Biofarmasetikal Tropis (The Tropical Journal of Biopharmaceutical)
Vol. 3 No. 2 (2020): Oktober 2020

Evaluasi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Pemberian Obat Di Instalasi Farmasi RSU GMIM Pancaran Kasih Manado

Ivone Katiandagho (Universitas Kristen Indonesia Tomohon)
Jeane Mongi (Universitas Kristen Indonesia Tomohon)
Christel Sambou (Universitas Kristen Indonesia Tomohon)
Friska Montolalu (Universitas Kristen Indonesia Tomohon)

Article Info

Publish Date
31 Oct 2020

Abstract

Penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kepuasan pasien BPJS rawat jalan terhadap pelayanan pemberian obat di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado. Pengambilan sampel dengan cara purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampling dengan cara non random sampling artinya responden diperoleh berdasarkan kriteria tertentu dimana peneliti menetapkan kriteria inklusi yang sesuai dengan tujuan penelitian. Sampel ditetapkan sebanyak 100 sampel dengan kriteria inklusi dan eksklusi. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan dapat ditarik kesimpulan bahwa Evaluasi Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Terhadap Pelayanan Pemberian Obat di Instalasi Farmasi di RSU GMIM Pancaran Kasih Manado pada bulan Januari sampai Februari 2020 sebesar 97,27 %.

Copyrights © 2020




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Full PDF
166.634 KB
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Biofarmasetikal Tropis (The Tropical Journal of Biopharmaceutical)
Website

Abbrev

jbt

Publisher

Universitas Kristen Indonesia Tomohon

Subject

Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Immunology & microbiology Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology

Description

Jurnal Biofarmasetikal Tropis (The Tropical Journal of Biopharmaceutical) is an Nasional journal presenting original research in Pharmacology and Toxicology, Pharmaceutical Chemistry, Drug Discovery, Pharmacokinetics, Pharmaceutical Biology, Herbal Medicines, Pharmaceutics, Pharmaceutical ...