PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik
Vol. 2 No. 03 (2022): MANAJEMEN PUBLIK

INOVASI PELAYANAN BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KABUPATEN SIDOARJO DALAM PENGGUNAAN E-BUDDY

Vikri Aditya Suryansyah (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Indah Murti (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Dida Rahmadanik (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)



Article Info

Publish Date
05 May 2022

Abstract

Keberhasil dalam inovasi pelayanan di tentukan pada Badan terkait dalam pelaksanaan Inovasi Pelayanan. Dalam hal ini Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Sidoarjo dalam mewujudkan pelayanan internal yang cepat, efisien dan efektif. Permasahalan yang di temukan bahwa di Badan Penanggulangan Bencanan Daerah Kabupaten Sidoarjo, pada Aparatur Sipil Negara Belum mengetahui akan pentingnya aplikasi e-Buddy dalam kegiatan kinera, dan juga minimnya pengetahun tentan teknologi. Dalam penelitian ini menggunakan indikator keberhasilan dalam pengukuran sebuah inovasi yang terdapat pada teori rogers yang terdiri dari Keunggulan Relative adalah sebuah inovasi mempunyai keunggulan dan nilai lebih dibandingkan pola sebelumnya, Kesesuaian adalah inovasi memiliki sifat kesesuaian atau kompatibel dengan inovasi yang diganti, Kerumitan adalah inovasi baru yang pastinya memiliki tingkat kerumitannya, Kemungkinan dicoba adalah inovasi dapat diterima apabila teruji dan terbukti mempunyai keunggulannya, Kemudahan diamati adalah inovasi dapat diamati dari sisi kinerja dan menghasilkan hal yang lebih baik. Hasil penilitian ini menunjukan bahwa Inovasi Pelayan dalam penggunaan e-Buddy sudah sangat baik dilakukan. Dalam indikator Keunggulan Relative, kesesuaian, Kerumitan, Kemungkinan dicoba, Kemudahan diamati sudah sesuai dengan kebutuhan setiap Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Sidoarjo. Kesimpulan dari penelitian ini, Inovasi Pelayanan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Sidoarjo dalam Penggunaan e-Buddy sudah sangat baik dan efisien. Saran dari penelitian ini untuk meningkatkan pembaruan pada aplikasi e-Buddy agar lebih baik dan lebih mudah untuk dioperasikan.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

praja

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 ini diterbitkan oleh Departemen Aksiologi, Community of Research Laboratory Surabaya, Indonesia sebagai media komunikasi dan diseminasi hasil penelitian dan karya ilmiah di bidang Administrasi Publik; Manajemen Publik; ...