Andi Bau Salman
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada RSUD Lamaddukelleng Sengkang Andi Bau Salman; Muzakkir; Naida
Precise Journal of Economic Vol 2 No 1 (2023): Edisi: April 2023
Publisher : Yayasan Pengembangan Sumber Daya Insani Lamaddukelleng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di RSUD(RSUD) Lamaddukelleng Sengkang. Penelitian dilakukan dengan menggunakan alat ukur kuisioner di sebar kepada 35 responden yang menjadi sampel penelitian kemudian diolah dengan menggunakan alat analisis manual. Setelah melakukan penelitian maka hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa berdasarkan hasil pengujian dengan menggunakan model regresi linier sederhana, Koefisien determinasi, dan Uji T. Disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di RSUD Lamaddukelleng Sengkang.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada RSUD Lamaddukelleng Kabupaten Wajo Andi Bau Salman; Agus Purwanto; Indra Heri Rukmana; Air Rangga
Precise Journal of Economic Vol 3 No 1 (2024): Edisi: April 2024
Publisher : Yayasan Pengembangan Sumber Daya Insani Lamaddukelleng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pasien rawat inap pada Rumah Sakit Umum Daerah Lamaddukelleng Sengkang Kabupaten Wajo. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap di RSUD Lamaddukeleng Sengkang Kabupaten Wajo. Jumlah sampel sebanyak 71. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan angket. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda, koefisien korelasi ganda, koefisien determinasi, uji T dan uji F. Dari hasil analisis regresi linier berganda diketahui nilai koefisien regresi variabel kualitas pelayanan sebesar 0,470 dan fasilitas sebesar 0,414 di mana nilai signifikansi kedua variabel tersebut sebesar 0,000 yang artinya kualitas pelayanan dan fasilitasmemiliki pengaruh terhadap kepuasan pasien dikarenakan nilai koefisien regresi melebihi nilai signifikansi. Hasil analisis korelasi ganda, menunjukkan angka 0,799 yang artinya X1 dan X2 memiliki hubungan yang positif kuat dengan Y. Hasil analisis koefisien determinasi yaitu 0,639 yang artinya kualitas pelayanan dan fasilitas mempengaruhi kepuasan pasien sebesar 63,9%. Hasil analisis uji T diperoleh nilai t_hitung untuk variabel kualitas pelayanan sebesar 5,101 dan variabel fasilitas sebesar 5,764 > t_tabel sebesar 1,995 dan signifikansi kedua variabel sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti kualitas pelayanan dan fasilitas masing-masing memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Hasil analisis uji F diperoleh nilai F_hitung 60,233 > F_tabel 3,13 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti kualitas pelayanan dan fasilitas secara simultan mempengaruhi kepuasan pasien dengan positif dan signifikan.
Sosialisasi Kewirausahaan Dalam Upaya Peningkatan UMKM Pada Era Digitalisasi di Paria, Majauleng, Kab. Wajo Andi Sumangelipu; Sitti Maryam; Andi Bau Salman; Rahmi Rustam; Agustiani Agusta
Compile Journal of Society Service Vol 1 No 1 (2023): Edisi: September 2023
Publisher : YP-SDI Lamaddukelleng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada umumnya masyarakat Kelurahan Paria Kab. Wajo bekerja sebagai pegawai yaitu berjumlah 80% persen, dan sisanya 20% adalah pedagang atau pelaku usaha UMKM. Dan para pelaku usaha UMKM ini sebagian besar masih menganut transaksi konvensional (face to face). Sebagai wujud dari salah satu bentuk pengabdian kepada masyarakat, maka dipandang perlu untuk melakukan sosialisasi kewirausahaan dalam upaya peningkatan UMKM pada era digitalisasi di Kel. Paria, Kec. Majauleng, Kab. Wajo. Sosialisasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terkait pentingnya pemanfaatan perangkat digital dan transaksi online secara elektronik melalui marketplace atau e-commerce dalam kewirausahaan serta mendorong peningkatan UMKM di era digitalisasi. Dilakukan pre-test dan post-test (sebelum dan sesudah sosialisasi) untuk mengetahui sejauh mana penggunaan perangkat digital dalam usaha mereka serta untuk mengetahui minat masyarakat terkait kewirausahaan (entrepreneurship) dalam upaya peningkatan UMKM di era digitalisasi pada Kelurahan Paria Kab. Wajo.