Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.338
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Studi Komunikasi dan Media Jurnal Ilmu Komunikasi DERIVATIF ETTISAL Journal of Communication Bisma: Jurnal Bisnis dan Manajemen Performance Jurnal Ilmiah LISKI (Lingkar Studi Komunikasi) Jurnal Manajemen Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis DIALEKTIKA Eduvest - Journal of Universal Studies eProceedings of Management Community Service Seminar and Community Engagement (COSECANT) Jurnal Communio: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi
Mohamad Syahriar Sugandi
Universitas Telkom
Aerospace Engineering Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Neuroscience Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Komunikasi

 1 
Analisis Kesenjangan Kepuasan dalam Pemanfaatan Situs Layanan Kesehatan di Indonesia Rhadiyah Tsabita; Mohamad Syahriar Sugandi
Jurnal Ilmu Komunikasi Vol 19, No 3 (2021)
Publisher : Univeritas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31315/jik.v19i3.4228

Abstract

Kemudahan dalam mengakses berbagai sumber informasi kesehatan secara online serta situasi pandemimendorong terjadinya perubahan perilaku pencarian informasi kesehatan. Beberapa tantangan munculterkait aksesibilitas layanan kesehatan serta tingkat literasi yang belum merata. Seiring dengan prosestransformasi teknologi yang berlangsung diperlukan gambaran terkait pemanfaatan media baru sebagaisumber informasi kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa jauh layanan website kesehatandapat memenuhi harapan pengguna dengan melihat persepsi pengguna menggunakan kerangka Uses andGratification dalam konteks kesehatan melalui besaran gratifikasi yang diharapkan (GS) dan diperoleh (GO).Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan survei kuisioner yang dilakukan kepada 96 respondendi Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan aspek kemudahan penggunaan sebagaipertimbangan utama dengan nilai rata-rata 3,55, sedangkan aspek kualitas informasi tidak dipersepsi sebagaipertimbangan utama dengan nilai rata-rata 3,31. Website kesehatan dipandang memberikan kepuasantertinggi dalam kemampuan pencarian informasi kesehatan dengan nilai rata-rata 3,56 dan kepuasan terendahdalam kemampuan berbagi informasi kesehatan dengan nilai rata-rata 3,36. Kesenjangan kepuasan tertinggiditunjukkan oleh aspek penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan kesehatan serta pengelolaanriwayat komunikasi kesehatan. Hasil penelitian dapat menjadi diskusi pengembangan riset ke depan terkaitdengan pemahaman kualitas informasi kesehatan, pola pengambilan keputusan kesehatan, pengelolaanriwayat medis serta memberikan informasi terkait upaya penguatan layanan kesehatan digital di Indonesia.
Co-Authors Abdul Lathif Adi Bayu Mahadian ADRIO KUSMAREZA ADIM Arie Prasetio Della Khadijjah Chrishma Anugerah Dewi Pratesya Aulia Wardhani Diana Fitri Kusuma Ezra Yanuarista Rosa Hafifa Zuhra Sanusi Jessica Aprillia Putri Gumilar Karina Aprilia Kumala Hayati Rah Utami Nugrahani Rhadiyah Tsabita Rosaldi Christian Vira Triwiarma