Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.392
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Jurnal ABDIMAS MUTIARA
Siregar, Marupa
Unknown Affiliation
Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search
Journal : JURNAL MUTIARA MANAJEMEN

 1 
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. BRI (PERSERO) Tbk, CABANG TALUN KENAS DELITUA Haloho, Elizabeth; Siregar, Marupa
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 1 No 1 (2016): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (504.344 KB)

Abstract

PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua bergerak di bidang jasa perbankan dengan produk utama berupa simpanan dan kredit. Karyawan karyawan merasa kurang puas, karena gaya kepemimpinan PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua cenderung mengarah pada gaya kepemimpinan otoriter dan bentuk motivasi yang diberikan kepada karyawan tidak sesuai yang diharapkan. Dari uraian tersebut, dirumuskan masalah penelitian adalah (1) apakah gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan kerja karyawan?, (2) apakah gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan? Dan (3) apakah motivasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua?. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Manfaat penelitian adalah memberikan informasi kepada pimpinan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delituasebanyak 30 orang. Dalam penelitian ini sampel adalah seluruh anggota populasi. Data yang dibutuhkan dikumpulkan melalui kuesioner dan teknik dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah persamaan regresi linear berganda, uji F dan uji t. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan disimpulkan bahwa hasil uji F menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Hasil uji t menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Persamaan regresi linear berganda adalah Y = 0,078 + 0,298X1 + 0,664X2. Artinya, jika gaya kepemimpinan demokratis, maka kepuasan kerja meningkat dan jika motivasi yang diberikan sesuai harapan karyawan, maka kepuasan kerja karyawan meningkat. Dengan demikian, gaya kepemimpinan dan motivasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan.  Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,917. Artinya, gaya kepemimpinan dan motivasi mempunyai hubungan yang sangat kuat terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua. Nilai koefisien determinan (R Square) sebesar 0,841. Artinya, kepuasan kerja karyawan dapat dijelaskan oleh gaya kepemimpinan dan motivasi sebesar 84,1% sedangkan 15,9% lagi dijelaskan oleh faktor lain, seperti lingkungan kerja dan promosi jabatan. Saran yang diberikan sebagai bahan pertimbangan kepada pimpinan organisasi adalah untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan, sebaiknya kepala PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua menerapkan gaya kepemimpinan demokratis dengan melibatkan bawahan dalam mengambil keputusan. Sebaiknya, PT. BRI (Persero) Tbk, Cabang Talun Kenas Delitua meningkatkan motivasi kerja karyawan dengan menambah besar bonus bagi karyawan yang berprestasi dan memberikan peluang untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA GADAI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN ( PERSERO) PANGLIMA DENAI MEDAN Tambunan, Elisabet; Siregar, Marupa
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 2 No 1 (2017): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (554.085 KB)

Abstract

Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa gadai terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian ( Persero) Panglima Denai Medan. Dengan objek penelitian dibatasi hanya terhadap variabel kualitas pelayanan sebagai variabel bebas dan kepuasan nasabah sebagai variabel terikat. Sampel yang diambil adalah sebanyak 86 responden. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi atau suatu set pemikiran. Variabel kualitas pelayanan mampu menjelaskan perubahan kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian (Persero) Panglima Denai Medan sebesar 29,2 % dan sisanya sebesar 70,8 % dijelaskan oleh faktor-faktor lainnya yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan uji t diperoleh t hitung variabel kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan sebesar (5,879 > 1.988) bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Sehingga diambil kesimpulan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Disarankan kepada PT. Pegadaian ( Persero) Panglima Denai Medan untuk mempertahankan dan meningkatkannya lagi kualitas pelayanan dengan cara mempengaruhi, mendorong, dan menggerakkan para nasabah agar datang kembali ke Pegadaian.
PENGARUH PROMOSI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK AZZAHRA MEDAN Tambunan, Elisabet; Siregar, Marupa
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (388.393 KB)

Abstract

Permasalahan ini dijumpai berkaitan dengan keputusan pembelian konsumen batik Az-zahra Medan..Tehnik dalam mengumpulkan data dalam penelitian ini mengunakan kuesioner (angket). Tehnik Analisi yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrumen (uji validitas dan uji realibilitas), uji asumsi klasik, pengujian hipotesis, analisis regresi berganda, koefisien determinasi menggunakan SPSS 15. Hasil penelitian ini menunjukkan promosi secara persial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai Thitung dibandingkan nilai Ttabel sehingga variable promosi( X1) sebesar 3,800 >1,985. Inovasi produk berpengaruh secara persial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada batik Azzahra dengan nilai t hitung dibandingkan dengan niali tabel sehingaga variable inovasi produk ( x2) sebesar 2,016 >1,984.Disimpulkan F hitung (10,302) > f tabel ( 1,984) dan tingkat signifikannya 0,000< 0,05 yang menunjukkan bahwa promosi dan inovasi produk bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINUMAN COCA-COLA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA MEDAN Siregar, Marupa; Haloho, Elizabeth
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 3 No 1 (2018): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (471.792 KB)

Abstract

Fenomena yang terjadi diketahui bahwa konsumen minuman Coca- Cola semakin lama semakin menurun peminatnya khususnya dikalangan Mahasiswa di Universitas Sari Mutiara Indonesia, sehingga penulis ingin mengetahui apakah ada pengaruh harga dan promosi yang menyebabkan minat terhadap minuman Coca-Cola menurun. Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui promosi terhadapkeputusan pembelian dan untuk mengetahui pengaruh harga danpromosi sama-sama berpengaruh Terhadap keputusan pembelian konsumen mahasiswa pada minuman Coca Cola di Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan.Penelitian menggunakan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Akuntansi yang berjumlah 101 orang. Jenis sampel yang digunakan adalah Purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik komunikasi tidak langsung, yaitu dengan menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data mengunakan analisis statistik. Uji statistik yang digunakan adalah uji regresi berganda dengan uji hipotesis t dan f. Hasil uji hipotesis t diperoleh (H1) nilai t hitung , (2,936) > (1,984) t tabel dan nilai sig 0,005< 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H1 diterima dan H0 ditolak,artinya Harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). (H2) Nilai t hitung (3,160) > (1,984) t tabel ; Nilai sig 0,002< 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H2 diterima dan H0 ditolak, artinya Promosi (X2) berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). (H3) hasil uji F diperoleh F hitung (7,085) > Ftabel (3,09) dan tingkat signifikannya 0,001< 0,05, maka dapat disimpulkan disimpulkan bahwa H3 diterima dan H0 ditolak,artinya Harga dan Pomosi secara simultan bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.Koefisien Determinasi (r2) = (0,355)2; r2= 0,126. Hal ini berarti 12,6% keputusan pembelian ditentukan atau dipengaruhi oleh harga dan promosi, sisanya 87,4% di tentukan oleh faktor lain di luar penelitian ini.  
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKANAPLIKASI MOBILE JKN PADA PESERTA BPJS KESEHATAN DI KLINIK PRATAMA DELIMA Roy Purba, Roberto; Butar, Dornauli Butar; Siregar, Marupa
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 8 No 2 (2023): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v8i2.4789

Abstract

This study aims to determine the effect of promotion and service quality on the interest in using the JKN mobile application for BPJS Kesehatan participants at the Pratama Delima Clinic. The effect of promotion and service quality will be analyzed partially and simultaneously on the intention to use. The research method used is quantitative research. The data collection technique used a questionnaire which was distributed directly to BPJS Kesehatan participants at the Delima Pratama Clinic with a survey taking technique. The sample in this study were BPJS Kesehatan participants at the Delima Pratama Clinic. The analytical method used is validity test, reliability test, heteroscedasticity test, classical assumption test, multiple linear regression analysis and hypothesis testing. The results of the research conducted show that the promotion variable (X1) and service quality (X2) have a significant effect on interest in using (Y). So, it can be concluded that the effect of each variable simultaneously can be seen that the calculated F value (42.746) > F table (3.10) or sig. of 0.000 <0.05. The data were statistically processed using the SPSS 26 program tools.
Pengaruh Word of Mouth dan Gaya Hidup Terhadap Minat menabung di Bank Central Asia KCP Iskandar Muda, Medan Simanjuntak, Owen De Pinto; Purba, Roberto Roy; Siregar, Marupa
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 9 No 1 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v9i1.5197

Abstract

Penelitian ini berfokus pada variabel word of mouth dan gaya hidup terhadap minat menabung. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan datanya. Sampel yang diambil berjumlah 96 responden yang merupakan nasabah BCA KCP Iskandar Muda Medan. Data dianalisis menggunakan SPSS 26, dimana menguji validitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis untuk menguji pengaruh WOM dan gaya hidup terhadap minat menabung. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara WOM dan gaya hidup terhadap minat menabung di BCA KCP Iskandar Muda Medan. Hal ini menunjukkan bahwa rekomendasi dan informasi positif yang diberikan orang lain melalui WOM dapat mempengaruhi minat seseorang untuk menabung di bank serta penelitian ini menunjukkan bahwa gaya hidup mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung. Gaya hidup yang mengutamakan stabilitas keuangan dan pengelolaan yang bijak dapat meningkatkan minat individu untuk menabung.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSANPEMBELIAN HP MEREK VIVO PADA STUDI KASUS MAHASISWA PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Siregar, Marupa; Hulu, Yurlina
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 7 No 2 (2022): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v7i2.5285

Abstract

Pengambilan keputusan pembelian di pengaruhi oleh faktor eksternal dan internal yang dimana faktor eksternal merupakan masukkan informasi bagi konsumen yang berasal dari usaha-usaha pemasaran yang dilakukan perusahaan seperti produk, harga, pelayanan, lokasi, promosi. Dalam penelitian ini dilakukann dengan tujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian smartphone vivo.Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif kuantitatif dengan membagikankuesioner kepada 70 responden mahasiswa prodi manajemen universitas sari mutiara indonesia yang di analisis dengan regresi linear berganda, teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan probability sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1) berpengaruh positif signifikan terhadap variabel harga (X2) berpengaruh positif signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Dapat disimpulkan bahwa pengaruh dari setiap variabel secara simultan dapat dilihat dinilai Fhitung (97,784) > Ftabel (2,17) atau sig.sebesar 0,000<0,01. Data diolah secara statistik dengan menggunakan alat bantu program SPSS 24.
Pengaruh Perilaku Konsumen Dan Harga Terhadap Penjualan Kredit Motor Merek Yamaha (Studi Kasus Pada Dealer Arios Jaya Motor, Medan) Laia, Sukur Damai Hati; Siregar, Marupa
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 8 No 1 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v8i1.5288

Abstract

Penelitian ini bertiujuan untuk mengetahui efektivitas sistem manajemen pengaruh perilaku konsumen terhadap penjualan kredit yang diterapkan oleh perusahaan CV. Arios Jaya Motor Medan, dan untuk mengetahui permasalahan yang terjadi dalam pelaksanaan sistem penjualan kredit pada CV. Arios Jaya Motor, Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif, yaitu menganalisis hubungan antara satu. variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana varibel mempengaruhi variabel lainnya. Tekhnik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kusioner, dan dokumentasi. Disamping itu penelusuran melalui berbagai dokumen atau bahan pustaka yang erat kaitannya dengan masalah yang diteliti.Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa Secara bersama – sama Perilaku Konsumen dan  Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Penjualan Kredit. Hal ini ditunjukkan oleh nilai dari fhitung pada harga dan  media sosial instagram yang lebih besar dari ftabel (87,552 > 3,96), hal ini juga diperkuat oleh nilai signifikan fhitung yang berada dibawah nilai alpha (0,000 < 0,05).
Co-Authors Butar, Dornauli Butar Darus, Prabudi Hulu, Yurlina Idahwati Laia, Rosalia Laia, Sukur Damai Hati Owen De Pinto Simanjuntak Purba*, Mery Lani Purba, Roberto Roy Purwoko, Agus Roy Purba, Roberto Sarah, Eva Margareth Tambunan, Elisabet Tambunan, Formaida TIROMSI SITANGGANG Zakiah, Diana Maulida