Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.612
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Manajemen Indonesia Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Abdi Teknoyasa Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen eProceedings of Applied Science Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Ati Mustikasari
Universitas Telkom
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Medicine & Pharmacology Social Sciences

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

 1   2 
ANALISIS SIKAP KONSUMEN GENERASI MILLENIAL TERHADAP ATRIBUT TOKO PADA SHOPPING MALL KOTA BANDUNG DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA TOKO DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN MULTIATRIBUT FISHBEIN Widaningsih, Sri; Mustikasari, Ati
Jurnal Akrab Juara Vol 6 No 1 (2020)
Publisher : Yayasan Akrab Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mengenal perilaku konsumen tidaklah mudah, kadang mereka terus terang menyatakan kebutuhan dan keinginannya, namun sering pula mereka bertindak sebaliknya. Dan prinsip mengatakan bahwa pencapaian tujuan perusahaan tergantung pada seberapa mampu perusahaan memahami kebutuhan dan keinginan konsumen dan dapat memenuhinya lebih efektif dan efisien dibandingkan pesaing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis sikap konsumen terhadap atribut toko pada Shopping Mall di Kota Bandung. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat di Kota Bandung sebanyak 210 responden dengan teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Alat uji analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan Analisis Deskriptif dan Teori Fishbein. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sikap generasi milenial (Ao) di Ciwalk Mall secara keseluruhan adalah 166.49 dan untuk sikap generasi milenial (Ao) PARIS VAN JAVA Mall adalah 173.02. Sikap dari generasi milenial terhadap atribut toko/mall yang ada di kedua mall yaitu Ciwalk Mall dan Paris Van Java Mall berada dalam kategori baik, yang artinya tingkat kepentingan generasi milenial yang berkaitan dengan atribut toko/mall sudah dapat dipenuhi oleh kedua mall tersebut.
PENGARUH E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE TEMPAT WISATA DI KOTA BANDUNG Ati Mustikasari; Sri Widaningsih
Jurnal Manajemen Indonesia Vol 16 No 2 (2016)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (553.588 KB) | DOI: 10.25124/jmi.v16i2.315

Abstract

Berwisata sudah menjadi bagian dari kebutuhan sebagian masyarakat di Indonesia. Seiring dengan meningkatnya minat masyarakat Indonesia berwisata, maka industri parawisata pun mengalami perubahan pesat. Berbagai peluang usaha di bidang jasa pariwisata pun mulai merambah, seperti pemesanan tiket, akomodasi, hingga alternatif pilihan perjalanan seperti buku, blog, sosial media, layanan jasa informasi, hingga pengalaman yang didapat dari orang lain. Hal ini dilakukan agar penggemar kegiatan wisata mempunyai banyak pilihan berwisata sekaligus mengukur jumlah bujet yang harus dikeluarkan nantinya. Fenomena kesenangan masyarakat Indonesia yang senang membagi pengalaman, perasaan, dan lain sebagainya menjadikan media sosial seperti facebook, path, instagram dan lain-lain sangat populer di Indonesia. Kegiatan ini dinamakan e WOM. Tujuan dari penelitian ini adalah ingin mengetahui apakah e-WOM pada media sosial dapat mempengaruhi keputusan berkunjung calon wisatawan khususnya ke Kota Bandung. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 220 responden, yang kemudian diolah dengan menggunakan Analisis Jalur. Variabel yang diuji adalah Intensity (X1), Valence of Opinion (X2), Content (X3) dan Keputusan berkunjung (Y). Hasil dari penelitian ini adalah Intensity, Valence of Opinion, dan Content mampu mempengaruhi calon wisatawan untuk menentukan tempat tujuan wisata yang akan dia kunjungi di Kota Bandung baik secara parsial maupun simultan.Kata kunci: e-WOM, Keputusan berkunjung, Analisis Jalur, Wisata
HOW INTERACTIVITY OF INSTAGRAM ADS THROUGH HEDONIC MOTIVATION CAN AFFECT PURCHASE INTEREST Ati Mustikasari; Abdurrahman Rahim Thaha; Astri Wulandari
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol 20, No 1 (2022)
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jam.2022.020.01.10

Abstract

As the number of internet users and social media users grows, it has a beneficial influence on businesses in attracting various types of business possibilities to market and launch their products via the internet or social media. Instagram is a social network frequently used by businesses in Indonesia to launch, advertise, and update their customers about their products. The Instagram advertising function can give a new option for businesses to help sell their products. This study aimed to determine the effect of interactivity on advertising on social media Instagram through hedonic motivation on consumer purchase intention in the Bandung. The quantitative research approach utilized the SEM (Structural Equation Model) analytical methodology and SmartPLS software. This study's participants were 400 Instagram social media users in Bandung who had viewed advertising presented on Instagram. According to the findings of this study, the interaction that comes from advertising material via hedonic motivation has little influence on the purchase intention of Instagram users who have seen commercials promoted in Bandung. Further researchers can add more unknown factors to determine the impact of interaction on customer purchase intention in Instagram advertising via hedonic motivation. Furthermore, other researchers can do the same research but with other research objects, and the findings can be utilized to compare with this research.
Pengaruh Endorser Selebriti dan Non Selebriti Pada Iklan Televisi Terhadap Minat Beli Ati Mustikasari; Sri Widaningsih
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2021): Special Issue COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.726 KB) | DOI: 10.59141/comserva.v1i1.100

Abstract

Iklan TV merupakan media komunikasi yang sangat efektif, yang dapat digunakan sebagai penghubung antara produsen dan konsumen, dan dianggap memiliki kemampuan untuk mempengaruhi dan mengubah mentalitas atau psikologi masyarakat terhadap produk, sehingga membuat mereka tertarik untuk membeli produk tersebut. Dalam semua jenis pengiriman pesan (endorsement), pemasar biasanya menggunakan pembawa pesan (endorser) untuk meningkatkan minat beli konsumen. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja endorser selebriti maupun non selebriti sebagai pembawa pesan, dan pengaruhnya terhadap minat beli dengan pendekatan Advertising Response Model (ARM). Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat di Kota Bandung sebanyak 210 responden, dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Alat uji analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modeling), dengan variabel persepsi pesan, persepsi terhadap Endorser (selebriti/non selebriti), persepsi terhadap iklan, sikap terhadap iklan, sikap terhadap merek, dan minat beli Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat mengetahui bagaimana kinerja dari endorser selebriti dan non selebriti dan bagaimana pengaruhnya terhadap minat beli. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Advertising Respon Model yang dimiliki oleh responden mampu membentuk atau memunculkan minat beli, sehingga hal ini dapat dijadikan pertimbangan oleh para kreator iklan atau pun pemilik produk untuk mempertimbangkan hal tersebut.
PENINGKATAN PENDAPATAN PENDAPATAN DAN DAYA SAING UMKM MELALUI PENGUATAN BRAND DAN PEMASARAN DIGITAL SIAP PAKAI PADA KECAMATAN CIKANCUNG Rahmat Hidayat; Ati Mustikasari; Leni Cahyani
Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 1 (2019): Charity - Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : PPM Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/charity.v2i1.2063

Abstract

Tantangan jenis produk yang dihasilkan oleh UMKM pada saat ini untuk masuk ke pasar nasional maupun internasional masih mengalami kendala terutama di daerah Kecamatan Cikancung, selain dikarenakan produk yang dihasilkannya belum berdaya saing tinggi kemungkinan dikarenakan belum memenuhi selera pasar pada saat ini Sehingga tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah untuk membantu UMKM di Kecamatan Cikancung dalam menghasilkan produk yang berdaya saing tinggi dan dapat memenuhi selera pasar. Adapun metode yang digunakan pada kegiatan pengabdian ini adalah dengan memberikan penyuluhan dan pelatihan yang berkaitan dengan website, brand, produk dan HKI, dengan peserta yang diundang adalah para pengrajin yang berasal dari Kecamatan Cikancung sebanyak kurang lebih 100 orang. Hasil dari kegiatan pengabdian ini diharapkan adanya peningkatan pengetahuan dan kemampuan dari para UMKM di Kecamatan Cikancung yang berkaitan website, brand, produk dan HKI.
Peningkatan Pendapatan dan Perluasan Pangsa Pasar Melalui Digitalisasi Promosi Produk Hasil Olahan Nanas Masyarakat Petani Nanas di Jalancagak Kabupaten Subang Ny Nellyaningsih; Ati Mustikasari; Agus Maolana Hidayat; Bachruddin Saleh Luturlean; Romat Saragih; Suryana R Achmad; Ratna Gema Maulida
Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 1 (2019): Charity - Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : PPM Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/charity.v2i1.2068

Abstract

Salah satu nanas terbaik yang dihasilkan Indonesia bahkan diminati hingga pasar luar negeri berasal dari Subang yang dikenal dengan nama Nanas Madu. Selain buah Nanas, untuk menambah nilai ekonomis, UMKM di Jalancagak Kabupaten Subang mencoba membuat olahan berbahan dasar nanas diantaranya dodol, keripik, kue, dan lain-lain. Untuk kualitas dari produk yang mereka hasilkan sudah sangat baik, tetapi permasalahan yang mereka hadapi adalah belum maksimalnya penggunaan teknologi internet untuk kegiatan promosi, dan juga pemahaman mereka terhadap pembuatan laporan keuangan masih belum memadai dan juga kemasan. Sehingga tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah melatih mereka untuk memaksimalkan teknologi internet sebagai media promosi dan meningkatkan pemahaman mereka dalam pembuatan laporan keuangan dan membantu membuatkan kemasan untuk buah nanas. Adapun metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah memberikan pelatihan penggunaan teknologi internet seperti media social sebagai media promosi, pembuatan kemasan untuk buah nanas dan pelatihan pembuatan laporan keuangan. Hasil yang dicapai pada pengabdian masyarakat di Jalan Cagak Kabupaten Subang adalah mereka sudah mampu menggunakan media social seperti Instagram, facebook, website sebagai media untuk mempromosikan produk-produknya, selain itu mereka juga sudah mampu membuat laporan keuangan sederhana yang dibutuhkan untuk mereka dalam menjalankan usahanya dan kemasan untuk buah nanas.
Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use dan perceived enjoyment terhadap penerimaan teknologi informasi web SMB Universitas Telkom Sri Widaningsih; Ati Mustikasari
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 4 No. 12 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.143 KB) | DOI: 10.32670/fairvalue.v4i12.2020

Abstract

Generation Z is a generation that is well versed in technology, understands networks and is familiar with applications, so it is faster and easier for them to access various information needed, both for educational purposes and for the purposes of daily life. In addition, they are also able to interact with all walks of life through social media very intensely, are accustomed to doing various activities at the same time, and are easy to change. The purpose of this study is to evaluate whether the Telkom University SMB web is classified as successful and accepted by web users using the Technology Acceptance Model (TAM) method. Collecting data in this study using a questionnaire to the community in the city of Bandung. The number of respondents was 210 people, with the sampling technique used was purposive sampling. The analytical test tools used are Descriptive Analysis and Structure Equation Model (SEM). The results of this study indicate that perceived usefulness, perceived ease of use, perception of convenience, and attitudes towards use can influence the adoption of
ANALISIS E – SERVICE QUALITY PADA APLIKASI STUDENT ADMISSION SMB TELKOM UNIVERSITY Astriyani Sijabat; Sri Widaningsih; Ati Mustikasari
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 1 No. 4 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom University is the best private university with the No.1 ranking in Indonesia which has changed the entire process of accepting prospective students using technology that is currently developing. The number of registrants that continues to increase in each year of admission makes Telkom University innovate to simplify the registration process for prospective students by creating a website-based application called "Student Admission" which is connected from the SMB Telkom website. The purpose of this study is to measure the dimensions of E - Service Quality contained in the Student Admission application on the quality and satisfaction of prospective new students at Telkom University. The method used in this research is descriptive quantitative method with the data used are primary data and secondary data, data collection techniques using interviews, observations, and questionnaires. Data collection using a population of prospective new students with a sample of 100 respondents. In this research, the dataanalysis technique used is descriptive analysis with the Importance Performance Analysis (IPA) and CustomerSatisfaction Index (CSI) methods. The results of the calculation of descriptive analysis show that reality and expectations get a score of 84.14 (very good) and 87.76 (very important). In the CSI calculation results, the result is 80.50 which indicates that prospective new students are satisfied with the Student Admission application service. The Importance Performance Analysis method shows that in quadrant A (top priority) regarding website access, information, features, PIN validation, theservices provided need to be improved.
Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Produk Add-on Indihome Pada Pt. Telkom Witel Bandung 2021 Syifa Milenia Murniati; Ati Mustikasari
eProceedings of Applied Science Vol 7, No 5 (2021): Oktober 2021
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Selama masa pandemic Covid-19 Telkom Indonesia mencatat adanya kenaikan usage hingga 120% dengan peningkatan trafik 60%. Adapun kenaikan tertinggi terjadi dari akses video streaming dan sosial media yang naik 2x lipat. Dengan kenaikan usage tersebut indihome akan terus meningkatkan layanan dan kualitas produknya. Saat ini indihome perlu meningkatkan penjualan produk tambahnnya (add-on), maka perusahaan perlu mengetahui apa saja yang menjadi faktor yang mempengaruhi konsumennya dalam keputusan pembelian produk add-on. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengambilan sampel penyebaran kuesioner sebanyak 100 responden. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis faktor Principal Component Analysis (PCA). Berdasarkan hasil penelitian dan hasil ekstraksi faktor menghasilkan 5 variabel/komponen baru dengan factor loading tertinggi yang diberi nama kemantapan dalam sebuah produk, fitur, pengaturan tempat, periklanan dan keterjangkauan. Faktor yang paling dominan adalah faktor fitur dengan loading factor 81,2% sedangkan faktor yang paling kecil adalah faktor desain dengan loading factor 51%. Kata Kunci : Marketing mix dan Keputusan Pembelian ABSTACT During the Covid-19 pandemic, Telkom Indonesia recorded an increase in usage of up to 120% with an increase in traffic of 60%. The highest increase occurred from access to video streaming and social media which increased 2x. With the increase in usage, Indihome will continue to improve its service and product quality. Currently indihome needs to increase sales of its added products (add-ons), so companies need to know what are the factors that influence consumers in purchasing decisions for add-on products. This type of research is quantitative with a sample of 100 respondents distributing questionnaires. The data analysis method in this study uses Principal Component Analysis (PCA) factor analysis. ISSN : 2442-5826 e-Proceeding of Applied Science : Vol.7, No.5 Oktober 2021 | Page 991 Based on the results of the research and the results of factor extraction, 5 new variables/components with the highest factor loading are named, namely stability in a product, features, place settings, advertising and affordability. The most dominant factor is the feature factor with a loading factor of 81.2% while the smallest factor is the design factor with a loading factor of 51%. Keywords: Marketing mix and Purchase Decision
Pengembangan Konten Media Sosial pada Instagram UMKM Baso Aci Raos By Dapoer Yeny Tahun 2022 Veronica Siti Putri Budi Utami; Ati Mustikasari
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Dapoer Yeny merupakan UMKM rumahan yang memproduksi baso aci dan beberapa makanan rumahan lainnya. Segmentasi pasar terhadap Baso Aci Raos by Dapoer Yeny yaitu seluruh kalangan masyarakat di Provinsi Jawa Barat yang berusia dari 14 - 45 tahun. Target pasar yang dituju adalah remaja hingga dewasa yang menyukai makanan pedas khas bumbu Indonesia dengan harga yang terjangkau. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perencanaan content marketing, pelaksanaan content marketing, serta evaluasi. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu analisis objek materi komunikasi dan analisis kompetitor. Hasil perencanaan pembuatan konten marketing diperoleh data dari wawancara. Karakteristik pada konten marketing di Instagram dikategorikan sebagai konten hiburan dan cerita. Hasil dari Perencanaan konten marketing yaitu unggahan tentang informasi produk yang akan dijual kepada calon pelanggan. Hasil dari pelaksanaan konten marketing yaitu penjadwalan pembuatan konten dan ide-ide dalam membuat konten mengenai informasi produk yang akan dipasarkan. Hasil dari evaluasi pembuatan konten marketing yaitu Baso Aci Raos by Dapoer Yeny mengalami peningkatan yang dapat dilihat melalui insight di Instagram dengan jumlah pengunjung profil di Instagram meningkat.Kata kunci—media sosial, instagram baso aci raos, pengembangan konten marketing
Co-Authors Abdurrahman Rahim Abdurrahman Rahim Thaha Agus Maolana Hidayat Astri Wulandari Astriyani Sijabat Bachruddin Saleh Luturlean Dhiya Ulhaq Mufid Diaz Setiadi Gusvionita Maiyora Leni Cahyani Nellyaningsih Rahmat Hidayat Ratna Gema Maulida Saragih, Romat SATRIYAS ILYAS Sri Widaningsih Suryana R Achmad Syifa Milenia Murniati Veronica Siti Putri Budi Utami