cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Heni Indrayani
Contact Email
jurnal.audience@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
heni.indrayani@dsn.dinus.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Audience
Published by Universitas Dian Nuswantoro
ISSN : 26208393     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education, Social,
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Audience, Journal of Communication Studies is a scientific journal published by Dian Nuswantoro University. Audience journal publishes original papers, review papers, conceptual framework, analytical and simulation models, case studies, and empirical research. Audience journal aims to develop and communicate widely the development of creative media and business communication both theoretical and pragmatic. Audience journal publishes papers in the fields of journalism, mass media industries, broadcasting media issue, new media studies, media ethics, political communications, media law, strategic communications management, social marketing, political marketing, political campaign, public relations. Audience journal is published both in print and online versions. Audience journal published twice a year, in February and August.
Arjuna Subject : -
Articles 94 Documents
 1   2   3   4   5 
ADAPTASI DIFUSI INOVASI DALAM MEDIA EDUKASI HISTORIKAL MONUMEN TUGU MUDA SEMARANG Dzuha Hening Yanuarsari; Toto Haryadi
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 1 (2019): Februari 2019
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v2i1.2697

Abstract

AbstraksiBangunan-bangunan ikonik di kota Semarang menjadi saksi perjuangan masyarakat dalammelawan penjajah. Salah satunya yaitu monumen Tugu Muda sebagai simbol pertempuranlima hari Semarang. Peristiwa tersebut dikenang dalam teatrikal yang ramai ditonton olehkalangan remaja hingga orang tua. Di sisi lain, penceritaan peristiwa bersejarah tersebutjustru belum bisa dinikmati oleh anak-anak, sebagai generasi emas Indonesia. Anak-anakhanya mengetahuinya dari buku bacaan. Padahal, karakter anak dalam menyerap informasisangat membutuhkan cara tepat diantaranya dalam empat gaya, yaitu: auditori, visual,reading, dan kinestetik. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka dibutuhkan media edukasiyang bisa menggabungkan keempat gaya tersebut untuk memberi pengetahuan kepada anaktentang cerita historikal Tugu Muda secara efektif, komunikatif, dan menyenangkan denganmengadaptasi teori Difusi-Inovasi berupa konsep miniatur yang ditata mengacu pada lingkungansekitar Tugu Muda. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif sesuai dengan permasalahanyang diangkat. Pemanfaatan konsep miniatur menjadi cara baru yang melibatkan kemampuanmendengar, melihat, membaca, serta gerak aktif anak-anak. Hasil dari penelitian ini yaitu mockup miniatur Tugu Muda yang berisi visualisasi suasana monumen beserta beberapa karakterpejuang dan penjajah, yang dikembangkan melalui design thinking.  Kata Kunci: design thinking, difusi-inovasi, edukasi, miniatur, Tugu Muda AbstractThe iconical building in Semarang become prove about peoples struggle againts invaders.One of them is Tugu Muda as a symbol of the Semarang five days battle. That incident isremembered through theatrical which is watched by teenagers to parents. On the other side,the storytelling about that historical incident has not been enjoyed by children yet, which areIndonesia golden generation. Children know that story only from books. Whereas, children’scharacter in obtaining information needs the right way, including in four styles, namely:auditory, visual, reading, and kinesthetic. Based on that problem, an educational media isneeded to combine four styles to share knowledge for children about Tugu Muda historicalstory  effectively, communicatively, and pleasantly by adapting Difusion-innovation theoryin form of miniature concept which is arranged according to the environtment around TuguMuda. This research uses qualitative methods according to the main problem. The usage ofminiature concept becomes a new way which involves children’s ability of listening, seeing,reading, and practicing. The result of this research is mock up about Tugu Muda miniaturewhich contains visualization of the monument situation along with some characters of warriorand invader, which is developed through design thinking.Keywords: design thinking, diffusion-innovation, education, miniature, Tugu Muda 
KOMUNIKASI BISNIS BERORIENTASI PELANGGAN DI PERUSAHAAN DISTRIBUSI Dwi Nurul Prihantono
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 1, No 2 (2018): Agustus 2018
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v1i2.2687

Abstract

AbstrakSalah satu keberhasilan bisnis perusahaan distribusi sangat ditentukan bagaimana membangunkomunikasi dengan pelanggan. Pelanggan merupakan partner bisnis yang sangat pentingbagi perusahaan karena disinilah proses interaksi produk, proses, dan jasa perusahaanyang sekaligus sebagai bagian dari rantai proses perusahaan dalam menyediakan produkdan jasa baik sebagai pengguna perantara maupun pengguna akhir.  Penelitian ini untukmenggambarkan bagaimana perusahaan distribusi membangun  konsep komunikasi yangtepat dan efektif dalam mengidentifikasi, menjaga kebutuhan serta keinginan pelanggan. Perusahaan harus mampu menerapkan komunikasi yang optimal dalam meningkatkan kinerja perusahaan dan mempertahankan keberlangsungan bisnis jangka panjang terutamayang berkaitan dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan paradigma kualitatif denganmetode deskriptif analisis. Data diperoleh melalui wawancara langsung dan tidak langsung,Focus Group Discussion,  tinjauan literature serta dokumentasi.Kata Kunci : Perusahaan Distribusi, Komunikasi, PelangganAbstractOne of the business success of the distribution company is determined from how the companybuilds communication with the customers. Customer is an important business partner of thecompany because this is where the process of interaction of products, processes, and servicesof the company as a part of the company’s chain process in providing products and services,both as an intermediary user and last user. This research is conducted to illustrate how thedistribution company builds appropriate and effective communication concepts in identifyingand maintaining customer’s needs and desires. Companies must be able to implement optimalcommunication in order to improve company performance and to maintain a long-termbusiness continuity, especially those which are related to the customers. This research used qualitative paradigm with descriptive method of analysis. Data were obtained through direct and indirect interviews, focus group discussions, literature review and documentation.Keywords : Distribution company, communication, customer
PEMBENTUKAN IDENTITAS DIRI PADA KOMUNITAS LIGHT GALAXY DI SEMARANG Ara Lalitya P; Heni Indrayani
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 2 (2019): Agustus 2019
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v2i2.2712

Abstract

AbstrakKomunitas merupakan tempat berkumpulnya individu yang mempunyai hobi dan tujuanyang sama, namun di dalam komunitas ternyata dapat memberikan pengaruh sehinggadapat membentuk identitas anggota khususnya para remaja karena remaja masih dalamproses pencarian identitas diri. Fenomena Korean Hallyu sangat berkembang di Indonesia,membuat para remaja menyukai hal yang berbau K-Pop. Sehingga bermunculan komunitasK-Pop, salah satunya adalah komunitas dance cover Light Galaxy. Kegiatan komunitas secarasadar mengubah perilaku anggotanya, karena perilaku seseorang bukan disebabkan oleh“pembawaan” mereka, karena adanya pengaruh kelompok sehingga membentuk identitasanggotanya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pembentukanidentitas diri yang terjadi pada angota komunitas Light Galaxy. Untuk mengetahui prosespembentukan identitas yang terjadi peneliti menggunakan teori dari George Herbert Meadyaitu interaksionisme simbolik dimana terdapat teori proses Self yang dibagi lagi menjadi duasegi yaitu “I” dan “Me”. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodefenomenologi. Subjek dalam penelitian ini berjumlah enam orang anggota Light Galaxy. Teknikpengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan wawancaramendalam. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa setiap narasumber mengalamipembentukan identitas diri ketika menjadi bagian di dakan komunitas. Pembentukan identitasterjadi karena adanya pengaruh hingga peniruan kelompok yang dilakukan oleh narasumber.Pembentukan yang terjadi diawali pada narasumber dengan adanya proses mind, self dansociety. Sehingga identitas baru yang dimana mereka lebih percaya diri, fashionable, danterbuka.Kata kunci : identitas,hallyu,remaja AbstractCommunity is a place for individuals who have the same hobbies and goals, but in the communityit can give an impact and change the behavior of their members especially teenagers becausethey are still in the process of finding identity. Korean Hallyu that very developed in Indonesia,making teenagers love things about K-Pop. so that the emerging of K-Pop communities, oneof them is the Light Galaxy cover dance community. The community activities consciouslychange the behavior of their members, because a person’s behavior is not caused by their only“identity”, but because of the impact from the group that change their members. Therefore,this study aims to determine the process of formationing self-identity that happened in theLight Galaxy community members. To find out the process of identity change that happened inthis study, we are using the theory of George Herbert Mead symbolic of interactionism wherethere is Self  process that divided into two aspects, namely “I” and “Me”. This study uses aqualitative approach with phenomenology methods. The subjects in this study are six membersof the Light Galaxy community.The data collection technique used in this study is using in-depthinterviews. The results of this study indicate that each interviewees who are members of theLight Galaxy community revealed that they were formation when they joined the community. The formation that happen because of the impression and group imitation that carriedout by the interviewees.The first formation that happen from interviewees are the processof mind, self and society.So that, the identity formation if the members make them moreconfident, fashionable, and can manage their money and time better.Keywords: hallyu,community, identity
KONSTRUKSI KEKELUARGAAN, IDEALISME PEKERJA PERS, DAN RASA MEMILIKI PADA JURNALIS FEMINA GROUP Marselina Marselina; Teguh Priyo Sadono; Rustono Farady Marta
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 1 (2019): Februari 2019
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v2i1.2693

Abstract

AbstrakFemina Group hadir pertama kali pada 18 September 1972 sukses meluncurkan Majalah Feminasebagai bacaan perempuan pertama di Indonesia. Sejak saat itu, Femina Group berkembangmenjadi sebuah kelompok media terpercaya yang isinya setara dengan nilai Indonesia. FeminaGroup dan divisi lainnya mengembangkan berbagai merek dan produk seperti butik kreatif,event organizer, stasiun radio, penerbitan dan publikasi online. Memanfaatkan berbagaiplatform moderen, seperti internet, aktivasi merek ke masyarakat, memungkinkan Feminauntuk mengoptimalkan potensi semua divisi dan membuat kerjasama dalam bentuk apapun.Penelitian ini mengacu pada studi kasus yang dialami oleh karyawan Femina Group saat ini.Peneliti ingin mengetahui konstruksi sosial dalam makna profesi jurnalis di Femina Group.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, paradigma konstruktivis, tradisi pendekatanfenomenologi. Konsep yang peneliti gunakan dengan teori konstruksi sosial, Peter L Bergerdan nilai ideologi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan analisisdokumen terhadap jurnalis di Femina Group. Teori konstruksi sosial yang dikemukakan oleh PeterL Berger, mengacu pada eksternalisasi, objektifikasi, dan internalisasi. Praktik yang digunakanFemina Group dengan skema pencicilan gaji terhadap karyawannya ada nilai ideologi yangtertanam dalam benak jurnalis. Femina Group mampu membuat karyawan menumbuhkanrasa memiliki dalam bekerja melalui idealisme sebagai insan pers untuk memajukan FeminaGroup. Rasa kekeluargaan yang mendalam dan cinta terhadap Femina Group dalam situasiapapun yang terjadi.Kata Kunci: Femina group, Idealisme, Kekeluaragaan, Konstruksi sosial, Rasa memilikiAbstractFemina Group first appeared on September 18, 1972, and successfully launched FeminaMagazine as the first female reading in Indonesia. Since that time, Femina Group have developed into a trusted media group whose contents are equivalent to Indonesian values. Femina Group and other divisions grow to provide various brands and products such as creative boutiques,event organizers, radio stations, publishing and online publications, we move beyond thebounds. Utilizing a variety of modern platforms such as the internet, brands activation to thecommunity, allows us to optimize the potential of all divisions and make collaboration in anyform. This research refers to case studies experienced by current Femina Group employees.Researchers want to know the social construction in the meaning of the journalist professionin Femina Group. This study uses qualitative methods, constructivist paradigms, traditionsof phenomenological approaches. The concept that researchers use with social constructiontheory, Peter L Berger and ideological values. Data collection techniques used are interviews anddocument analysis of journalists at Femina Group. The theory of social construction proposedby Peter L Berger refers to externalization, objectification and internalization. The practice used by Femina Group with its salary repayment scheme for its employees has an ideological valueembedded in the minds of journalists. Femina Group is able to make employees feel a senseof belonging in working with idealism as the press worker to promote Femina Group. A deepsense of kinship and love for Femina Group in any situation.Keywords: Femina group, Idealism, Kinship, Sense of belonging, Social construction
ANALISIS SEMIOTIK TERHADAP IKLAN SAMPOERNA A MILD HIJAU EDISI DATENG KONDANGAN Sony Wicaksono
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 1, No 1 (2018): Februari 2018
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v1i1.2683

Abstract

AbstrakIklan adalah sarana komunikasi persuasif yang bertujuan mempengaruhi masyarakat untuk menggunakan jasaatau barang. Oleh karenanya, diperlukan sebuah iklan efektif untuk mampu meyakinkan dan mempersuasikhalayak. Peneliti memfokuskan pada iklan rokok Sampoerna A Mild Hijau karena merupakan salah satu produkyang terkenal dan terkemuka di Indonesia. Dalam iklan Sampoerna A Mild Hijau edisi Dateng Kondangan,terdapat beberapa simbol atau tanda yang disampaikan secara tersirat melalui teks, audio, maupun visualyang didalamnya sebenarnya melibatkan brand atau kompetitor lain. Tujuan dari penelitian ini adalah untukmelihat pemaknaan simbol-simbol iklan Sampoerna Hijau versi “Dateng Kondangan” dalam kajian semiotika.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis semiotik model Roland Barthes. Lewat model Roland Barthes, peneliti mampu mengungkap makna denotasi, konotasi, dan mitos. Penelitian ini menemukan data bahwa iklan tersebut menggambarkan persainganproduk rokok di Indonesia yang diwakili oleh brand kompetitor dimana asosiasi warna merah (Gudang GaramMerah), warna coklat (Djarum Coklat), dan hijau (Sampoerna Hijau).Kata Kunci : Semiotika, Iklan Sampoerna, IklanAbstractsAdvertising is the medium of  persuasive communication that aims to influence people to use services or goods. Therefore, an effective advertisement is required to be able to convince and persuade audiences.The researcher focused on Sampoerna A Mild Green cigarette advertisement because it is one of the famousand leading products in Indonesia. There are brand competitor’s symbols and signs that implicitly projectedthroughout the text, audio and visual contents.The aim of this research is to depict the symbols’s meanings ofthis advertisement. This research uses qualitative approach. The research method used is semiotic analysismethod of Roland Barthes model. Through the model Roland Barthes, researchers are able to uncover themeaning of denotation, connotation, and myth. This research finds the data that the advertisement describescompetition of cigarette product in Indonesia represented by competitor brand where red color association (Gudang Garam Merah), brown color (Djarum Coklat), and green (Sampoerna Hijau).Keywords: Semiotics, Sampoerna Advertisement, Advertisement
PENGARUH CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP MINAT MEMBACA SUARA MERDEKA OLEH KOMUNITAS Immanuel Dwi Asmoro Tunggal
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 2 (2019): Agustus 2019
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v2i2.2708

Abstract

AbstrakIndustri media massa, khususnya media cetak kini semakin menghadapi tantangan yangberagam. Tantangan tidak hanya datang dari sesama media cetak, tetapi juga dari jenis mediayang lain. Salah satunya adalah tantangan dari kehadiran media online yang telah mengubahkebiasaan masyarakat dalam menggunakan media. Suara Merdeka sebagai surat kabar tertuadi Jawa Tengah, menjalankan strategi komunikasi dengan komunitas – komunitas yang ada diJawa Tengah. Suara Merdeka berusaha mendekatkan diri dengan komunitas melalui kegiatandengan komunitas secara berkala dan melalui akun instagram. Penelitian ini ditujukan untukmelihat sebarapa jauh pengaruh Customer Engagement terhadap Minat Membaca. Penelitianini menggunakan teori Hierarchy of Effect Model. Sampel yang digunakan adalah 94 orang yangberasal dari 19 komunitas yang berbeda. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat hubunganyang positif dan pengaruh yang signifikan antara Customer Engagement terhadap MinatMembaca.Kata kunci: Media Massa, Customer Engagament, Minat MembacaAbstractMass media industry, especially printed media today has to face many threatens, not only fromthe same type of media but also from other types such as online media. As the oldest newspaperin Centra Java which has to face this threatens, Suara Merdeka arranged a communicationstrategy. This communication strategy uses social media such as instagram and some activitiesto embrace communities who live in Central Java, especially in Semarang. These tools was usedfor make a customer engagement with communities. The aim of this research was purposedto see how far the effect of customer engagement on reading interest. This research usesHierarchy of Effect Model. Sample of this research was 94 people who were from 19 differentcommunities. The result of this research that there is a positive relationship and significanteffect between customer engagement on reading interest.Keywords: customer engagement, Reading Interest.
TEORI JANGKAR SEMANTIK PADA WARNA SERTA PENERAPANNYA PADA FOTOGRAFI IKLAN Daniar Wikan Setyanto
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 1, No 2 (2018): Agustus 2018
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v1i2.2688

Abstract

AbstrakPenelitian ini merupakan wahana titik balik (back to basic), di mana kita akandibukakan kembali tehadap pentingnya elemen warna dalam aplikasi seni rupa.Penelitian ini berusaha mengungkapkan warna sebagai bagian dari fenomena tandasecara khusus penerapanya di desain komunikasi visual. Pemahaman ulang (yanglebih dalam) mengenai warna meliputi psikologi warna, makna warna, dan proseswarna menjadi makna. Penelitian ini memperkenalkan teori ”jangkar semantik” yangmerupakan sebuah metode dalam membedah makna warna. Penelitian inimenggunakan sampel warna merah yang diaplikasikan pada karya desainkomunikasi visual namun dalam implementasinya nanti teori jangkar semantik jugabisa digunakan pada warna lainnya. Kata kunci: Warna, jangkar semantik, semiotika, iklan, Desain Komunikasi VisualAbstractThe study is a step backward point (back to basic), about the importance of color elements in the application of visual art. This research will reveal colors as part of the sign phenomenon specifically its application in visual communication design. Reunderstanding (deeper) about color includes colorpsychology,colormeaning,andcolorprocessinto meaning.Thisstudy introducesthe "semanticanchor"theory,whichis a methodof uncoveringcolormeanings.Thisstudyusesredas a samplethatis appliedto visualcommunicationdesignworkbut in its implementationlaterthesemanticanchortheorycanalsobe usedinother colors.Keywords: Colors, Semantic Anchor, Semiotic, Visual Communication Design 
PENINGKATAN PEMBELIAN ULANG MELALUI PROMOSI, CITRA PERUSAHAAN, PELAYANANAN DENGAN MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN R. R Eko Setyowati Redjeki; Ngatno Ngatno
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 1 (2019): Februari 2019
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v2i1.2694

Abstract

AbstrakSejak diberlakukannya lelang elektronik, persaingan bisnis jasa konstruksi sangat tinggi.Hal ini berdampak  pada berkurangnya paket pekerjaan dan penurunan jumlah pelanggan,sehingga mengurangi pendapatan dan laba perusahaan. Tujuan dari studi ini adalahmenganalisis pengaruh promosi, citra perusahaan, pelayanan terhadap kepuasan pelanggandalam meningkatkan pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatifeksplanatori dengan metode survei. Sampel penelitian adalah sebanyak 53 user CV. SelaksaPrada, diambil dengan menggunakan metode sensus. Teknik analisis data digunakan analisisjalur. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif promosi, citra perusahaan,pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil selanjutnya menjelaskan terdapat pengaruhpositif promosi, citra perusahaan, pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap pembelianulang.Kata kunci: promosi, citra perusahaan, pelayanan, kepuasan pelanggan, pembelian ulang.AbstractSince the introduction of electronic auctions, the competition of construction services businessis very high. These results in reduced work packages and decreases in subscriber numbers,thereby reducing earnings and profits. The purposes of this study are to analyze the influenceof promotion, corporate image, and service to customer satisfaction, toward increase repeatpurchase. This study used explanatory quantitative approach with survey method. The samplesof research are 53 users CV. Selaksa Prada, taken using the census method. Data analysistechniques path analysis. The results showed there are positive influences of promotion,corporate image, and service to customer satisfaction. The results further explain that thereare positive influences of promotion, corporate image, service, and customer satisfaction withrepeat purchaseKeywords : Promotion,Corporate image,service quality,Customer satisfaction, Repeat purchase
FILM DOKUMENTER “SAMPAHMU MAKANANKU”: ALTERNATIF PENDEKATAN MASYARAKAT TERHADAP MASALAH SAMPAH Tiara Wahyuningrum; Tamara Adyriswati; Mutia Rahmi Pratiwi
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 1, No 1 (2018): Februari 2018
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v1i1.2684

Abstract

AbstrakPersoalan peningkatan volume sampah yang terus meningkat menjadi perhatian bagi beberapa pihak,termasuk pemerintah. Langkah penanggulangan yang dilakukan pun beragam, misalnya pemberlakuankebijakan kantong plastik berbayar. Namun sayangnya kebijakan ini belum berpengaruh signifikan. Halini menjadi gambaran bahwa persoalan sampah bukan hanya pekerjaan rumah bagi pemeritah namunmasyarakat juga selaku pengguna. Latar belakang tersebut menjadi dasar pembuatan Film Dokumenterberjudul “Sampahmu Makananku” yang mendeskripsikan kehidupan Pak Sarimin dan ibu Suyatmi dalammeminimalisir jumlah sampah di TPA JAtibarang, Semarang. Penelitian ini menggunakan metode compositingyang membagi proses penelitian menjadi tiga tahap yakni pra produksi, produksi dan pasca produksi.Penelitian ini merupakan sebuah penelitian dengan pendekatan kualitatif dengan metode karya cipta. Hasildari penelitian ini adalah berupa karya film dokumenter berjudul Sampahmu Makananku.Kata Kunci: Film Dokumenter, Compositing, SampahAbstractThe problem of  wastes volume raising is becoming concern for  government. Various resolution actions hasbeen done such as the plastic bag payment policy. But unfortunately this policy has not show a significanteffect. It depicts that waste problem is not only government responsibility but also all of the societies asthe users. This background becomes the base of the making of Documenter Movie titled “SampahmuMakananku” which describes the life of Mr. Sarimin and Mrs. Suyatmi in minimalizing the amounts of wastesin TPA Jatibarang, Semarang. This research uses the compositing method that devide the research processinto three main stages, such as pre production, production and post production.This research uses qualitativemethod as its base.Keywords: Documenter, Compositing, Waste
STRATEGI KOMUNIKASI KRISIS PUBLIC RELATIONS PT. LION MENTARI AIRLINES DALAM MERESPON KASUS KECELAKAAN PESAWAT LION AIR JT610 Muhammad Thoyib Amali
Jurnal Audience: Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 2, No 2 (2019): Agustus 2019
Publisher : COMMUNICATION MAJOR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/ja.v2i2.2709

Abstract

AbstrakLion Air penerbangan JT610 yang beroperasi dari Jakarta ke Pangkal Pinang jatuh 13 menitsetelah lepas landas pada 29 Oktober 2018 lalu menewaskan seluruh penumpang dan awakpesawat yang berjumlah 189 orang. Kecelakaan ini menyebabkan krisis yang menjadi perhatianpublik terhadap maskapai penerbangan yang telah banyak dikeluhkan oleh pelanggan terkaitmanajemen pelayanan mereka. Menggunakan metode kualitatif deskriptif berdasarkanSituational Crisis Communication Theory (SCCT) dengan data yang dikumpulkan melaluidokumen berupa press release dan pemberitaan terkait kecelakaan tersebut, penelitian inimencoba mengidentifikasi dan mendeskripsikan bagaimana Public Relations PT. Lion MentariAirlines sebagai perusahaan yang mengoperasikan pesawat Lion Air menciptakan strategi untukmengelola dan menangani krisis tersebut. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa PublicRelations PT. Lion Mentari Airlines menggunakan gabungan strategi respon krisis primer antarastrategi pengurangan (diminish) dan strategi pembangunan kembali (rebuild). Selain itu merekajuga menggunakan strategi respon krisis sekunder berupa strategi memuji (ingratiation) danstrategi korban (victimage).Kata kunci: Komunikasi Krisis, Lion Air, Public Relations, Respon Krisis, SCCT. AbstractLion Air Flight JT610 that operated from Jakarta to Pangkal Pinang crashed 13 minutes aftertakeoff on 29 October 2018, killing all 189 people on board. This accident causing crisis thatdrawing public attention towards the airlines that has been complained a lot by their customersabout their services management. Using descriptive qualitative method based on SituationalCrisis Communication Theory (SCCT) on data that collected through press release and newsrelated to the accident, this research tries to identify and describe how Public RelationsDepartment of PT. Lion Mentari Airlines, a company that operates Lion Air airlines creatingstrategies to manage and handle the crisis. This study shows that Public Relations Departmentof PT. Lion Mentari Airlines uses a combination of primary crisis response strategies betweendiminish strategies and rebuild strategies. In addition, they also used secondary crisis responsestrategies in the form of ingratiation strategies and victimage strategies.Keywords: Crisis Communication, Crisis Response, Lion Air, Public Relations, SCCT.

Page 2 of 10 | Total Record : 94

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2018 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6, No 2 (2023): AGUSTUS 2023 Vol 6, No 1 (2023): FEBRUARI 2023 Vol 5, No 2 (2022): AGUSTUS 2022 Vol 5, No 1 (2022): FEBRUARI 2022 Vol 4, No 02 (2021): AGUSTUS 2021 Vol 4, No 01 (2021): FEBRUARI 2021 Vol 3, No 2 (2020): AGUSTUS 2020 Vol 3, No 1 (2020): FEBRUARI 2020 Vol 2, No 2 (2019): Agustus 2019 Vol 2, No 1 (2019): Februari 2019 Vol 1, No 2 (2018): Agustus 2018 Vol 1, No 1 (2018): Februari 2018 More Issue