Journal Of Community and Emergency
Vol 6 No 1 (2018): Journal Of Community & Emergency

Hubungan Kualitas Asuhan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien BPJS di RSU GMIM Pancaran Kasih Manado

Hartini, Hartini (Unknown)
Listianty, Fithrie (Unknown)
Rottie, Julia (Unknown)



Article Info

Publish Date
31 May 2018

Abstract

Asuhan keperawatan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan, bahkan menjadi salah satu faktor penentu citra instansi pelayanan kesehatan (rumah sakit). Penelitian ini yaitu untuk mengetahui hubungan kualitas asuhan keperawatan dengan kepuasan pasien BPJS Kelas III Di ruang rawat inap penyakit dalam RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan simple Random Sampling sebanyak 75 responden. Penelitian ini menunjukan terdapat hubungan kualitas asuhan keperawatan dengan kepuasan pasien bpjs kelas III di ruang rawat inap penyakit dalam RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Hasil uji statistic menggunakan uji Chi-square didapatkan nilai p value 0,000 < ɑ 0,05. Penelitian ini terdapat Hubungan Kualitas Asuhan Keperawatan Dengan Kepuasan Pasien BPJS Kelas III Di ruang rawat inap penyakit dalam RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan asuhan keperawatan yang optimal.

Copyrights © 2018






Journal Info

Abbrev

community

Publisher

Subject

Health Professions Nursing Public Health

Description

Journal Of Community and Emergency (e-ISSN: 2655-7487, p-ISSN: 2337-7356) adalah majalah ilmiah yang dikelola dan diterbitkan oleh Fakultas Keperawatan Universitas Pembangunan Indonesia di Manado, diterbitkan setiap 4 (empat) bulan sekali dalam satu tahun yaitu pada bulan Januari, Mei, September. ...