Society : Jurnal Jurusan Tadris IPS
Vol. 5 No. 1 (2014): Juni 2014

KOMUNIKASI DAN KOMITMEN BANK UMUM SYARIAH DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN NASABAH DI PULAU LOMBOK DENGAN ISLAM DAN HINDU SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Pongky Arie Wijaya (Jurusan Pendidikan IPS Ekonomi FITK IAIN Mataram)



Article Info

Publish Date
29 Apr 2014

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh komunikasi dankomitmen Bank Umum Syariah terhadap kepercayaan nasabah denganIslam dan Hindu sebagai variabel moderasi. Populasi penelitian iniadalah nasabah salah satu Bank Umum Syariah di Pulau Lombok. Datadikumpulkan dari 240 sampel nasabah melalui kuesioner. Data dianalisadengan statistik deskriptif. Analisis yang digunakan untuk menjawabhipotesis adalah Model Persamaan Struktural (Structural EquationModeling) dengan menggunakan sofware AMOS 20 dan SPSS versi 17.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi dan komitmenberpengaruh terhadap kepercayaan. Sedangkan Islam dan Hindu tidakmemoderasi hubungan antara komunikasi dan komitmen terhadapkepercayaan

Copyrights © 2014






Journal Info

Abbrev

society

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

Jurnal Society adalah jurnal yang dikelola oleh Prodi Tadris Ilmu Pengetahuan Sosial Fakultas Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri (UIN) Mataram yang terbit dua kali dalam setahun dengan ISSN (p) 2087-0493 pada bulan Juni dan Desember. UIN Mataram merupakan transformasi IAIN Mataram ...