Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.452
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PROSIDING SEMINAR NASIONAL JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis Dimasejati: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Swadaya: Indonesian Journal of Community Empowerment BAKTIMU : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Of Economic Sciences (Ekuisci) Journal of Community Service (Abdisci)
badawi -
Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Cirebon
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
PERAN EMOSI MEMEDIASI KEADILAN DISTRIBUTIF, PROSEDURAL DAN INTERAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN PEMULIHAN LAYANAN -, badawi
JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Vol 1, No 1: April 2012
Publisher : JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: The research objectives were to analyze: the influence of distributive justice, procedural, and interactional, justice in handling customer complaints against emotions, the influence of negative emotions toward the satisfaction of handling customer complaints,  the influence of distributive justice, procedural, and interactional justice on the handling of complaints to the satisfaction of handling complaints, the customers’ negative emotions which reinforce the influence of distributive, procedural, and interactional justice toward satisfaction with service recovery. The respondents of this study were Rumah Makan customers who have a minimum of 5 experience service failure of 110 in amount. The data analysis technique used was Structural Equation Modeling (SEM). The results showed that distributive, procedural, and interactional justice had negative effect on emotions,  emotions can improve satisfaction with service recovery, distributive and procedural justice not significant effects on the satisfaction with service recovery.  Interactional justice had positive and significant effects on the satisfaction with service recovery, emotions may mediate the effect of justice to the satisfaction with service recovery. Key words: distributive, procedural and interactional justice, emotions and         satisfaction with service recovery.
ANTECEDENTS PENGEMBANGAN LOYALITAS PADA SERVICE RECOVARY MELALUI PERAN CUSTOMER TRUST -, BADAWI -
JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Vol 2, No 1 (2013): JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI
Publisher : JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract: This study aims to examine and analyze the mediating role of trust in the fairness of the development of customer loyalty. This research is a survey using a questionnaire given to the authorized service customer service in handling complaints (service recovery). A statistical technique used Structural Equation Modelling, individu analysis unit used the customers who have experienced or service recovery process a service vehicle two-wheeled motor Se-Cirebon region totaled 180 respondents. This study found that the justice handling complaints positive effect on trust Justice complaint against attitude and behavioral loyalty. Trust effect on behavioral loyalty and no effect on loyalty attitude. Mediates the effect of trust on loyalty justice grievance attitude and behavioral loyalty Key word: trust, justice, attitude loyality, behavior loyality
FAKTOR LIMA BESAR KEPRIBADIAN DAN EMOSI KERJA PADA PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI POS SAR (SEARCH AND RESCUE) CIREBON – KANTOR SAR BANDUNG Badawi Badawi; Syarief Prabowo
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 9 No 2 (2014): Edisi : Juli - Desember 2014
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v9i2.293

Abstract

Kinerja tim yang baik dan teliti dalam melakukan kegiatan operasi SAR adalah modal utama yang harus dipenuhi, dengan kepribadian yang baik adalah merupakan salah satu efektivitas hubungan-hubungan yang dapat dilakukan untuk menjaga bahkan mempererat soliditas Tim, karena efek pisikologis yang ditimbulkan oleh berbagai persepsi dalam kepribadian seseorang dan tingkat emosi anggota Tim. Tujuan yang ingin dicapai di dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor kepribadian terhadap emosi kerja dan emosi kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor SAR (Search And Rescue) Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey. Hasil kesimpulan penelitian ini yaitu variabel extraversi sebesar 3,894. Jadi nilai thitung variabel adalah lebih besar dari ttabel (3,894 > 1.670), sehingga secara parsial variabel extraversi mempunyai pengaruh terhadap emosi kerja pegawai, variabel mampu bersepakat sebesar 4,207. Jadi nilai thitung variabel adalah lebih besar dari ttabel (4,207 > 1.670), sehingga secara parsial variabel mampu bersepakat mempunyai pengaruh terhadap emosi kerja pegawai, variabel mendengarkan kata hati sebesar 6.025. Jadi nilai thitung variabel adalah lebih besar dari ttabel (6.025> 1.670), sehingga secara parsial variabel mendengarkan kata hati mempunyai pengaruh terhadap emosi kerja pegawai, variabel kemantapan emosional sebesar 5.123. Jadi nilai thitung variabel adalah lebih besar dari ttabel (5.123 > 1.670), sehingga secara parsial variabel kemantapan emosional mempunyai pengaruh terhadap emosi kerja pegawai, variabel keterbukaan terhadap pengalaman sebesar 3.176. Jadi nilai thitung variabel adalah lebih besar dari ttabel (3.176 > 1.670), sehingga secara parsial variabel keterbukaan terhadap pengalaman mempunyai pengaruh terhadap emosi kerja pegawai, variabel emosi kerja sebesar 6.010. Jadi nilai thitung variabel adalah lebih besar dari ttabel (6.010 > 1.670), sehingga secara parsial variabel emosi kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai. Kata Kunci : Kepribadian, Emosi Kerja, Kinerja
THE EFFECT OF QUALITY OF WORK LIFE ON ORGANIZATIONAL COMMITMENT LECTURER IN MUHAMMADIYAH UNIVERSITY OF CIREBON Badawi Badawi; Leisy Leisy
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 12 No 1 (2017): Edisi : Januari - Juni 2017
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v12i1.328

Abstract

The aim of study was to determine and analyze the influence of the quality of work life to the commitment of lecturer organization at Muhammadiyah University of Cirebon. The data of this research were obtained from the questionnaire (primary) which was disseminated on the lecturers of Universitas Muhammadiyah Cirebon as many as 51 samples from the population of 257 people. Data analysis method used in this research using simple regression showed that influenced significantly and positively because Fhitung 25.819 bigger than value Ftabel 3.18 and value of Adjusted R Square equal to3.32 or 33.2% which indicate influence of quality of work life to organizational commitment. This shows that there are still 66.8% factors or other variables that affect the organization's commitment. Inadequate and fair reward indicators are the most influential factors on organizational commitment.
SELEKSI DAN PENEMPATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ADIS DINAMIKA SENTOSA KABUPATEN MAJALENGKA Badawi Badawi; Fitriyah Fitriyah
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 13 No 1 (2018): Edisi : Januari - Juni 2018
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v13i1.857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Seleksi dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.Penelitian ini dilakukan kepada 93 orang responden, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih sebagai anggota sampel. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey yaitu metode yang bertujuan untuk mengumpulkan data sejumlah besar variabel melalui dokumen dan kuisioner. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Dari hasil penelitian ini, secara parsial diketahui bahwa seleki (X1) mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan dan penempatan kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan sedangkan secara bersama-sama dapat diketahui bahwa seleksi dan penempatan kerja mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Seleksi, Penempatan Kerja, Kinerja Karyawan
PENGARUH MOTIVASI DAN KETERAMPILAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA SALES PROMOTION PT. PARAGON TECHNOLOGY AND INNOVATION DEPARTEMEN STORE Badawi Badawi; Hilyatul Afifah
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 13 No 2 (2018): Edisi : Desember 2018
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh motivasi kerja terhadap produktivitas kerja, (2) pengaruh keterampilan kerja terhadap produktivitas kerja, (3) pengaruh motivasi kerja dan keterampilan kerja terhadap produktivitas kerja. Populasi penelitian ini adalah karyawan PT. Paragon Technology yang berjumlah 35, populasi ini sekaligus dijadikan sebagai sampel, yaitu jumlah populasi sama dengan jumlah sampel. Metode pengumpulan data dengan metode kuesioner. Uji validitas menggunakan uji korelasi Pearson Product Moment dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach’s Alpha. Uji hipotesis menggunakan analisis uji t dan uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) motivasi kerja memiliki pengaruh terhadap keputusan produktivitas kerja, (2) keterampilan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja, (3) dengan demikian dalam penelitian ini motivasi dan keterampilan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja. Kata Kunci: Motivasi, Keterampilan Kerja, Produktivitas Kerja
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA TABUNGAN MASYARAKAT DAERAH (TAMASDA) PD. BPR KLANGENAN KABUPATEN CIREBON Badawi Badawi; Wiwi Hartati
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 11 No 2 (2016): Juli - Desember 2016
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Tabungan Masayarakat Daerah (TAMASDA) PD. BPR Klangenan Kabupaten Cirebon. Penelitian ini dilakukan kepada 35 orang responden, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih sebagai anggota sampel. Variabel yang diuji dalam penelitian ini adalah variable Keefektifan dan Jaminan (X1), Akses (X2), Harga (X3), Keterwujudan (X4), PortofolioJasa (X5), Kehandalan (X6) sebagai variabel bebas, dan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berupa studi pustaka dan penelitian lapangan seperti observasi dan daftar pertanyaan. Adapun teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode persamaan regresi, koefisien korelasi, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis Uji T dengan menggunakan software SPSS (statistic product service solution). Berdasarkan hasil pengolahan data, didapat hasil yang menunjukan bahwa secara parsial yang memliki pengaruh terhadap kepuasan nasabah hanya portopolio jasa. Sementara secara simultan variable Keefektifan dan Jaminan (X1), Akses (X2), Harga (X3), Keterwujudan (X4), Portofolio Jasa (X5), Kehandalan (X6) memiliki pengaruh terhadap kepuasan nasabah sebesar 62,3 %. Kata Kunci : Keefektifan dan Jaminan, Akses, Harga, Keterwujudan, Portofolio Jasa, Kehandalan dan Kepuasan Nasabah
PROGRAM PELATIHAN DAN KINERJA PADA INDUSTRI PERBANKAN SYARIAH Badawi Badawi; Wiwi Hartati; Harry Safari
JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 7, No 2 (2018): JMB : Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tangerang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31000/jmb.v7i2.1064

Abstract

Problems regarding performance are problems that will always be faced by the management of the company, therefore management needs to know the factors that affect employee performance. Factors that can affect employee performance are training programs. This study aims to find out and analyze the influence of training programs that include training needs, training design and training evaluation on the performance of the Islamic banking sector in Cirebon Region. The method used in this research is field research to test hypothesis testing about the effect of training programs on performance in the Syarah breeding service sector in Cirebon. The unit of analysis in this study were individuals, namely Islamic bank employees in Cirebon, which numbered 50 employees. The analysis technique used is Path analysis. The results of this study indicate a training program on the dimensions of training design, on the job training and the type of training influencing employee performance in the Islamic banking services sector
MEDIASI KEMAMPUAN BERINOVASI DAN ORIENTASI PEMBELAJARAN PENGARUNYA TERHADAP ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN ORIENTASI PASAR SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA BISNIS (Studi pada Sentra Industri Kue di Kabupaten Cirebon ) - Badawi; Wiwi Hartati
PROSIDING SEMINAR NASIONAL & INTERNASIONAL 2011: PROSIDING SEMINAR NASIONAL EKONOMI
Publisher : Universitas Muhammadiyah Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Purpose of this study to obtain empirical evidence and find the clarity of the phenomenon as well asconclusions about entrepreneurial orientation, market orientation and learning orientation on the ability toinnovate and its impact on business performance This thesis is expected to contribute to the development ofmanagement science, especially about the entrepreneurial orientation, market orientation and learningorientation on the ability to innovate and its impact on business performanceThe study uses descriptive and verification method that is collecting, presenting, analyzing, and testinghypotheses, and make hypotheses and make conclusions conclusions and suggestions by means of SEM analysisFrom the analysis of research data, obtained some conclusions and suggestions are: 1) entrepreneurialorientation effect on learning orientation, 2) Market orientation effect on learning orientation, 3) Theorientation of the learning effect on the ability to innovate 4) The orientation of the learning effect on the abilityto innovate, strengthen the influence of learning orientation between the entrepreneurial orientation of theability to innovate, 5)The ability to innovate to strengthen the influence of entrepreneurial orientation tobusiness performance, 6) Ability to innovate influence on business performance , 7) Market orientation did notaffect the business performance
INTERAKSI KEPRIBADIAN PENGARUHNYA TERHADAP DUKUNGAN POLITIK ORGANISASI SERTA DAMPAKNYA PADA PENINGKATAN KINERJA KONTEKSTUAL DOSEN (Studi pada Perguruan Tinggi Di Cirebon) - Thamrin; - Badawi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL & INTERNASIONAL 2011: PROSIDING SEMINAR NASIONAL EKONOMI
Publisher : Universitas Muhammadiyah Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (159.478 KB)

Abstract

The purpuse of this research in to examine the personality intraction make conduct concsientiousness,extraversion, agreeableeness, emosional stability and organization politic on contexctual performance. ThisResearch is to examine how to contribute variable to conduct personality have dimension concsientiousness,extraversion, agreeableeness, emosional stabilityObject this research University in Cirebon with responden is lecture take 120 respodent of University in theCirebon. Test analysis tool used is Structural Equation Modelling (SEM).The result of this research shows that personality formed concsientiousness extraversion,agreeableeness emosional stability, Personality significant and positive effect on organization politic.Organization politic not significant on contexctual performance. So first hypotesis is recieved and secondhypotesis not recieved
Co-Authors - Thamrin Abdul Muis Agus Irfan Ahadijat Otto All Mas Desiyanti Toba Arif Nurudin Choerunnisa Desy Lusiyana, Desy Eka Candra Prayitno Fida Nuraisyah Fitriyah Fitriyah Hanien Al Fauziyyah Harry Safari Hilyatul Afifah Jufri, Ali Leisy Leisy Lidya Nur Safitri Misnen Misnen Misnen Misnen Misnen Muhammad Arifin Muhammad Iqbal Manshur Nabilla Naurah Thifal Nining Rosinah Nur Alfasya Nazmatul Mu’ijah Nurbaeha Nurbaeha Retno Widyani Reza Budi Alam Syarief Prabowo Wiwi Hartati