cover
Contact Name
Lukman Cahyadi
Contact Email
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Phone
+6289661704102
Journal Mail Official
lukman.cahyadi@esaunggul.ac.id
Editorial Address
Lembaga Penerbitan Universitas Esa Unggul Jalan Arjuna Utara No 9 Kebon Jeruk Jakarta 11510
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Hospital Management
Published by Universitas Esa Unggul
ISSN : 26158337     EISSN : 2828836X     DOI : -
Core Subject : Economy, Health,
ournal of Hospital Management adalah jurnal ilmiah yang memuat artikel hasil penelitian dan non penelitian bidang manajemen administrasi rumah sakit. Jurnal ini terbit dua kali dalam satu tahun yaitu di bulan Maret dan September
Articles 66 Documents
Peranan Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Niat Beli Medical Check Up Kasus Di Indonesia
Journal of Hospital Management Vol 6, No 02 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Journal of Hospital Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang : pendapatan rumah sakit secara praktisnya dipengaruhi dari seberapa besar jumlah kunjungan pasiennya . MCU ialah salah satu unit utama dari operasional rumah sakit karena menjadi pintu gerbang masuknya pasien ke rumah sakit. Menambah kapasitas fasilitas rumah sakit dan melakukan pemasaran adalah salah satu usaha yang dapat dilakukan untuk peningkatkan jumlah pasien.Tujuan Penelitian : penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dan kualitas layanan terhadap purchase intention medical check up dengan motivasi pembelian sebagai variabel mediasi.Metode : penelitian ini menggunakan model korelasi multiple dengan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan proses pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan skala likert, selanjutnya dianalisis menggunakan three box method.Hasil : dari hasil uji regresi linier berganda, diketahui bahwa bauran pemasaran memiliki pengaruh paling tinggi, sebesar 0,445 terhadap purchase intention. Bauran pemasaran, kualitas layanan dan motivasi pembelian secara simultan berpengaruh terhadap purchase intention, namun secara parsial motivasi pembelian tidak berpengaruh terhadap purchase intention.Implikasi : penelitian ini telah menggambarkan bila rumah sakit melakukan perbaikan terhadap semua indikator di dalam bauran pemasaran dan kualitas layanan akan meningkatkan minat beli produk medical check up.
PENGETAHUAN DAN AMBIGUITAS PERAN TERHADAP PENCEGAHAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DENGAN SISTEM MENTORING SEBAGAI VARIABEL MODERASI
Journal of Hospital Management Vol 6, No 02 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Journal of Hospital Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilandaskan pada insiden keselamatan pasien yang terjadi di instalasi rawat inap pada tahun 2020 - 2021. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap secara empiris pengaruh pengetahuan, ambiguitas peran dan sistem mentoring terhadap pencegahan insiden keselamatan pasien, serta menilai kemampuan sistem mentoring dalam memoderasi hubungan pengetahuan dan ambiguitas peran terhadap pencegahan insiden keselamatan pasien. Desain penelitian menggunakan cross sectional study, dengan populasi perawat instalasi rawat inap sebanayk 85 responden dan menggunakan sampel jenuh yang menjadikan seluruh populasi sebagai responden. Hasil penelitian membuktikan bahwa pengetahuan, ambiguitas peran dan sitem mentoring berpengaruh signifikan terhadap pencegahan insiden keselamatan pasien, sistem mentoring tidak memoderasi hubungan pengetahuan terhadap pencegahan insiden keselamatan pasien dan sistem mentoring mampu memoderasi hubungan ambiguitas peran terhadap pencegahan inisden keselamatan pasien. Sistem mentoring yang dijalankan kepala ruangan membuat ambiguitas peran perawat pada layanan keperawatan menurun sehingga dengan penurunan tersebut membuat perawat mampu mewujudkan pencegahan insiden keselamatan pasien pada layanan kepearwatan di instalasi rawat inap
Lama Hari Rawat Pasien Coronary Artery Bypass Graft (CABG) Berdasarkan Komorbid di Rumah Sakit Pemerintah Jakarta
Journal of Hospital Management Vol 6, No 02 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Journal of Hospital Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

THE RELATIONSHIP BETWEEN WORKLOAD, COMPETENCY AND MOTIVATION AND NURSE PERFORMANCE WITH REWARD AS AN INTERVENING VARIABLE IN MEDICAL INTENSIVE AND PEDIATRIC SURGERY UNIT & PJB HEART AND VASPHERE HOSPITAL JAKARTA
Journal of Hospital Management Vol 6, No 01 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Journal of Hospital Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACTIn the management of hospital management there are problems in terms of work performance of nurses contained in the nurse performance assessment (IKI) of nurses who are not optimal. This is allegedly influenced by various factors including workload, competence and motivation. So this study aims to describe, analyze, and determine the relationship of workload, competence and motivation with the performance of nurses with reward as an intervening variable in the Pediatric Medical and Surgical Intensive Unit & PJB Harapan Kita Cardiothoracic Hospital, Jakarta.This research is to analyze the problem, using 61 respondents. The research design is cross sectional. Data collection techniques used survey methods with descriptive analysis and questionnaires with a 5 Likert scale. Data analysis was performed by linear regression analysis.From the results of the study, (1) there is a jointly significant relationship between workload, competence, motivation, and nurse performance with reward as an intervening variable; (2) workload after being controlled by other variables has no significant relationship with nurse performance; (3) competence has a relationship with nurse performance; (4) motivation has a relationship with nurse performance; (5) rewards have a relationship with nurse performance; (6) workload has no relationship with reward; (7) competence has a relationship with rewards; (8) motivation has a relationship with rewards Keywords: Workload, competence, Motivation, Reward and Nurse Performance
PENGENDALIAN ANTIBIOTIK BERDASAR METODE KONSUMSI ABC DENGAN PENERAPAN MINIMUM-MAXIMUM STOCK LEVEL TERHADAP EFISIENSI PERSEDIAAN RUMAH SAKIT
Journal of Hospital Management Vol 6, No 01 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Journal of Hospital Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perencanaan dan pengendalian  persediaan obat yang tidak efisien selain dapat menyebabkan kekurangan atau kelebihan stok, juga dapat menyebabkan inefisien dalam biaya operasional rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan metode Minimum-Maximum Stock Level (MMSL) pada efisiensi dan efektifitas persediaan obat di Instalasi Farmasi RSU. Sentra Medika Sanggau. Sampel kelompok obat antibiotik golongan A dari metode konsumsi ABC sebanyak 22 jenis obat diambil secara purposive dari data retrospektif bulan Januari - Juni 2021, dan dilakukan penerapan metode MMSL secara prospektif pada  bulan Oktober - Desember 2021.Dilakukan analisa data nilai persediaan, month-stock, serta ITOR (Inventory Turn Over Ratio) sebelum dan sesudah penerapan metode MMSL menggunakan uji statistik Wilcoxon Signed Rank Test. Hasil uji statistik menunjukkan pengaruh penerapan metode MMSL terhadap rasio month-stock kelompok antibiotik sebelum intervensi sebesar 2,87  dan sesudah intervensi 2,03 dengan nilai p = 0,021  (p<0,05).   Sedangkan nilai ITOR sebelum intervensi 13,73 kali/tahun dan sesudah intervensi 19,16 kali/tahun dengan nilai p = 0,006 (p<0,05). Meskipun tidak menunjukkan perbedaan yang bermakna pada nilai persediaan kelompok antibiotik antara sebelum intervensi (Rp. 62.497.441,)-  dan sesudah intervensi (Rp. 54.072.358,-), dengan nilai p = 0,236  (p>0,05), namun menunjukkan efisensi sebesar 13,48%.Penerapan metode MMSL memberikan dampak positif terhadap meningkatnya efisiensi pengendalian obat di Rumah Sakit dengan menurunnya nilai persediaan dan rasio month-stock, serta meningkatkan  ITOR.  
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERAWAT INSTALASI RAWAT INAP RSUD TIPE B DI TEGAL
Journal of Hospital Management Vol 6, No 01 (2023): Journal of Hospital Management
Publisher : Journal of Hospital Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is based on the dynamics of service quality problems in 2020-2021 reflecting problems regarding the performance of nurses in inpatient rooms in serving patients. The purpose of this study was to obtain evidence of the effect of competence and training on the performance of nurses in inpatient installations, with work motivation as an intervening variable. The research design used a cross sectional study, with a population of 135 inpatient installation nurses. The sampling technique used the probability sample and used a saturated sample so that the entire population was sampled using a simple random sampling technique. The results of the study prove that competence and training have a positive and significant direct effect on work motivation and performance, work motivation has a positive and significant direct effect on performance, and work motivation has a positive role in mediating the relationship between competence and training on nurse performance. Competence and training programs provided by the organization, will have an impact on increasing higher performance, if there are motives from nurses in the form of responsibility, expectations for progress, the work itself, achievement and recognition, the existence of organizational support related to the work context as the basis for driving their willingness to carry out the tasks assigned to him.