PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik
Vol. 3 No. 06 (2023): ADMINISTRASI PUBLIK

KUALITAS KINERJA PEGAWAI DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK DIKANTOR DESA DADAPAN KECAMATAN SOLOKURO KABUPATEN LAMONGAN

Alice Rahmawati (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Achluddin Ibnu Rochim (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)
Dida Rahmadanik (Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya)



Article Info

Publish Date
01 Nov 2023

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kualitas kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan di Desa Dadapan.  karena ingin kualitas kerja perangkat di instansi Dadapan saat memberikan pelayanan publik ke rakyat. Karena dilihat dari kondisinya di Kantor Desa Dadapan masih ada hambatan untuk mecapai kualitas kinerja pegawai, ada beberapa permasalahan yang belum terselesaikan. Dalam penelitian ini Peneliti mengunakan metode kualitatif deskriptif untuk memudahakan peneliti mendapatkan data yang objektif dan melihat bagaimana proses kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat. Berasarkan hasil uraian penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya maka kualitas kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat mengunakan teori Hasibuan 2008:95  dalam (Hutauruk, Sutradjo, and Hadya 2021) dan hasilnya pegawai desa sudah berkualitas.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

praja

Publisher

Subject

Humanities Social Sciences

Description

PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik, e- ISSN: 2797-0469 ini diterbitkan oleh Departemen Aksiologi, Community of Research Laboratory Surabaya, Indonesia sebagai media komunikasi dan diseminasi hasil penelitian dan karya ilmiah di bidang Administrasi Publik; Manajemen Publik; ...