Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN STRATEGI INOVASI TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING DI LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN (LKP) EKA MULYA SEMARANG Windi Anggraeni; Kusmanto; Ninik Dwi Atmini
Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains Vol 2 No 1 (2021): JIESA: Jurnal Ilmiah Ekonomika dan Sains: Mei 2021
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) - Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jiesa.v2i1.313

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Strategi Inovasi terhadap Keunggulan Bersaing di LKP Eka Mulya Kabupaten Semarang . Bentuk penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei.Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data penelitian diperoleh dengan membagikan 90 kuesioner ke responden, tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Strategi Inovasi terhadap Keunggulan Bersaing. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing di LKP Eka Mulya Kabupaten Semarang ; (2) Strategi Inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing di LKP Eka Mulya Kabupaten Semarang ; dan (3) Kualitas Pelayanan dan Strategi inovasi secara bersama- sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing di LKP Eka Mulya Kabupaten Semarang.