of Bank Syariah Indonesia KCP Tanah Tinggi, and measure the extent of the role or relationship of interpersonal communication on customer loyalty of Bank Syariah Indonesia KCP Tanah Tinggi. This type of research is correlational with a quantitative approach. The results of the study were obtained through hypothesis testing using the t test and obtained the results of a significant influence between interpersonal communication on the loyalty of Bank Syariah Indonesia customers with the results of the calculation of r count (2-tailed) of 0.000 <0.05 so that it was confirmed that Ha was accepted and Ho was rejected. Then the correlation between variable X (Interpersonal Communication) to variable Y (Customer Loyalty) can be seen from the results of the Spearman Rank correlation test which shows a value of 0.693 with a significance of 0.000> 0.05, it can be concluded that the strength of the correlation is 69.3% and has a positive and strong relationship
Analisi Campaign Influencer Tyna Dwijayanti Dalam Membangun Brand Awareness Terhadap Produk Fashion Lokal Di Instagram (Studi Kasus Pada Oemah Etnik) Yunnisa, Hemalya; Irianti, Een; Pradesti, Ajeng
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.14919

Abstract

Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat di Indonesia, kampanye pemasaran dengan influencer menjadi salah satu strategi populer dalam meningkatkan brand awareness, terutama dalam industri fashion lokal. Oemah Etnik, sebuah brand fashion lokal yang memadukan konsep etnik dan modern, menghadapi tantangan dalam menjaga eksklusivitas produk serta bersaing di pasar yang dipenuhi brand serupa. Untuk mengatasi hal tersebut, Oemah Etnik berkolaborasi dengan influencer terkenal, Tyna Dwijayanti, dalam kampanye "Asva" yang bertujuan memperluas jangkauan merek dan membangun keterlibatan konsumen melalui media sosial. Kampanye ini berhasil memperkuat citra Oemah Etnik dan meningkatkan interaksi dengan audiens melalui konten kreatif di Instagram, serta berkontribusi positif terhadap penjualan produk. Strategi penggunaan influencer ini menekankan pentingnya keselarasan antara nilai-nilai influencer dan brand untuk mencapai keberhasilan kampanye. Meskipun demikian, Oemah Etnik masih menghadapi tantangan seperti kurangnya kesadaran masyarakat, terutama anak muda, tentang pentingnya menggunakan kain tradisional. Untuk mengatasi hambatan ini, Oemah Etnik terus berinovasi dengan memadukan konten edukatif dan pemasaran kreatif yang menekankan nilai budaya Indonesia. Kesimpulannya, kolaborasi dengan influencer seperti Tyna Dwijayanti memberikan dampak positif pada peningkatan brand awareness dan keterlibatan konsumen, meskipun tetap ada tantangan yang harus diatasi dalam menjaga keunikan dan daya tarik produk lokal di tengah persaingan yang semakin ketat.