Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search
Journal : JIEPS: Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

PENGARUH PELAYANAN BANK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK PERMATA SYARIAH CABANG ACEH Fahrizal, Feri; Aryani, Puji; Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 2, No 2,November (2022): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v2i2,November.1454

Abstract

Berdasarkan Lembaga Keuangan Syariah dan beberapa kendala kepuasan yang dialami oleh nasabah Bank Permata Syariah Cabang Aceh, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelayanan Bank terhadap kepuasan nasabah Bank Permata Syariah Cabang Aceh. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel adalah 80 orang merupakan nasabah Bank Permata Syariah Cabang Aceh. Data diperoleh dengan penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS. Penelitian ini berlandaskan teori dari beberapa sumber buku dan sumber media online. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan pelayanan Bank terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi 0.0000.005. koefisien determinasi menunjukkan bahwa kepuasan nasabah dijelaskan oleh pelayanan Bank sebesar 56,2%.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH BSI (Studi Pada Dosen Universitas Muhammadiyah Aceh) Aryani, Puji; Wardani, Susi; Utama, Raja
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 3, No 1 (2023): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v3i1.1703

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Banda Aceh.Populasi penelitian adalah seluruh dosen tetap Universitas Muhammadiyah Aceh.Sampel penelitian berjumlah 100 orang dan dipilih secara random. Hasil penelitian mendapati bahwa kualitas pelayanan dan kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi berturut-turut adalah 0,002 dan 0,000., lebih kecil dari 0,05. Nilai uji F mendapati bahwa secara simultan kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah dengan nilai signifikansi 0,000, lebih kecil dari 0,000. Sumbangan variabel independen terhadap variabel dependen adalah sebesar 42%.Tingkat hubungan antara variabel independen dan variabel dependen adalah kuat, ini ditunjukkan dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,648.Implikasi dari penelitian ini adalah Bank Syariah Indonesia harus selalu menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dan kualitas produk untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan nasabah.
ANALISIS PENILAIAN KINERJA BANK SYARIAH DENGAN METODE INDEKS MAQASHID SYARIAH PADA BANK ACEH SYARIAH BANDA ACEH Aryani, Puji; Wardani, Susi; Khadijah, Siti
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2023): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v3i2.1941

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja Bank Aceh Syariah berdasarkan pada Indeks Maqashid Syariah. Terdapat tiga tujuan maqashid syariah yang dinilai, yaitu tahdzib al-fard (mendidik manusia), Iqamah al-adl (menegakkan keadilan) dan jalb al-maslahah (meningkatkan kebaikan). Periode kinerja yang dinilai adalah dari tahun 2018 sampai dengan 2022. Metode penilaian menggunakan Simple Additive Weighing Methods. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Indeks Maqashid Syariah tertinggi adalah pada tahun 2021 sebesar 16,74, diikuti berturut-turut pada tahun 2019 sebesar 16,48, 2020 sebesar 16,29, tahun 2018 sebesar 16.04. Secara keseluruhan kinerja Bank Aceh Syariah diukur berdasarkan pada indeks maqashid syariah  berada pada tahap yang tinggi. Diharapkan nilai ini akan semakin meningkat pada tahun-tahun berikutnya.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH BANK SYARIAH MANDIRI DALAM MEMILIH PRODUK PERBANKAN SYARIAH KOTA BANDA ACEH Munawan, Munawan; aryani, puji; wardani, susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 1, No 1, Mei (2021): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam & Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v1i1, Mei.1032

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah Bank Syariah Mandiri memilih produk perbankan syariah kota Banda Aceh. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini dilakukan terhadap Mahasiswa Perbankan Syariah Universitas Muhammadiyah Aceh yang menjadi nasabah Bank Syariah Mandiri kota Banda Aceh dan sampel diambil sebanyak 54 mahasiswa. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel pengetahuan, lokasi, dan bagi hasil berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat memilih produk perbankan syariah. Hal ini dapat dilihat dari nilai F hitung sebesar 13,017 dengan probalitas signifikasi 0,000. Sedangkan secara parsial ketiga variabel independen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat memilih produk perbankan syariah kota Banda Aceh. Hal ini dibuktikan, variabel pengetahuan dengan nilai t-hitung sebesar 2,018, dan probabilitas signifikan 0,000. Variabel lokasi dengan nilai t-hitung sebesar 2,061 dan probabilitas signifikan 0,047. Variabel bagi hasil dengan nilai t-hitung 1,557 dan probabilitas signifikan 1,128. Berdasarkan uji R Square (R) pengaruh yang diberikan sebesar 20,5% sedangkan sisanya 79,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model.
PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFISS DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PT BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH BAITURRAHMAN KANTOR PUSAT KEUTAPANG ACEH BESAR Darina, Wulan; Aryani, Puji; Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 4, No 1 (2024): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v4i1.2102

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Demografis, (jenis kelamin, usia, dan pendapatan) terhadap keputusan menjadi nasabah PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh literasi keuangan (pengetahuan, perilaku, dan Sikap) terhadap keputusan menjadi nasabah PT Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar dan ntuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Demografiss dan literasi keuangan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar. Teknik data penelitian dikumpulkan melalui daftar pertanyaan/kuesioner.  Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh faktor Demografis (X1) terhadap Keputusan Menjadi Nasabah (Y) Variabel Hasil pengujian statistik dengan menggunakan uji t memperlihatkan untuk variabel tingkat pendidikan T- hitungnya adalah sebesar 9,276 dengan signifikansi 0,000 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa faktor Demografis berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Menjadi Nasabah di PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Baiturrahman Kantor Pusat Keutapang Aceh Besar. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa untuk variabel literasi keuangan diperoleh nilai t hitungnya sebesar 2,154 dengan signifikansi 0,036 0,05. Dengan demikian literasi keuangan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepurutsan menjadi nasabah. Faktor demografi dan literasi keuangan secara bersama-sama atau simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhdapat keputusan menjadi nasabah dengan nilai signifikan sebesar 0.000.
PENGARUH REPUTASI MEREK, KEPUASAN NASABAH DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) CABANG KEUTAPANG ACEH BESAR Firnanda, M Juan; Aryani, Puji; Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 3, No 2 (2023): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam dan Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v3i2.1939

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh reputasi merek, kepuasan nasabah dan kualitas pelyanan terhadap loyalitas nasabah pada Bank syariah Indonesia cabang keutapang. Ukuran sampel penelitian ini sebanyak 50 nasabah. Data penelitian dikumpulkan melalui daftar pertanyaan/kuisioner dan studi dokumentasi. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F (simultan) dan uji t (parsial) dimaksud untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen padatingkat kepercayaan 95% (α= 0,05). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara uji simultan antara variable reputasi merek, kepuasan nasabah dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikasi terhadap loyalitas nasabah pada Bank Syariah Indonesia cabang Keutapang Aceh Besar. Secara parsial Reputasi Merek dan Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh secara signifikasi terhadap Loyalitas Nasabah sedangkan kepuasan nasabah berpengaruh secara signifikasi terahadap Loyalitas Nasabah pada Bank Syariah Indonesia cabang Keutapang Aceh Besar.
PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP PEMINJAMAN DANA DARI RENTENIR (Studi Kasus Di Desa Lampisang Kecamatan Peukan Bada Kabupaten Aceh Besar) wardani, susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 1, No 2,November (2021): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam & Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v1i2,November.1181

Abstract

AbstrakDesa Lampisang merupakan salah satu desa yang terletak di Kecamatan Peukan Bada Kabupaten Aceh Besar Provinsi Aceh. Masyarakat Desa Lampisang lebih memilih melakukan peminjaman dana dari rentenir dibandingkan dengan lembaga keuangan formal. Penelitian ini lebih menggunakan teori tindakan rasional, yaitu penulis ingin melihat bagaimana tindakan masyarakat Desa Lampisang melakukan peminjaman dana dari rentenir yaitu dengan memilih secara rasional. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyebab masyarakat Desa Lampisang Kecamatan Peukan Bada Kabupaten Aceh Besar melakukan peminjaman dana dari rentenir. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Informan yang penulis ambil dalam penelitian ini adalah masyarakat yang melakukan peminjaman dana dari rentenir yang lebih dari 5 kali peminjaman. Pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan wawancara. Berdasarkan hasil penelitian, penyebab masyarakat melakukan peminjaman dana dari rentenir adalah dilihat dari konsep diri mereka yang tidak mau bersusah payah mengikuti prosedur peminjaman dana pada lembaga formal, untuk mengatasi permasalahan perekonomian keluarga, dan juga untuk mengatasi kekurangan dana ketika dalam keadaan mendesak.
ANALISIS KELAYAKAN PRODUK PEMBIAYAAN USAHA MIKRO DENGAN AKAD MURABAHAH DI BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) KANTOR CABANG PEMBANTU ACEH DARUSSALAM Utama, Erdin; Aryani, Puji; Wardani, Susi
Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah Vol 2, No 1, Mei (2022): JEIPS: Jurnal Ekonomi Islam & Perbankan Syariah
Publisher : Prodi Perbankan Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/jeips.v2i1, Mei.1315

Abstract

Analisis kelayakan produk pembiayaan mikro dengan akad Murabahah untuk mengetahui bagaimana prosedur pembiayaan yang diterapkan pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Aceh Darussalam. Penelitian ini dilakukan pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Aceh Darussalam yang letaknya di JL. T. Nyak Arief No. 376 Darussalam Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis kelayakan pembiayaan mikro pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Aceh Darussalam. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Metode deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk menilai variabel mandiri, baik satu variabel atau lebih (independen) tanpa membuat perbandingan atau menghubungkan antara variabel satu dengan yang lainnya. Pembiayaan Murabahah pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Aceh Darussalam tidak terlepas dari mekanisme perjanjian yang diterapkan berdasarkan syarat dan rukun dalam akad, sesuai dengan yang dikemukakan ulama fiqhyah dan juga Dewan Syariah Nasional MUI tentang Murabahah. Kegunaan penelitian ini adalah hasil dari pengamatan dan dapat menjadi bahan masukan dan pertimbangan dalam melakukan tindakan-tindakan yang dilakukan dapat menjadi sebuah informasi dan bahan referensi bagi pihak-pihak yang berkepentingan.