Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Pengaruh Endorser Selebriti dan Non Selebriti Pada Iklan Televisi Terhadap Minat Beli Ati Mustikasari; Sri Widaningsih
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2021): Special Issue COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (458.726 KB) | DOI: 10.59141/comserva.v1i1.100

Abstract

Iklan TV merupakan media komunikasi yang sangat efektif, yang dapat digunakan sebagai penghubung antara produsen dan konsumen, dan dianggap memiliki kemampuan untuk mempengaruhi dan mengubah mentalitas atau psikologi masyarakat terhadap produk, sehingga membuat mereka tertarik untuk membeli produk tersebut. Dalam semua jenis pengiriman pesan (endorsement), pemasar biasanya menggunakan pembawa pesan (endorser) untuk meningkatkan minat beli konsumen. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja endorser selebriti maupun non selebriti sebagai pembawa pesan, dan pengaruhnya terhadap minat beli dengan pendekatan Advertising Response Model (ARM). Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat di Kota Bandung sebanyak 210 responden, dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Alat uji analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan SEM (Structural Equation Modeling), dengan variabel persepsi pesan, persepsi terhadap Endorser (selebriti/non selebriti), persepsi terhadap iklan, sikap terhadap iklan, sikap terhadap merek, dan minat beli Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat mengetahui bagaimana kinerja dari endorser selebriti dan non selebriti dan bagaimana pengaruhnya terhadap minat beli. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Advertising Respon Model yang dimiliki oleh responden mampu membentuk atau memunculkan minat beli, sehingga hal ini dapat dijadikan pertimbangan oleh para kreator iklan atau pun pemilik produk untuk mempertimbangkan hal tersebut.
Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use dan perceived enjoyment terhadap penerimaan teknologi informasi web SMB Universitas Telkom Sri Widaningsih; Ati Mustikasari
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 4 No. 12 (2022): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.143 KB) | DOI: 10.32670/fairvalue.v4i12.2020

Abstract

Generation Z is a generation that is well versed in technology, understands networks and is familiar with applications, so it is faster and easier for them to access various information needed, both for educational purposes and for the purposes of daily life. In addition, they are also able to interact with all walks of life through social media very intensely, are accustomed to doing various activities at the same time, and are easy to change. The purpose of this study is to evaluate whether the Telkom University SMB web is classified as successful and accepted by web users using the Technology Acceptance Model (TAM) method. Collecting data in this study using a questionnaire to the community in the city of Bandung. The number of respondents was 210 people, with the sampling technique used was purposive sampling. The analytical test tools used are Descriptive Analysis and Structure Equation Model (SEM). The results of this study indicate that perceived usefulness, perceived ease of use, perception of convenience, and attitudes towards use can influence the adoption of
ANALISIS E – SERVICE QUALITY PADA APLIKASI STUDENT ADMISSION SMB TELKOM UNIVERSITY Astriyani Sijabat; Sri Widaningsih; Ati Mustikasari
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 1 No. 4 (2022)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom University is the best private university with the No.1 ranking in Indonesia which has changed the entire process of accepting prospective students using technology that is currently developing. The number of registrants that continues to increase in each year of admission makes Telkom University innovate to simplify the registration process for prospective students by creating a website-based application called "Student Admission" which is connected from the SMB Telkom website. The purpose of this study is to measure the dimensions of E - Service Quality contained in the Student Admission application on the quality and satisfaction of prospective new students at Telkom University. The method used in this research is descriptive quantitative method with the data used are primary data and secondary data, data collection techniques using interviews, observations, and questionnaires. Data collection using a population of prospective new students with a sample of 100 respondents. In this research, the dataanalysis technique used is descriptive analysis with the Importance Performance Analysis (IPA) and CustomerSatisfaction Index (CSI) methods. The results of the calculation of descriptive analysis show that reality and expectations get a score of 84.14 (very good) and 87.76 (very important). In the CSI calculation results, the result is 80.50 which indicates that prospective new students are satisfied with the Student Admission application service. The Importance Performance Analysis method shows that in quadrant A (top priority) regarding website access, information, features, PIN validation, theservices provided need to be improved.
DETERMINANTS OF MOBILE WALLET’S USAGE INTENSITY IN BANDUNG: HOW PERCEIVED TRUST MEDIATES THE USER PERCEPTION Harrie Lutfie; Sri Widaningsih; Dandy Marcelino
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) Vol 6 No 1 (2022): Edisi Januari - April 2022
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v6i1.1819

Abstract

One of the organizations involved in the fintech DANA hailed the favorable trend of consumers using mobile wallets by utilizing digital services in novel ways, ranging from promotions to partnership with other industries. DANA, the digital wallet, has used a variety of marketing methods to build good user views. It is critical to consider the security of the digital wallet service, since the factor of trust in this study is thought to be a mediator that increases the link between DANA users' views and the intensity with which they use the DANA's mobile wallet. The goal of this study is to focus on user perceptions in order to increase user trust and intensity of usage of the DANA mobile wallet in the future. Explanatory statistics were used in this work, along with the SEM (Structural Equation Modeling) analytic approach, and the data was processed using the SMART PLS 3.2.9 data processing program. With a total of 400 responses, the researcher used incidental sampling as his sample strategy. According to the calculation results, the overall contribution of user perception has a direct impact on user trust. Then, based on the following set of calculations, the contribution of user perception and user trust is calculated, which has a direct impact on the intensity of usage.
Pengaruh Brand Involvement dan Event Involvement Terhadap Brand Awareness Muhamad Rizky; Rahmat Hidayat; Sri Widaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 5, No 3 (2019): Desember 2019
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT.Dealpro indonesia merupakan Salah satu perusahaan yang bergerak dibidang Event organizer, Kurangnya pengetahuan audiens tentang PT.Dealpro Indonesia merupakan alasan dari penelitian ini dilakukan, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Brand involvement(X1) dan Event Involvement(X2) Terhadap Brand Awareness(Y) Studi Kasus PT.Dealpro Indonesia Tahun 2019 Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, Teknik analisis dan data yang kami lakukan adalah Regresi Linier berganda, dengan Responden Sebanyak 100 orang yang mengetahui dan pernah mengikuti event yang diselenggarakan dealpro indonesia. Berdasarkan kuesioner yang telah disebar peneliti didapatkan hasil tanggapan responden terhadap Brand involvement yang dilakukan dealpro yaitu sebesar 82,23% termaksud dalam katagori sangat baik, dan untuk Event involvement sebesar 79,18% yang berarti termaksud dalam baik, sedangkan untuk tanggapan responden Brand Awareness memiliki nilai 76,06% yang berarti dalam katagori baik ketika dilihat dengan garis kontinum. Hasil dari penelitian ini adalah adanya pengaruh dari Brand Involvement dan Event involvement Terhadap Brand Awareness PT.Dealpro indoneisa dengan hasil uji t sebesar thitung Brand Involvement (X1) 3,365 > ttabel 1,987,dan untuk Event inovlement (X2) 20,964>ttabel 1,987 dan dengan mmenggunakan uji f dapat di ketahui bahwa Brand Involvement dan Event involvement Secara simultan berpengaruh terhadap Brand awareness.dan kontribusi Event involvement dan Brand Awareness sebesar 87,4%,yang dimana sebesar 12,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti penulis seperti Brand adn Fit. Kata Kunci : Marketing,Event Marketing,Brand awareness
Analisis Strategi Personal Selling Menggunakan Metode Triangulasi Pada Surya Yudha Park Banjarnegara Tahun 2022 Zeni Nur Silfia; Sri Widaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Surya Yudha Park menggunakan personal selling sebagai salah satu metode promosinya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perancangan, penerapan dan evaluasi dari personal selling yang dilakukan oleh Surya Yudha Park di tahun 2022. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi perusahaan serta triangulasi. Analisis dilakukan dengan cara mencari informasi dari informan yang telah di tentukan dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi dari perusahaan Kata kunci-Perencanaan, penerapan dan evaluasi personal selling.
Pengaruh Brand Awareness dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Indihome (Studi Kasus PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Graha Merah Putih Bandung Tahun 2022) Doni Choiruman; Sri Widaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Saat ini dengan berkembangnya teknologi yang semakin pesat dan dibarengi dengan semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap internet, membuat penggunaan internet jauh lebih banyak dan menjadi kebutuhan utama masyarakat. Penggunaan internet pada zaman sekarang dapat memudahkan dan meringankan segala aktivitas dan kebutuhan masyarakat. Agar teknologi dapat digunakan dengan nyaman tentunya dibutuhkan jaringan internet yang prima.. Salah satu perusahaan penyedia jasa internet yaitu PT. Telkom Indonesia dengan produknya yang bernama IndiHome. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand awareness dan brand image terhadap keputusan pembelian indihome di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan yaitu dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalu metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat konsumen pengguna indihome di Kota Bandung. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan teknik simple random sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel brand awareness berada pada level brand recall, sedangkan brand image dan keputusan pembelian berada dalam kategori baik. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa brand awareness dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan sebesar 83,0%. Sedangkan sisanya sebesar 17,0% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata kunci—brand awareness, brand image, keputusan pembelian
Analisis Efektivitas Komunikasi Pemasaran Melalui Media Sosial Instagram (Studi Kasus Pada Science Center Di Kabupaten Bandung Tahun 2022) Ulfia Dwi Nur Kholif; Sri Widaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Perkembangan sosial media yang semakin pesat menjadi pendorong para pelaku usaha baik bidang produk maupun jasa melakukan pemasaran melalui sosial media atau social media marketing. Hal tersebut dapat dilihat dari pengguna sosial media yang meningkat setiap tahunnya dengan berbagai platform sosial media yang digunakan. Salah satu contoh social media marketing yang banyak digunakan adalah Instagram. Science Center merupakan salah satu objek wisata yang dimiliki oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bandung yang menyediakan wisata edukasi baik mengenai sejarah, sains dan astronomi. Dalam hal ini, Science Center melakukan promosi melalui Instagram karena dinilai cukup efektif untuk berkomunikasi dengan followers. Namun, followers @sciencecenter_kabbdg terbilang masih kurang memahami dengan konten yang sudah disediakan seperti penjelasan mengenai harga tiket, hari kunjungan dan lainnya. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial pada Instagram Science Center. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Analisis Deskriptif Kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah secara keseluruhan persentase yang dilakukan peneliti dalam variabel Social Media Marketing meliputi context, communication, collaboration dan connection sebesar 86,99%. Hal ini menjelaskan bahwa efektivitas komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @sciencecenter_kabbdg dinilai sangat baik.Kata kunci—Social Media Marketing, Instagram, Science Center 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bpw Clean Bandung Tahun 2022 Bunga Sukma Juita; Sri Widaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak – Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan BPW Clean Bandung tahun 2022 (Pembimbing: Sri Widaningsih). Proyek akhir ini memiliki latar belakang masalah yaitu adanya complain dari konsumen mengenai pelayanan yang diberikan oleh BPW Clean kepada pelanggan. Latar belakang penulis menulis judul proyek ini adalah apakah kualitas pelayanan memilki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan, serta tujuan dari proyek ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanann terhadap kepuasan pelanggan. Sehubungan dengan metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif. Dengan selesainya penulis mengerjakan proyek akhir ini penulis dapat menyampaikan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan.Kata kunci- kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, BPW Clean
Tinjauan Minat Beli Produk Indihome Studi Kasus di PT Telkom Indonesia Kandatel Solok Tahun 2022 Dhaifullah Dzaky; Sri Widaningsih
eProceedings of Applied Science Vol 9, No 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Pada era globalisasi dimana teknologi berkembang dengan sangat canggih dan pesat, kebutuhan akan internet tidak lagi bisa dielakkan. Bahkan kebutuhan akan internet sudah menjadi salah satu kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat umum ditengah kondisi dimana semua hal bisa dilakukan secara online. Gaya hidup masyarakat pun saat ini menuntut memperoleh informasi dengan cepat dan mudah sesuai dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan kehidupan sosial di lingkungannya. Sehubungan dengan semakin banyaknya pengguna internet di Indonesia, muncullah perusahaan-perusahaan yang bersaing dengan ketat untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan internet tersebut, salah satu perusahaan provider internet yang paling terkenal adalah PT Telkom Indonesia Tbk yang mempunyai sejarah sangat panjang dan terdepan dalam bidangnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan meninjau minat beli produk indihome di PT Telkom Indonesia Kandatel Solok melalui 4 dimensi minat beli yang berbeda, yaitu dimensi minat transaksional, minat referensial, minat preferensial dan minat eksploratif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Kegiatan analisa dalam penelitian ini menggunakan analisis data model Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diketahui bahwa minat beli calon pelanggan terhadap produk indihome di Kota Solok dan sekitarnya terbilang tinggi, dan pandangan calon pelanggan terhadap produk indihome juga baik secara keseluruhan.Kata kunci—minat beli, indihome