JUMAN Tools (Jurnal Manajemen Tools)
Vol 7 No 1 (2017): JURNAL Manajemen Tools

PENGARUH INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM DI KOTA MEDAN

Bunga Aditi (Unknown)

Article Info

Publish Date
28 May 2018

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh inovasi, kreativitas terhadap kepuasan konsumen di kota Medan, secara partial dan simultan terhadap kepuasan konsumen. yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pembeli/konsumen di kota Medan dengan total sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan teknik simple random sampling, Kuesioner data yang digunakan adalah Regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel inovasi dan kreativitas UMKM secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian, sebaiknya UMKM di kota Medan harus lebih berinovasi , dan berkreativitas dalam menghadapi persaingan UMKM.

Copyrights © 2017




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
390.706 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
JUMAN Tools (Jurnal Manajemen Tools)
Website

Abbrev

JUMANT

Publisher

Universitas Pembangunan Panca Budi Medan

Subject

Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Description

Jurnal Manajemen Tools adalah media publikasi Kajian Konseptual dan praktis berupa Telaah Teoretis maupun hasil-hasil penelitian empiris yang membahas bidang Manajemen. Terbit dua kali dalam setahun setiap bulan Juni dan Desember. Redaksi mengundang para akademisi, peneliti dan praktisi dibidang ...