Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
3.416
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Ekonomi Integra J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT JURAKUNMAN (JURNAL AKUNTANSI DAN MANAJEMEN) Jurnal Edueco Economic Education and Entrepreneurship Journal Konfrontasi: Jurnal Kultural, Ekonomi dan Perubahan Sosial SIASAT Journal Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Britain International of Humanities and Social Sciences (BIoHS) Journal Jurnal Ilmiah Accusi Manajemen : Jurnal Ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Sapangambei Manoktok Hitei
Resna Napitu
Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Integra

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO MIYUKIE FLORIST PEMATANGSIANTAR Resna Napitu; Eva Sriwiyanti; Risma Nurhaini Munthe
Jurnal Ekonomi Integra Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Ekonomi Integra
Publisher : STIE 'INDONESIA' Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51195/iga.v12i2.203

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar. Sumber data dari penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara dan observasi. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 54 orang. Hasil pengumpulan data selanjutnya di analisis dengan menggunakan bantuan SPSS versi 21. Hasil uji dapat disimpulkan bahwa hasil koefisien korelasi di peroleh nilai r = 0,682, yang artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar. Hasil koefisien determinasi diperoleh nilai (R Square ) = 0,465 artinya keputusan pembelian (Y) pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar sebesar 46,5% dapat dijelaskan oleh kualitas produk (X1) dan kualitas pelayanan (X2), sedangkan sisanya sebesar 53,5% dipengaruhi oleh faktor lain atau variabel lain. Hasil uji hipotesis secara simultan  (uji F) diperoleh nilai signifikan 0,000 < α 0,05 artinya secara simultan kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar. Hasil uji hipotesis secara parsial (uji t) untuk kualitas produk diperoleh nilai signifikan 0,02 < α 0,05 artinya kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar. Hasil uji hipotesis secara parsial (uji t) untuk kualitas pelayanan diperoleh nilai signifikan 0,027 < α 0,05 artinya kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar. Hasil uji regresi linear berganda diperoleh model persamaan Ŷ = 11,510 + 0,340X1 + 0,293X2  artinya terdapat pengaruh yang positif antara variable kualita sproduk (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap keputusan pembelian(Y) pada Toko Miyukie Florist Pematangsiantar
Co-Authors Adelia Falentina Sitorus Al-Fatih, Syafrizal Bayu Putri Br Purba Corry Corry Corry Dandi Priambudi Halim Demak Johanna Gurning Desmi Purba Dina Valentina Pratiwi Elfina O P Damanik Elfina O.P Damanik Elfina Okto Posmaida Damanik Elfina OP Damanik Eva Sriwiyanti Eva Sriwiyanti Fauziah Aftitah Ginting Isyah Bahrainy Jhon Henri Sinaga Johanes Wilfrid Pangihutan Purba Mahaitin H Sinaga Marulam MT Simarmata Melati Sitorus N. Munthe, Risma Nainggolan, Pinondang Novita Safriani Ginting Pandapotan Simatupang Pinondang Nainggolan Pirma Simbolon Rahmawati Batubara Risma N Munthe Risma Nuraini Munthe Rosita Manawari Girsang Siagian, Ester Mawar Sihombing, Delviana RW Sri Martina Sriwiyanti, Eva Supsiloani Supsiloani Supsiloani Supsiloani Syafrizal Tasya Arfah Hutajulu Taufik Parinduri Tioner Purba Ulung Napitu Ulung Napitu Ulung Napitu Vitryani Tarigan Wico Jontarudi Tarigan