Jurnal Pendidikan dan Konseling
Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Pendidikan dan Konseling

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Mahasiswa Pada Universitas Lakidende

Izharuddin Pagala (Universitas Lakidende)

Article Info

Publish Date
19 Jan 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan ketepatan waktu terhadap kepuasan Mahasiswa pada Universitas Lakidende. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa yang pernah diberikan pelayanan oleh Universitas Lakidende yang berjumlah 55 orang. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan ketepatan waktu secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Mahasiswa pada Universitas Lakidende. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Mahasiswa pada Universitas Lakidende. Ketepatan waktu secara parsial berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan Mahasiswa pada Universitas Lakidende

Copyrights © 2023




Citation Download
RIS
EndNote, Reference Manager, ProCite
BibTex
Latex, Jabref
Original Source
Download Original
Google Scholar
Check in Google Scholar
Journal Info
Jurnal Pendidikan dan Konseling
Website

Abbrev

jpdk

Publisher

Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Subject

Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Description

Jurnal Pendidikan dan Konseling merupakan wadah bagi para peneliti untuk mengembangkan kompetensinya dalam bidang penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Adapun scope jurnal ini berkaitan dengan pendidikan, sosial sains dan konseling. Jurnal ini terbit enam kali dalam setahun, yaitu pada bulan ...