Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui dan menjelaskan peran kepuasan kerja dalam memediasi pengaruh quality of work life terhadap employee engagement. Penelitian ini menggunakan Social Exchange Theory sebagai dasar teoritis. Penelitian melibatkan 52 orang responden sebagai sampel dengan metode sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis jalur, uji asumsi klasik, dan pengujian peran mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh postif dan signifikan dengan employee engagemet, quality of work life berpengaruh positif signifikan dengan employee engagement, serta kepuasan kerja berperan sebagai partial (complementary mediation) dalam pengaruh quality of work life terhadap employee engagement. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai acuan dan saran bagi PT. Bayus Cargo untuk lebih memperhatikan kesejahteraan karyawan.
Copyrights © 2024