p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Karimah Tauhid
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Karimah Tauhid

Peningkatan Kepuasan Pelanggan Melalui Strategi Store Atmosphere (Studi Kasus Indomart RS Ciawi Bogor) Salbiah, Rahma Siti; Rahmatunnisa, Ismi; Mahmudah, Mariam; Rangkuti, Muhammad Rizki; Ramadhan, Gilang Aditya
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 7 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i7.14128

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh suasana toko terhadap kepuasan pelanggan di Indomart RS Ciawi Bogor. Store atmosphere melibatkan berbagai elemen seperti eksterior toko,interior umum,tata letak toko,dan tampilan interior yang keseluruhannya berperan penting dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil analisis, ditemukan bahwa elemen-elemen seperti papan nama, pencahayaan, aroma, dan desain toko memiliki dampak signifikan pada kepuasan pelanggan. Saran yang diberikan mencakup perbaikan pada elemen-elemen tersebut untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa suasana toko yang dirancang dengan baik dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan kepuasan, yang pada akhirnya berdampak positif pada pertumbuhan penjualan dan operasional sehari-hari.
Konsep dan Penerapan Manajemen Persediaan pada Perusahaan Manufaktur di Indonesia : Kajian Literatur Amelia, Cindy; Renica, Siti Jenia; Rangkuti, Muhammad Rizki; Mahmudah, Mariam; Hanifah , Siti Zuhur; Pasaribu , Ketrin; Risnawati; Anwar , Saeful
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 8 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i8.14724

Abstract

Banyak  perusahaan Indonesia, khususnya perusahaan manufaktur yang  terdaftar di BEI di berbagai industri. Setiap perusahaan manufaktur pasti menerapkan sistem manajemen persediaan, suatu cara untuk mengelola produk yang dihasilkan. Manajemen persediaan merupakan suatu metode yang digunakan perusahaan dalam mengelola barang yang diproduksinya, namun tidak semua perusahaan manufaktur menggunakan metode yang sama. Tujuan dari penelitian ini merupakan untuk mengetahui efektivitas penerapan konsep dan aplikasi manajemen persediaan pada perusahaan manufaktur dengan mencari referensi  yang sesuai dengan topik yang ditulis oleh peneliti. Metode penelitian ini menggunakan teknik tinjauan pustaka (literatur review) dalam penelitian untuk memperoleh teori, data, dan hasil mengenai penerapan metode manajemen persediaan pada perusahaan manufaktur. Literatur review juga berfungsi sebagai kerangka, konsep, atau panduan untuk menganalisis dan mengklasifikasikan fakta-fakta yang dikumpulkan dalam suatu penelitian. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa salah satu perusahaan  menggunakan metode manajemen persediaan dalam mengembangkan produknya, namun persediaan bahan baku  perusahaan tersebut sangat berfluktuasi, setiap bulannya berfluktuasi dan juga tergantung pada skala produksi, sehingga hasilnya tidak relevan. aplikasinya ternyata tidak ada. Kuantitas Diasumsikan bahwa bahan baku yang dibeli dan digunakan, serta metode EOQ yang digunakan serta perubahan yang dihasilkan, menghasilkan total biaya yang efisien dengan menentukan kuantitas dan frekuensi pembelian bahan baku yang ideal.