Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Influence of Physical Environment and Customer’s Satisfaction towards Customer’s Loyalty Ali Syah Putra; Eddy; Erina Alimin; Hengky Kosasih; Albert
International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS) Vol. 6 No. 1: January 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/ijhess.v6i1.4899

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of physical environment and customer satisfaction on customer loyalty at Zen Okane Pematang Siantar. This research is a type of quantitative research. The population in this study are all consumers who make purchases at the Zen Okane Pematang Siantar, the number of which is unknown. The sampling technique using the Lemeshow sampling technique obtained as many as 96 research samples. The method of collecting data in this research is literature study and questionnaires. Methods of data analysis using descriptive analysis and simple linear regression analysis. The results showed that the value tcount (4.858) > ttable (1.985) with a significance of 0.000 < 0.05 so it can be concluded that there is an influence between Physical Environment on the Customer Loyalty. The value of tcount (4.748) > tTable (1.985) with a significance of 0.000 < 0.05 so it can be concluded that there is an influence between Customer Satisfaction on the Customer Loyalty. Simultaneous Testing Results (F-Test), the value of Fcount (27.409) > FTable (3.09) with a significant of 0.00 < 0.05 so it can be concluded that H3 is accepted with the understanding that there is an influence between Physical Environment and Satisfaction on the Customer Loyalty.
Memotivasi Siswa dan Siswi SMA ST. Petrus Medan dalam Menentukan Pilihan untuk Melanjutkan Pendidikan atau Bekerja Setelah Lulus Sekolah: Motivating Students of St. Petrus High School Medan in Determining the Choice to Continue Education or Work After Graduating from School Sri Aprianti Tarigan; Susanto; Bestadrian Prawiro Theng; Hengky Kosasih; Eddy; Ali Syah Putra
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 7 No. 8: Agustus 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v7i8.5529

Abstract

Tujuan dari Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat adalah untuk melaksanakan salah satu Tri Darma Perguruan Tinggi. Selain itu diharapkan dengan pengabdian kepada masyarakat tersebut keberadaan perguruan tinggi dapat memberikan kontribusi besar kepada pengembangan dan penerapan keilmuan kepada masyarakat. Metode yang digunakan pada Pengabdian Kepada Masyarakat ini berupa ekspositori yaitu penyampaian materi secara verbal dan inquiry yaitu pembelajaran yang menekankan pada proses berpikir kritis dan analitis terkait kelimuan manajemen sumber daya manusia dan manajemen pemasaran dengan pemahaman mendalam terkait materi bagaimana menentukan masa depan .Hasil pengabdian masyarakat yang diperoleh adalah bertambahnya keilmuan bagi para Para Siswa dan Siswi SMA St. Petrus Medan agar mereka memiliki pandangan yang baik bagaimana cara menentukan pilihan setelah lulus sekolah, lanjut pendidikan atau bekerja, memiliki bekal pengetahuan tentang dunia usaha dan dunia akademisi setelah mereka lulus sekolah serta mampu mencetak generasi muda yang handal serta berprestasi dan dapat menjadi contoh bagi para remaja lainnya. Ilmu yang diperoleh pada Pengabdian Masyarakat kali ini diharapkan mampu memberikan semangat baru bagi kita dalam menyampaikan materi dan motivasi serta berkontribusi bagi generasi muda, baik dilingkungan sekolah, kampus dan keluarga.