Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
4.091
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Edueco Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi (JMSO) Jurnal Abdimas Bina Bangsa Jurnal Ilmiah Accusi Manajemen : Jurnal Ekonomi JUPADAI : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Elfina Okto Posmaida Damanik
Universitas Simalungun
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi (JMSO)

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Minimarket Alfamart di Jalan Asahan Pematangsiantar Elfina Okto Posmaida Damanik; Dian Gustrazaiman Purba Tambak; Yesni Riana Damanik
Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi Vol. 3 No. 3 (2022): Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52300/jmso.v3i3.8230

Abstract

Tujuan, - Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan karyawan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada minimarket Alfamart di Jalan Asahan Pematangsiantar Desain/Methodologi/Pendekatan - Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuisoner (angket), wawancara dan observasi, dimana pengukuran datanya menggunakan skala likert. Objek yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah konsumen pada minimarket Alfamart di Jalan Asahan Pematangsiantar, alat uji yang dipakai untuk menguji analisis data adalah menggunakan program SPSS 22 Temuan penelitian - hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan karyawan dan harga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan. Kualitas pelayanan karyawan dan harga memiliki pengaruh yang kuat terhadap kepuasan konsumen pada minimarket Alfamart.
Co-Authors Afrisah Putriani Alfredo Hamonangan Purba Anggi Erlina Bayu Putri Br Purba Centain Sihombing Chintya Eris Turnip Claudia Flaurencia Sitompul Corry Dendi Pranata Purba DIAN GUSTRAZAIMAN PURBA TAMBAK Dimas Ananta Dina Mawardani Djarot Heru Santosa Djuli Sjafei Purba Eko Agus Suyono Eva Sriwiyanti Farhan Afdillah Pulungan Irkham Widiyono Jhonson Allen Marbun Johanes Wilfrid Pangihutan Purba Jovie Febriansyah Jovie Febriansyah Julwandi Simarmata Lisa Andriani Marulam MT Simarmata Muhammad Khadir Ali Murni Siringoringo Mutih Arya Nasir Arafik Tambunan Pirma Simbolon Rajes Pargaulan Simanjuntak Resna Napitu Rindy Antika Suri Rolando Sihombing Saragih, Liharman Saut Managam Samosir Siti Ajuma Harahap Sri Martina Sri Olimpia Silalahi Taufik Parinduri Tioner Purba Tioner Purba Tuahman Sipayung Tuahman Sipayung Vitryani Tarigan Wahyu Tamari Simanjuntak Yesni Riana Damanik Yuni Sarah Haloho