Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL KOLABORASI Jurnal Administrasi Publik (JAP) MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JAKP (Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik) Celebes Abdimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JPPM: Journal of Public Policy and Management
haerana Haerana
Universitas Muhammadiyah Makassar
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
IbM Pelatihan Teknik Pengaduan Pelayanan Publik Berbasis E-Government Di Kecamatan Rappocini haerana Haerana; Abdi Abdi; Isra Amartiwi
Celebes Abdimas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 1 (2019): April
Publisher : Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah IX Sulawesi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1309.723 KB)

Abstract

Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat tentang teknik pengaduan pelayanan publik berbasis E-Government. Metode pelaksanaan program pelatihan ini dilakukan dengan cara partisipatif, dengan langkah-langkah : a) tahap awal dilakukan sosialisasi kegiatan pada masyarakat, pembentukan kelompok. b). Pelatihan dengan konsep praktek langsung agar masyarakat cepat terampil dalam pengisian platform pengaduannya. Dan langkah akhirnya adalah evaluasi bagi tim pelaksana pelatihan untuk mengukur keseluruhan kegiatan yang dilakukan. Hasil kegiatan Ipteks Bagi masyarak adalah para anggota Mitra berhasil memahami cara menyampaikan pengaduan melalui aplikasi aduan loka Kota Makassar dan melalui Website Lapor yang merupakan kanal aduan nasional. Kesimpulan dari pelaksanaan IbM ini adalah saat ini pemerintah kota Makassar telah mampu menjalankan pelayanan publik yang berbasis E-Government tetapi belum menunjukkan hasil yang cukup signifikan hal ini dikarenakan sebagian masyarakat belum memiliki pengetahuan dan keterampilan yang cukup untuk bisa mengakses aplikasi internet yang disediakan oleh pemerintah khususnya dalam hal menyampaikan aspirasi dan pengaduan mereka.
Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Peningkatan Pendapatan Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat Kabupaten Enrekang Riswanto Riswanto; Lukman Hakim; Haerana Haerana
Kolaborasi : Jurnal Administrasi Publik Vol 6, No 3 (2020): Desember 2020
Publisher : Department of Public Administration, Muhammadiyah University of Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/kjap.v6i3.4522

Abstract

ABSTRACTThe purpose of this study was to determine taxpayer compliance, increase in tax revenue  and the effect of taxpayer compliance on the increase in motor vehicle tax revenue at Samsat Office of  Mamuju Regency. This study used quantitative. The number of samples was 99 taxpayers registered at Samsat Office of  Mamuju Regenc. Data collection techniques were observation, questionnaires  and documentation. The type of research used quantitative research. The results showed that there was a direct effect of taxpayer compliance on the increase in motor vehicle tax revenue at the Samsat Office of Mamuju Regency. Based on the results of the study showed that there was a positive and significant relationship so there was an effect of tax compliance (x) on an increase in motor vehicle tax revenue (y) in the Samsat Office of Mamuju Regency by 54.9% and the remaining 45.1% was influenced by other variables not examined in this research. From the results of this study known that there were still several important indicators that still needed more attention to increase tax revenue in Mamuju Regency.Keywords: Taxpayer compliance, Increased tax revenue
Peningkatan Kompetensi Guru Sekolah Dasar di Kota Makassar Dalam Mengembangkan Pembelajaran Berbasis Platform Digital Haerana Haerana; Burhanuddin Burhanuddin; Abdi Abdi; Rosmiati Rosmiati
MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Volume 4 Nomor 4 Tahun 2021
Publisher : STKIP Andi Matappa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31100/matappa.v4i1.1219

Abstract

The purpose of this service is to improve the knowledge and skills of teachers in developing learning through the use of digital platforms. The implementation method is the introduction of a number of digital learning platforms; Training on designing powerpoint-based learning videos; School website management training. From the results of the evaluation of these activities, it is known that 100% of participants have understood various digital platforms for learning, there are 96 % of participants have understood the procedures for making powerpoint-based learning videos and there are 100 % of participants have understood the mechanism for using school websites as learning media.
INOVASI PELAYANAN “LARAKU NYATA” BAGI PENYANDANG DISABILITAS DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN BULUKUMBA Bau Sri Sudarni; Ihyani Malik; Haerana Haerana
JPPM: Journal of Public Policy and Management Vol 3, No 2 (2021): IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PUBLIK
Publisher : Program Magister Ilmu Administrasi Publik, Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/jppm.v3i2.6579

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Inovasi Pelayanan “Laraku Nyata” bagi Penyandang Disabilitas di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bulukumba. Jenis penelitian ini adalah penelitian Kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu instrumen wawancara, observasi dan studi kepustakaan. Adapun jumlah informan dalam penelitian ini adalah 4 orang. Data tersebut dianalisis secara interaktif yang berlangsung secara terus menerus sampai tuntas hingga data yang didapat sudah jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selama pelaksanaan inovasi pelayanan “Laraku Nyata” bagi penyandang disabilitas di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Bulukumba telah memberikan banyak dampak yang signifikan bagi penyandang disabilitas. Kemudahan dalam melengkapi data-data kependudukan, bantuan-bantuan sosial, kesehatan didapatkan oleh penyandang disabilitas selain itu Inovasi ini telah mampu dilaksanakan sesuai dengan Standar Operasional dan layak dikatakan sebagai Inovasi Pelayanan Publik dengan terpenuhinya ciri-ciri/atribut yang harus dimiliki oleh setiap inovasi pelayanan publik yang dibentuk.
Inovasi Pelayanan Berbasis Online Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sinjai Indra Suhaeman; Haerana Haerana; Riskasari Riskasari
Jurnal Administrasi Publik Vol 13, No 1 (2022): JURNAL ADMINISTRASI PUBLIK
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31506/jap.v13i1.15395

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan inovasi pelayanan berbasis online di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sinjai. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik keabsahan data menggunakan teori Miles and Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi layanan berbasis online belum efektif. Hal ini dikarenakan bahwa sejumlah masyarakat belum cakap digital sehingga memiliki kompetensi dalam penggunaan website layanan dengan baik serta terkendala jaringan internet yang belum memadai didaerah tertentu, tetapi terlepas dari itu semua, hadirnya layanan online bagi sebagian masyarakat yang cakap digital mengganggap bahwa inovasi ini sangat memudahkan dan memperlancar proses pengurusan layanan publik.
Upaya Pengembangan Inovasi Melalui Jaringan Inovasi Pelayanan Publik Haerana Haerana; Fatmawati Fatmawati; Burhanuddin Burhanuddin; Nuryanti Mustari
Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik Vol 7 No 1 (2022): April 2022
Publisher : Laboratorium Administrasi Publik FISIP Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/jakp.7.1.14-23.2022

Abstract

The Public Service Innovation Network is a form of cooperation in the development of public service innovations that are run between related agencies, as an effort so that all parties are connected to each other in the development of public service innovations. This research is based on qualitative research method with descriptive type. Data were collected through interviews, observation and documentation. The data validation technique uses the theory of Miles & Huberman. The results of the research show that the implementation of the South Sulawesi JIPP is well implemented, with the ability to distribute the latest information with the support of a website that was created, as a learning tool and a data center for public service innovation information, and become a center for accelerating the quality of public services in the province of South Sulawesi so that a number of Regional Apparatus Organizations have succeeded. won an award at the Public Service Innovation Competition at the National level. The Public Service Innovation Network is a stakeholder collaboration node for the success of the one agency one innovation movement so that ultimately a creative climate is created to create public service innovations in the scope.
Co-Authors Abdi Abdi Bau Sri Sudarni Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Burhanuddin Fatmawati Fatmawati Ihyani Malik Indra Suhaeman Isra Amartiwi Lukman Hakim Nuryanti Mustari Riskasari Riskasari Riswanto Riswanto Rosmiati Rosmiati