Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS KANTOR POS CABANG CIAWI TASIKMALAYA) Lati sari dewi; Asep Saeful Falah
JURNAL EKONOMI PERJUANGAN Vol. 4 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Perjuangan (JUMPER)
Publisher : LP2M Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/jumper.v4i1.966

Abstract

Kantor pos merupakan salah satu perusahaan negara yang bergerak di bidang jasa pengiriman surat dan barang serta jasa lainnya yang cukup besar di Indonesia ini memiliki banyak cabang di berbagai daerah. Salah satunya Kantor Pos Ciawi Cabang Tasikmalaya, sebisa mungkin memberikan kepuasan kepada pelanggannya dengan terus memberikan kualitas pelayanan yang baik.Tujuan penelitian di Kantor Pos Ciawi Cabang adalah untuk mengetahui: 1) Kualitas pelayanan di Kantor Pos Cabang Ciawi 2) Kepuasan Konsumen di Kantor Pos Ciawi 3) Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Kantor Pos Ciawi Tasikmalaya.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Kantor Pos Cabang Ciawi, dan sampelnya 96 orang dengan menggunakan rumus Lemeshow dengan teknik non-probabilitas dan dalam penyebaran kuesioner menggunakan teknik insidental. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Alat analisis yang digunakan adalah regresi sederhana.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Kualitas pelayanan di Kantor Pos Cabang Ciawi berada pada klasifikasi baik 2) Kepuasan konsumen di Kantor Pos Cabang Ciawi berada pada klasifikasi cukup 3) Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Kantor Pos Ciawi. Kantor Pos Cabang Ciawi.
Pengaruh Strategi Harga Terhadap Keunggulan Bersaing Di Tengah Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Toko Besi Bardesi Baja Tasikmalaya) Lati Sari Dewi; Asep Saeful Falah
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2022): Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas BSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (179.2 KB) | DOI: 10.31294/eco.v6i2.12285

Abstract

This study uses quantitative research that aims to determine whether price has no influence on competitive advantage in the midst of the Covid-19 pandemic like the current phenomenon. This study uses a quantitative descriptive method. The number of samples in this study were 55 respondents from customers who shop at the Bardesi Iron Shop. The selection of customer criteria using random techniques and to take the number of respondents the researchers used accidental sampling technique, with the criteria of respondents who had shopped at the Bardesi iron shop. Data collection techniques by giving questionnaires to respondents, interviews and documentation. The test results show that: 1) there is an influence on the price strategy variable on competitive advantage in the midst of the Covid-19 pandemic. the effect is 0.106 or 10.6%. and greater influence than other factors. The test results were obtained from validation and reliability tests with valid and reliable statement results to be used as research measures, 2) competitive advantage occupied a very high classification with a score of 243, 3) partially there was a significant influence between price strategy and competitive advantage, although weak, is 10.6%, the partial test shows thitungt > ttable (2057 > 1.673). The significance value of t for the price variable is 2.057 and this value is greater than the probability of 0.05 (2.057 > 0.05). So in this test, Ha is accepted and Ho is rejected, this means that there is a positive and significant effect.Keywords: Marketing Strategy. pricing strategy, and Competitive Advantage
ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN KOPERASI: (Studi Kasus Pada Kud Pesat Tani Desa Puteran Kecamatan Pagerageung Kabupaten Tasikmalaya Periode 2015-2019) Asep Saeful Falah; Lati Sari Dewi
Jurnal Hexagro Vol. 6 No. 1 (2022): Jurnal Hexagro
Publisher : Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/hexagro.v6i1.825

Abstract

Analisis rasio keuangan merupakan dasar untuk menilai kinerja koperasi dalam mengelola sumber dananya pada periode tertentu. Analisis kinerja keuangan KUD Pesat Tani dilakukan berkaitan dengan terjadinya penurunan kinerja keuangan beberapa tahun terakhir, padahal KUD Pesat Tani adalah satu dari dua KUD yang masih aktif di kecamatan Pagerageung dan dengan jumlah anggota yang paling banyak. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan format deskriptif. Hasil dari perhitungan rasio kemudian dibandingkan dengan standar Peraturan Menteri Koperasi dan UKM RI No.06/Per/M.KUKM/IV/2016 tentang Pedoman Penilaian kesehatan koperasi. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui kinerja keuangan pada KUD Pesat Tani desa Puteran kecamatan Pagerageung kabupaten Tasikmalaya periode 2015-2019 ditinjau dari tingkat Rentabilitas, Likuiditas dan Solvabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan KUD Pesat Tani desa Puteran kecamatan Pagerageung kabupaten Tasikmalaya periode 2015-2019 yang dilihat dari aspek rentabilitas, likuiditas dan solvabilitas secara umum masih dibawah standar Peraturan Menteri Koperasi dan UKM RI No.06/Per/M.KUKM/IV/2016. KUD Pesat Tani sebaiknya melakukan pembenahan terhadap aktiva agar dapat memberikan kontribusi lebih besar dalam menghasilkan SHU, dan diharapkan untuk meningkatkan modal dengan cara melakukan pembenahan dalam penarikan piutang di nasabah yang jumlahnya cukup banyak agar perputaran keuangan menghasilkan kinerja yang baik.
Analisis Laporan Keuangan Dalam Mengukur Kinerja Keuangan (Studi Kasus Pada PT. Arthavest Tbk yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2016-2020) Asep Saeful Falah; Lati Sari Dewi
Journal of Management Review Vol 6, No 1 (2022)
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/mr.v6i1.7316

Abstract

Laporan keuangan adalah laporan yang menggambarkan dan menunjukkan kondisi keuangan suatu perusahaan pada suatu waktu tertentu. Analisis laporan keuangan adalah suatu analisis yang dilakukan untuk melihat pada suatu keadaan keuangan perusahaan dan bagaimana pencapaian keberhasilan perusahaan sekaligus menggambarkan kinerja pada perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis laporan keuangan PT. Arthavest Tbk. guna mengukur kinerja keuangan selama periode 2016 hingga 2020. Kinerja keuangan dapat diukur dengan menghitung rasio-rasio keuangan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data kuantitatif deskriptif. Data informasi digunakan dari website Bursa Efek Indonesia (BEI) secara transparan. Rasio keuangan merupakan metode yang paling tepat untuk mengukur kinerja keuangan dengan menggunakan Rasio Likuiditas, Rasio Solvabilitas, Rasio Aktivitas dan Rasio Profitabilitas. Keempat rasio keuangan ini dapat menghasilkan angka, dari hasil tersebut dapat dinilai apakah perusahaan mengalami kondisi keuangan yang baik atau buruk. Setelah dilakukan penelitian, hasil Rasio Likuiditas dengan menggunakan Current Ratio, Quick Ratio dan Cash Ratio secara keseluruhan mengalami peningkatan yang menunjukkan peningkatan likuiditas. Hasil Solvability Ratio dengan menggunakan Total Debt to Equity Ratio, Total Debt to Total Asset Ratio dan Long Term Debt to Equity Ratio tergolong solvable meskipun ada penurunan nilai setiap tahunnya. Activity Ratio bersifat fluktuatif, yang menunjukkan bahwa data dari tahun ke tahun mengalami kenaikan atau penurunan. Sedangkan hasil Rasio Profitabilitas secara konsisten menurun akibat kerugian perusahaan dan perlu ditingkatkan lagi.
ANALYSIS OF COMMON SIZE AND NETWORK CAPITAL TO MEASURE FINANCIAL PERFORMANCE IN BADAN USAHA MILIK DESA (BUMDes) DISTRICT CIAWI, TASIKMALAYA Asep Saeful Falah; Lati Sari Dewi
Jurnal Hexagro Vol. 7 No. 1 (2023): Jurnal Hexagro
Publisher : Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/hexagro.v7i1.1113

Abstract

The Common Size and Working Capital analysis is useful for measuring whether or not the company's financial performance is good. This research was conducted to measure the financial performance of BUMDes in Ciawi District. The method used in this research is descriptive quantitative method. From the results of the Common Size analysis and working capital of BUMDes Jaya Rahayu, there is a decline in the financial performance of BUMDes Jaya Rahayu to the point of causing continuous losses and in 2021 experiencing a very large deficit of 993.15% and the capital turnover of BUMDes Jaya Rahayu from 2020-2021 decreased by 7.47%. In the results of the common size and working capital analysis, there was an increase in the financial performance of BUMDes Warga Mandiri seen from an increase in profit to 2.34% and experienced a surplus of 71.5% and 51.9% in 2020 and 2021 as well as Working Capital Turnover in BUMDes Warga Mandiri experienced an increase of 0.057 times. In the results of the comparative analysis there is a significant difference, namely BUMDes Jaya Rahayu has a fantastic operational cost of 73.6% in 2020 and 1,061.7% in 2021.
THE INFLUENCE OF PRODUCT VARIATION AND PACKAGING ON PURCHASE DECISIONS OF KEFIR FERMENTED MILK HOME INDUSTRY AT TASIKMALAYA lati sari dewi; Asep Saeful Falah
Jurnal Hexagro Vol. 7 No. 1 (2023): Jurnal Hexagro
Publisher : Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36423/hexagro.v7i1.1146

Abstract

Kefir Fermentation Milk is a pioneer of packaged healthy drinks trying to carry out a product and packaging variation strategy so that consumers do not run to other brands. This study aimed to determine the effect of Product Variation and Packaging on the Purchase Decision of Kefir Fermentation Milk. The research method used in this study is a descriptive method with a quantitative type. The selected respondent was 86 from 600 population with a non-probability sampling technique to determine the sample based on consumers who coincidentally meet with the researcher can be used as a sample if it is deemed that the person who happened to be met is suitable as data source. The results showed that: 1) Product variation on the purchasing decision of Azet Kefir Milk was good, 2) The effect of Product Packaging on the Purchase Decision of Azet Kefir Milk was good, 3) The results of multiple regression analysis showed that Product Variation (X1) and Product Packaging (X2) has a positive influence on the Purchase Decision variable (Y), namely 0.60 for the Product Variation (X1) and 0.10 for the Product Packaging variable (X2). The multiple correlation coefficient is 0.745, which means it is vital. Furthermore, the coefficient of determination is 0.555. The results of hypothesis testing are Fcount > Ftable of 51.705 > 3.11, there is a simultaneous influence between Product Variation and Product Packaging variables on Purchase Decisions, and the Product Variation (X1) variable is 8,018 with a ttable value of 1,988. So that tcount > ttable or 8.018 > 1.988, and for the Product Packaging variable (X2), it is 9.189 with a t-table value of 1.988. so that tcount > ttable or 9.189 > 1.988, thus H0 is rejected and Ha is accepted, which means that product variations and packaging significantly affect purchasing decisions.      
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN DALAM MENGUKUR KINERJA KEUANGAN (STUDI KASUS PADA PT. ARTHAVEST TBK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2016-2020) Asep Saeful Falah
EQUILIBIRIA Vol 9, No 1 (2022): Juni 2022
Publisher : Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (442.044 KB) | DOI: 10.33373/jeq.v9i1.4273

Abstract

Laporan keuangan adalah laporan yang menggambarkan dan menunjukkan kondisi keuangan suatu perusahaan pada suatu waktu tertentu. Analisis laporan keuangan adalah suatu analisis yang dilakukan untuk melihat pada suatu keadaan keuangan perusahaan dan bagaimana pencapaian keberhasilan perusahaan sekaligus menggambarkan kinerja pada perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis laporan keuangan PT. Arthavest Tbk. guna mengukur kinerja keuangan selama periode 2016 hingga 2020. Kinerja keuangan dapat diukur dengan menghitung rasio-rasio keuangan. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data kuantitatif deskriptif. Data informasi digunakan dari website Bursa Efek Indonesia (BEI) secara transparan. Rasio keuangan merupakan metode yang paling tepat untuk mengukur kinerja keuangan dengan menggunakan Rasio Likuiditas, Rasio Solvabilitas, Rasio Aktivitas dan Rasio Profitabilitas. Keempat rasio keuangan ini dapat menghasilkan angka, dari hasil tersebut dapat dinilai apakah perusahaan mengalami kondisi keuangan yang baik atau buruk. Setelah dilakukan penelitian, hasil Rasio Likuiditas dengan menggunakan Current Ratio, Quick Ratio dan Cash Ratio secara keseluruhan mengalami peningkatan yang menunjukkan peningkatan likuiditas. Hasil Solvability Ratio dengan menggunakan Total Debt to Equity Ratio, Total Debt to Total Asset Ratio dan Long Term Debt to Equity Ratio tergolong solvable meskipun ada penurunan nilai setiap tahunnya. Activity Ratio bersifat fluktuatif, yang menunjukkan bahwa data dari tahun ke tahun mengalami kenaikan atau penurunan. Sedangkan hasil Rasio Profitabilitas secara konsisten menurun akibat kerugian perusahaan dan perlu ditingkatkan lagi.Kata Kunci: Laporan Keuangan, Analisis Laporan Keuangan, Rasio Keuangan, Kinerja Keuangan.
IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN ONLINE PRODUK RHTB "KERIPIK SELADA" UNTUK MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN MEMAKSIMALKAN KEUNTUNGAN Lati Sari Dewi; Asep Saeful Falah
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 2 No. 6: Juni 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Community Service Program (PKM) aims to utilize online marketing strategies to increase public awareness of RHTB (Tanjungpura Independent Hydroponics House) products and enhance purchasing decisions, thus maximizing profits. Therefore, the objective of this PKM is to provide the right online strategies to boost sales and maximize profits. In this Community Service Program, there are five stages for the methodology, which include observation, planning, implementation, execution, and evaluation. The results of this PKM indicate that the training program for implementing online marketing strategies for RHTB products in Tasikmalaya is effective as it helps understand how to implement online strategies, influencing purchasing decisions, and maximizing profits.
ANALYSIS OF FINANCIAL PERFORMANCE OF REGIONAL GENERAL SERVICES AGENCY (BLUD)(CASE STUDY IN THE REGIONAL TECHNICAL IMPLEMENTATION UNIT (UPTD) PAYUNGSARI COMMUNITY HEALTH CENTER (PUSKESMAS) PANUMBANGAN DISTRICT CIAMIS REGENCY PERIOD 2018 AND 2019) Taufik Hermansyah; Lati Sari Dewi; Asep Saeful Falah
JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 4: Juli 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The main problem in this study is the increase in realization, but it does not reach the predetermined budget in 2018 and 2019. The purpose of this study is to determine the financial performance of Puskesmas Payungsari after being designated as BLUD in 2018 and 2019. In its financial management, Puskesmas Payungsari must have constraints that are faced, problems regarding the budget are something that cannot be avoided. Sometimes high planning targets are not proportional to low budget realization or vice versa. This type of research is a case study. Data obtained by doing documentation. Quantitative descriptive data analysis techniques are used to measure financial performance based on financial ratios. The results show that the financial performance of Puskesmas Payungsari after being a BLUD in 2018 and 2019 is seen from measurements using financial ratios such as cash ratios, current ratios, accounts receivable collection period, asset turnover fixed, fixed assets consideration, equity compensation, inventory turnover, and the ratio of PNBP to operating expenses. From the calculation of these financial ratios, the total score fluctuates, from these results based on the Regulation of the Director General of Treasury NUMBER PER-36 / PB / 2016, it can be concluded that the financial performance of Puskesmas Payungsari in 2018 and 2019 is MEDIUM criteria in predicate B.
PELATIHAN PENYUSUNAN LAPORAN LABA RUGI PADA UMKM ICE CREAM CINGCAU KAMPUNG PANYUSUHAN Asep Saeful Falah; Lati Sari Dewi
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 2 No. 7: Juli 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perekonomian di Indonesia kini didominasi oleh keberadaan UMKM. Perkembangan UMKM yang signifikan tak lepas dari adanya potensi kegagalan dalam pertumbuhannya. Kurangnya pemahaman pelaku UMKM dalam menyusun laporan keuangan khususnya laporan laba rugi menjadi salah satu faktor kegagalan yang sering terjadi dalam UMKM. Kampung Panyusuhan memiliki sektor UMKM terkenal dibidang kuliner yaitu UMKM Kue Ice Cream Cingcau. Pembukuan keuangan pada UMKM ini masih sangat sederhana bahkan tidak memiliki laporan laba rugi atas usahanya. Melalui kegiatan pengabdian ini, penulis ingin memberikan pelatihan penyusunan laporan laba rugi pada UMKM Kue Ice Cream Kampung Panyusuhan. Pelaksanaan dari kegiatan pengabdian ini meliputi 5 tahapan, diantaranya wawancara dan observasi, identifikasi masalah, persiapan materi, pelaksanaan kegiatan dan evaluasi. Berdasarkan hasil dari kegiatan pengabdian yang telah dilaksanakan, pihak UMKM Ice Cream Cingcau merasa terbantu, mulai mengerti serta dapat memahami pentingnya laporan laba rugi bagi UMKMnya dan juga dapat menyusun laporan laba rugi sederhana dengan benar.