cover
Contact Name
Fernando Fasandra
Contact Email
jurnalpariwisata_isi@isi-padangpanjang.ac.id
Phone
+6285272617854
Journal Mail Official
jurnalpariwisata_isi@isi-padangpanjang.ac.id
Editorial Address
Jl. Bahder Johan, Guguk Malintang, Kec. Padang Panjang Tim., Kota Padang Panjang, Sumatera Barat 27118
Location
Kota padang panjang,
Sumatera barat
INDONESIA
Journal of Tourism Sciences, Technology and Industry
ISSN : -     EISSN : 29625378     DOI : http://dx.doi.org/10.26887/jtsti.v2i1
Journal of tourism science, technology and industry E-ISSN 2962-5378 merupakan jurnal ilmiah di bidang kepariwisataan yang diterbitkan oleh Program Studi Pariwisata, Fakultas Seni Rupa dan Desain, Institut Seni Indonesia Padang Panjang. Jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan informasi hasil-hasil penelitian dan pengembangan, kajian serta pemikiran tentang kepariwisataan. Penyebarluasan tersebut diharapkan dapat dimanfaatkan dalam praktik mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan untuk tujuan pengembangan kepariwisataan. Jurnal ini diterbitkan 2 kali dalam setahun pada Juni dan Desember secara online dengan menggunakan platform OJS (Online Journal System). Redaksi menerima naskah ilmiah dari para peneliti, dosen, dan praktisi dengan tema kajian kepariwisataan yang ditelaah secara multidisiplin dan disajikan sesuai kriteria yang ditentukan oleh jurnal ini.
Articles 22 Documents
Pelatihan Pembuatan Komik Untuk Pengembangan Branding Desa Wisata Kubu Gadang Muhammad Fadhli; Taufik Hidayat
Journal of Tourism Sciences, Technology and Industry Vol 1, No 2 (2022): JTSTI-Journal of Tourism Sciences, Technology and Industry
Publisher : Institut Seni Indonesia Padangpanjang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26887/jtsti.v1i2.3662

Abstract

Pelatihan pembuatan komik untuk pengembangan branding desa wisata kubu gadang di Desa Wisata Kubu Gadang adalah untuk memaksimalkan potensi desa wisata Kubu Gadang. Semenjak di tetapkan sebagai desa wisata, Kubu Gadang belum memiliki posisi branding maksimal sebagai destinasi pariwisata. Kubu Gadang cukup ramai dikunjungi wisatawan baik dalam negeri atau pun manca Negara. Pada saat Covid-19 melanda, jumlah wisatawan yang datang sedikit mengalami kemerosotan. Namun setelah masa adaptasi kebiasaan baru yang dicanangkan oleh pemerintah dengan program 3M nya, maka secara berangsur-angsur Kubu Gadang mulai kembali ramai dikunjungi.Pelatihan pembuatan komik untuk pengembangan branding desa wisata kubu gadang. Pelatihan ini di pilih karena memiliki kelebihan antara lain bisa dikerjakan secara mandiri oleh masyarakat lokal, serta menambah keahlian penduduk sekitar destinasi dalam menulis skenario dalam komik serta mendesain grafis gambar komik. Produk yang dihasilkan nantinya akan digunakan dan dimanfaatkan untuk kegiatan kepariwisatawan.Kegiatan pelatihan ini sangat menjanjikan untuk meningkatkan keahlian atau keterampilan  masyarakat. Pelatihan yang ditujukan ke Pokdarwis Kubu Gadang, diharapkan akan memotivasi anggotanya untuk berkreasi menghasilkan karya berupa komik Kubu Gadang. Kemudian juga bisa dikembangkan untuk menghasilkan beragam produk komik lainnya sesuai dengan kreativitas dari pembuatnya. Pelatihan ini diberikan kepada generasi muda Kubu Gadang agar bisa diteruskan ke kelompok masyarakat lainnya.
PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA FRONT DESK AGENT DI VANILLA HOTEL BATAM Lerian Rizky Adela; Andri Wibowo
Journal of Tourism Sciences, Technology and Industry Vol 1, No 1 (2022): JTSTI-Journal of Tourism Sciences, Technology and Industry
Publisher : Institut Seni Indonesia Padangpanjang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26887/jtsti.v1i1.2585

Abstract

Manajemen pengetahuan (Knowledge Management) merupakan dasar dari sebuah efektivitas dan efesiensi dalam operasional bisnis suatu perusahaan yang juga menjadi pendukung daya saing perusahaa dalam berkompetisi.  Dalam hal ini, kinerja pegawai Front Desk Agent menjadi kunci dalam memberikan kepuasan kepada setiap tamu yang ada di hotel, dikarenakan pegawai Front Desk Agent merupakan tempat pertama dan terakhir yang dijumpai oleh tamu sehingga kesan pertama dan terakhir dibentuk oleh Front Desk Agent.Penelitian yang dilaksanakan oleh penulis menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode penelitian kualitatif dilakukan secara intensif, dimana penulis juga ikut berpartisipasi dalam mencatat hal-hal yang terjadi di lapangan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya sebuah pengetahuan (Knowledge) dalam bekerja baik di suatu organisasi maupun perusahaan. Dalam penelitian ini penulis juga mencari tahu tentang penerapan Knowledge Management yang dilaksanakan ketika operasional sedang berlangsung.  Dalam pelaksanaannya Knowledge Management di Vanilla Hotel Batam saat ini dapat dikatakan sudah terlaksana dengan cukup baik, dikarenakan seluruh kinerja karyawan Front Desk Agent telah memahami tentang pehamahan informasi dan Knowledge Management itu sendiri. Hal ini juga di dukung dengan adanya System hotel yang mendukung pelaksanaan operasional hotel  Keywords: Tourism, Industry, Knowledge Management , Front Desk Agent .

Page 3 of 3 | Total Record : 22