JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA
Vol. 2 No. 2 (2023): JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi terhadap Minat Beli Kembali pada Rumah Makan MTV Tomohon, Sulawesi Utara

Zefanya Priskilla Wongkar (Universitas Dhyana Pura)
Komalawati Komalawati (Universitas Dhyana Pura)
I Gede Agus Mertayasa (Universitas Dhyana Pura)



Article Info

Publish Date
04 Sep 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan (X1), harga (X2) dan lokasi (X3) terhadap minat beli kembali (Y) pada Rumah Makan MTV Tomohon. Metode pengumpulan data dengan kuesioner dan menggunakan pengukuran skala likert dengan sampel sebanyak 90 orang. Analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan Aplikasi SPSS 24.0. Teknik analisis data menggunakan analisis korelasi parsial, analisis korelasi berganda, analisis regresi linear berganda, analisis determinasi, uji t, dan Uji F. Dengan hasil persamaan regresi Y= -0.370 + 0,366X1 + 0,210X2 + 0,213X3, artinya koefisien regresi kualitas pelayanan (X1) memiliki nilai positif (0,366), koefisien regresi harga (X2) memiliki nilai positif (0,210), koefisien regresi lokasi (X3) memiliki nilai positif (0,213). Nilai R Square sebesar 0,446 artinya bahwa kontribusi kualitas pelayanan (X1), harga (X2),dan lokasi (X3) sebesar 44.6% terhadap minat beli kembali (Y) pada Rumah Makan MTV Tomohon. Hasil pada penelitian ini membuktikan bahwa secara parsial variabel kualitas pelayanan dan lokasi memiliki pengaruh signfikan terhadap minat beli kembali pada Rumah Makan MTV Tomohon. Sedangkan variabel harga tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli kembali pada Rumah Makan MTV Tomohon. Berdasarkan hasil Uji F diketahui secara simultan kualitas pelayanan, harga, dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap minat beli kembali pada Rumah Makan MTV Tomohon.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

jakadara

Publisher

Subject

Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

Jurnal Ekonomika, Bisnis, dan Humaniora (JAKADARA) adalah jurnal nasional yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Dhyana Pura, Bali. Jakadara merupakan jurnal yang terbuka untuk umum dan ditinjau oleh pihak terkait yang merupakan media diseminasi hasil ...