Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Peran persepsi terhadap electronic service quality dan electronic word-of mouth (e-wom) terhadap intensi pembelian ulang melalui e-commerce Dian Febriany Putri; Sumaryono Sumaryono
Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan Vol. 9 No. 2 (2021): August
Publisher : University of Muhammadiyah Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.853 KB) | DOI: 10.22219/jipt.v9i2.12933

Abstract

Expanding the process of buying and selling goods or business transactions from offline to online becomes a challenge for its users. The intensity of purchasing goods by consumers through e-commerce is influenced by various factors, one of which is the perception of electronic service quality and electronic word-of-mouth (e-wom). The purpose of this study is to find out the role of perceptions of electronic service quality and electronic word-of-mouth (e-WOM) toward re-purchase intention through e-commerce. Respondents in this research were individuals with an age range of 18-35 years and the total of respondents were 232 people. The sampling technique used purposive sampling. Data was collected using the re purchase intention, perception of electronic service quality, and e-WOM scales. Methods of data analysis using Structural Equation Modeling (SEM). The results of the study explain that one’s perception of electronic service quality and information circulating through e-WOM each have a role in influencing or strengthening consumer intentions to repurchase products through e-commerce.
PERUBAHAN IKLIM PSIKOLOGIS SEBAGAI PREDIKTOR KESIAPAN PERUBAHAN KARYAWAN Irin Riamanda; Dian Febriany Putri; Marini Mokoginta
Seurune : Jurnal Psikologi Unsyiah Vol 3, No 2: Juli 2020
Publisher : Program Studi Psikologi, Fakultas Kedokteran, Universitas Syiah Kuala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24815/s-jpu.v3i2.17614

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh perubahan iklim psikologis terhadap kesiapan perubahan karyawan. Kesiapan perubahan karyawan diukur melalui aspek kognitif, emosional, dan intensi. Perubahan iklim psikologis dilihat melalui kepercayaan pada manajemen puncak, kualitas komunikasi tentang perubahan, partisipasi dalam pengambilan keputusan, dan sejarah tentang perubahan. Alat ukur pada penelitian ini menggunakan pengukuran kesiapan perubahan karyawan dan pengukuran perubahan iklim psikologis oleh Bouckenooghe dan Devos (2007). Penelitian menggunakan metode kuantitatif, melalui analisis regresi. Sampel penelitian berjumlah 150 responden dengan laki-laki 109 responden, perempuan 41 responden, dan rata-rata responden berumur 31 tahun. Penelitian ini menghasilkan adanya pengaruh yang signifikan pada perubahan iklim psikologis terhadap kesiapan perubahan karyawan (r2=0.328, p=0.000), di mana partisipasi dalam pengambilan keputusan menjadi satu-satunya aspek yang berpengaruh terhadap kesiapan perubahan karyawan (ip=0.000).
Peningkatan Kompetensi English Speaking dan Komunikasi Kolaboratif Pada Siswa-Siswi MAN 3 Sleman Melalui Mayoga English Camp Banatul Murtafi'ah; Anandayu Suri Ardini; Willy Prasetya; Roro Millatu Al Ghaniy; Dian Febriany Putri
ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 7, No 1 (2024): Januari 2024
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/abdimoestopo.v7i1.3498

Abstract

Survei yang dilaksanakan pada tahun 2022 oleh Education First (EF) menunjukkan bahwa keterampilan berbahasa Inggris dunia, English Proficiency Index (EPI) menyajikan fakta bahwa Indonesia menduduki peringkat ke-81 dari 111 negara di dunia dengan perolehan hasil 469. Secara global, hasil EPI Indonesia belum mampu mencapai target rerata skor EPI global yakni 502 poin. Hal ini menjelaskan perlu adanya pembenahan dalam kompetensi berbahasa Inggris terlebih di era serba modern ini. Dalam menghadapi situasi ini, diperlukan adanya pemberdayaan kepada siswa sehingga mampu mengembangkan keterampilan berbahasa Inggris dengan mengadopsi Content and Language Integrated Learning (CLIL) and Project-based Learning (PjBL) yang selaras dengan program P5 (Projek Penguatan Profil Pelajar Pancasila) Kurikulum Merdeka. Oleh karenanya, program pengabdian masyarakat yang ditujukan kepada pelajar menengah atas diharapakan dapat meningkatkan kecakapan berbahasa Inggris dengan pendekatan kolaborasi yang dilandasi nilai-nilai keislaman. Program pengabdian kepada masyarakat ini merupakan kelanjutan dari program pengabdian masyarakat tahun sebelumnya di MAN 3 Sleman, Yogyakarta, dengan beberapa modifikasi dan pembaruan pada metode pembelajaran yang dirancang. Dari hasil pembelajaran klasikal dengan CLIL dan projek mandiri siswa, nilai bahasa Inggris siswa meningkat secara signifikan.