p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Karimah Tauhid
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Karimah Tauhid

Analisis Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian di Indomaret Melalui Hasil Importance Performance Analysis (Ipa) Sherlina, Ananda Putri; Nurbaeti, Fitri; Nurhikmah, Padila; Hanifah, Siti Zuhur
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 6 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i6.13982

Abstract

Bisnis yang sedang berkembang hingga memperoleh keunggulan kompetitif harus mampu memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi kepada pelanggannya. Pengalaman layanan pelanggan yang baik harus dilaksanakan sesuai dengan nilai-nilai perusahaan; namun demikian, kualitas barang atau jasa tidak boleh bergantung pada kemampuan karyawan untuk secara konsisten memenuhi harapan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor nyata keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan mengetahui apakah faktor-faktor tersebut berpengaruh signifikan terhadap pengalaman pelanggan di Indomaret Griya Alam Sentosa. Selain itu juga ingin mengetahui apakah terdapat perbedaan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan di Indomaret ini. Teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel disebut nonprobability . Metode pengumpulan information dengan kuesioner. Kumpulan information awal yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 50 responden. Alat analisis yang digunakan adalah metode analisis dimana information dianalisis dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh tangibility, unwavering quality, responsiveness,assurance dan sympathy secara Bersama sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Analisis Biaya Diferensial terhadap keputusan Sewa atau Menjual Bucket Cor Pada Perusahaan AR Zahra, Keyla Alya; Subhani, Azzahra Zetira; Cahyani, Gita Indah; Nurhikmah, Padila; Septian , Azam; Anwar, Saepul
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 7 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i7.14237

Abstract

Kebijakan untuk menjual atau membeli suatu asset perusahaan merupakan keputusan manajerial dengan membandingkan suatu alternatif mana yang terbaik. Strategi yang diterapkan oleh Perusahaan AR dalam mengembangkan usahanya adalah dengan menganalisis biaya diferensial dalam mengambil keputusan menjual atau menyewakan Bucket cor. Berdasarkan latar belakang, tujuan penelitian  ini adalah menentukan alternatif penjualan atau penyewaan Bucket cor mana yang paling menguntungkan di antara dua alternatif yang ada. Metode penelitian yang digunakan yaitu studi Pustaka dengan mengumpulkan sumber sumber yang relevan dengan topik, mempelajari dan menkontruksi dari beberapa jurnal, buku, dan artikel yang sesuai  yaitu Analisis Biaya diferensial. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penjualan Bucket Cor menghasilkan kas yang lebih besar dibandingkan dengan alternatif sewa Bucket cor  ini dikarena  tingginya biaya yang dikeluarkan seperti biaya refarasi dan asuransi, sehingga keputusan yang sebaiknya diambil Perusahaan AR ini melakukan penjualan Bucket Cor dibandingkan dengan menyewakannnya karena tingginya penjualan yang diperoleh.