Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2019 - 2024

2.036

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Journal of Business Management Education (JBME) Visionist Tourism Scientific Journal Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia JATI EMAS (Jurnal Aplikasi Teknik dan Pengabdian Masyarakat) Journal of Tourism Sustainability Industrial Research Workshop and National Seminar Tatar Pasundan: Jurnal Diklat Keagamaan MABUSS: Journal of Management, Business and Social Sciences

Marceilla Suryana

Politeknik Negeri Bandung

Author-ID : 2664591

Religion Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2

AN ANALYSIS OF E-BUSINESS PROCESS AT THE TOUR AND TRAVEL COMPANIES IN BANDUNG Any Noor; Marceilla Suryana; Sholihati Amalia; Irgi Buana Putera
Tourism Scientific Journal Vol. 4 No. 2 (2019): Vol 4, No 2
Publisher : STIEPAR YAPARI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The development of information technology affects rapidly in many business fields, including travel business. The number of small and medium size travel companies operating in Indonesia faces challenges with the emergence of online travel agents (OTAs), that is why business system changes must survive facing the electronic business operations (e-business). The purpose of this study is to analyze the ebusiness processes in small and medium-sized travel companies in Bandung. Analysis of the e-business process is carried out on the readiness of the technology, the readiness of the organization and the external environment. Qualitative research techniques were conducted to get accurate data. Content analysis were used on data from interviews with managers at travel companies. Respondents in this study were 5 small and medium size tourism travel companies in the city of Bandung (Bimex Tour, Binar Tour, TraveLab Polban, Segara Tour and Ranata Tour). The results showed that all travel companies in the Bandung had run businesses electronically. The company is ready in facilitating all the equipment and competent staff to operate the technology used at the company. The organization readiness shown in the commitment to provide the facilities and financial support needed to run the ebusiness process. The influence of company external factors become challenges to the company innovation to market company's products by applying available free applications. It can be concluded that small and medium size travel companies already operate electronic businesses and are able to survive in a rapid grow technology environment. Further research needs to be considered to get a complete e-business process on the side of the electronic business process with company supply chain (e-supply chain) and managing relationships electronically with consumers (E-CRM).

Perilaku Mahasiswa Pariwisata Menggunakan Media Sosial Untuk Mempromosikan Destinasi Wisata Any Noor; Marceilla Suryana; Sholihati Amalia
Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 1 No 2 (2019): Jurnal ALTASIA (Agustus)
Publisher : Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37253/altasia.v1i2.466

Tingginya penggunaan media sosial dalam kegiatan wisata berdampak pada kemampuan mahasiswa pariwisata mengadaptasi perkembangan teknologi, khususnya media sosial. Penelitian ini difokuskan pada perilaku mahasiswa pariwisata menggunakan media sosial untuk mempromosikan destinasi wisata Indonesia. Metode penelitian kualitatif digunakan untuk mendapatkan pemahaman mengenai perilaku mahasiswa pariwisata. In depth interview dilakukan pada 26 mahasiswa pariwisata di wilayah Bandung, Jakarta dan sekitarnya. Teknik analisis konten dilakukan untuk mendapatkan kesimpulan mendalam yang mempengaruhi mahasiswa pariwisata menggunakan media sosial dalam konteks pariwisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa pariwisata memiliki kemampuan menggunakan media sosial untuk membuat blog dan vlog dengan aplikasi yang tersedia. Mahasiswa pariwisata memiliki keiinginan untuk mempromosikan destinasi wisata melalui akun media sosial yang dimilikinya. Temuan lainnya menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki keiinginan dan sudah mulai berbisnis menggunakan media sosial dalam bidang yang berhubungan dengan pariwisata, seperti membuat paket wisata dan menjualnya

A Systematic Literature Review of Tour Guide Performance Marceilla Suryana
Journal of Tourism Sustainability Vol. 2 No. 2 (2022): Volume 2 Number 2 (2022)
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

The performance of tour guides has come to the attention of many researchers, as part of the disclosure of the phenomenon of prestigious professions in the tourism industry. As an important part of the tourism cycle, the profession of a tour guide has a major influence on tourist behavior and the development of tourist destinations. Using the Systematic Literature Review approach, this article reviews previous research that has been published in reputable journals with various backgrounds of locations and phenomena. This literature review study has provided an overview of the factors supporting the performance of tour guides, namely in the aspects of soft-skills and hard-skills, in the form of communication, managerial skills and leadership. It also explained the impact of the performance of tour guides that have been found to be related to tourist satisfaction, tourist experience, behavior in the destination and the desire to revisit.

Perancangan Advertising Video sebagai Media Digital Marketing dengan Target Meningkatkan Brand Awareness NuArt Sculpture Park Raihana Nusaibah; Marceilla Suryana; Syifaa Novianti
Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

NuArt Sculpture Park merupakan galeri seni yang memiliki daya tarik yang sangat potensial, namun saat ini NuArt masih belum memanfaatkan atau memaksimalkan Saat ini, para generasi muda cenderung mencari informasi terlebih dahulu mengenai destinasi wisata yang ingin dituju, khususnya melalui media sosial. Berdasarkan riset, generasi muda cenderung menyukai informasi yang berfokus pada visualisasi dan audio. Maka dari itu, perancangan Advertising Video ini dibuat sebagai media pemasaran digitalisasi melalui media sosial yang dikelola oleh NuArt Sculpture Park, salah satunya Instagram sebagai upaya meningkatkan Brand Awareness yang memfokuskan pada bagian fasilitas apa saja yang dapat dinikmati oleh para calon pengunjung. Perancangan Advertising Video ini dibuat dengan 3 tahapan, yaitu Pra Produksi, Produksi, dan Pasca Produksi. Tahapan Pra Produksi dimulai dengan pembuatan Gantt Chart Timeline Pengerjaan Proyek dan juga pembuatan konsep video. Selanjutnya tahapan Produksi, dimana penulis melakukan shooting (perekaman video) dan editing (pengeditan). Dan tahapan terakhir yaitu Pasca Produksi, dimana penulis melakukan evaluasi hasil video atau uji proyek dengan mitra. Uji produk juga dilakukan kepada masyarakat dengan target usia 17-25 tahun. Hasil dari uji proyek pun membuktikan bahwa Advertising Video dapat menjadi sebuah media Digital Marketing yang tepat, meningkatkan rasa Awareness terhadap Galeri Seni NuArt Sculpture Park, dan menimbulkan keinginan untuk berkunjung.

Perancangan Environmental Graphic Design (EGD) Sebagai Media Informasi Di Kawasan Kampung Seni Dan Budaya Jelekong Kabupaten Bandung Maulida Hasanah; Chandra Budhi Septyandi; Marceilla Suryana
Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

Kampung Seni dan Budaya Jelekong yang terletak di Kecamatan Baleendah merupakan salah satu Desa Wisata yang ada di Kabupaten Bandung. Terdapat daya tarik yang khas pada kawasan ini yaitu seni lukis dan wayang golek. Namun, pada kampung seni belum terdapat media informasi yang memadai, maka dari itu dibuatlah Perancangan Environmental Graphic Design (EGD) dalam bentuk peta kawasan Kampung Seni dan Budaya Jelekong untuk memberikan fasilitas pendukung berupa media informasi yang dinilai penting bagi wisatawan yang berkunjung untuk mengetahui mengetahui atraksi wisata yang tersedia dan juga fasilitas yang tersedia di kawasan desa wisata. Perancangan peta kawasan ini mengacu pada teori The Signage Pyramid Method yang terdiri dari 3 kompenen yaitu, Information Content System, Graphic System, dan Hardware System sebagai dasar acuan dalam pembuatan proyek. Proses pembuatan peta kawasan ini menggunakan aplikasi Adobe Illustrator dan Canva. Penyajian peta kawasan ini berupa banner dan desain peta kawasan dikonversikan dalam bentuk digital yang dapat diakses melalui Qr Code (Quick response Code).

Perancangan Paket Wisata Adventure Tour Bandung Untuk Golden Rama Tours And Travel Ajeung Retno; Marceilla Suryana; Sherly Raka Siwi Putri Utomo
Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar Vol 13 No 01 (2022): Vol 13 (2022): Prosiding 13th Industrial Research Workshop and National Seminar
Publisher : Politeknik Negeri Bandung

Golden Rama Tours and Travel merupakan salah satu perusahaan jasa di bidang perjalanan yang melayani pemesanan tiket, produk tour, dokumen perjalanan, paket wisata, dan cruise. Golden Rama Tours and Travel juga salah satu Travel Agent di Indonesia yang menyediakan paket wisata domestik dan internasional, paket wisata yang di sediakan dapat berupa ready tour dan tailor made tour. Paket wisata yang penulis buat merupakan jenis paket wisata alam dan petualangan, yang didalamnya melakukan kegiatan seperti rafting, paintball, menaiki balon udara, sepedah gravitasi dan lain-lain di Kota Bandung. Wisatawan yang mengunjungi Kota Bandung biasanya luar Jawa dan salah satu nya adalah Kota Jakarta. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk merancang paket wisata petualangan (adventure) di Kota Bandung dan sekitarnya untuk Golden Rama Tours and Travel, kemudian membuat proposal kreatif digital yang memuat paket wisata adventure di Kota Bandung dan sekitarnya untuk Golden Rama Tours and Travel.

Peran Komunikasi Pemasaran dan Format Siaran Terhadap Minat Mahasiswa untuk Menjadi Penyiar Radio PRO 2 FM Bandung Marceilla Suryana
VISIONIST Vol 11, No 2 (2022): September
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmv.v11i2.2883

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengaruh komunikasi pemasaran Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung terhadap minat mahasiswa untuk menjadi penyiar radio dan pengaruh format siaran Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung terhadap minat mahasiswa untuk menjadi penyiar radio serta Pengaruh secara simultan komunikasi pemasaran dan format siaran Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung terhadap minat mahasiswa untuk menjadi penyiar radio. Penelitian ini menggunakan tiap penelitian deskriptif verifikatif, dengan studi lapangan dan studi kepustakaan. Populasi dan sampel penelitian adalah 31 orang peserta Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung Angkatan Tahun 2021. Pengumpulan data dilakukan dengan kuisioner. Data selanjutnya dianalisis secara statistik menggunakan analisis regresi liner ganda dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) Komunikasi pemasaran Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa untuk menjadi penyiar radio. (2) Format siaran Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung memiliki pengaruh yang positif, bersignifikan terhadap mahasiswa yang berminat menjadi penyiar radio. (3) Komunikasi pemasaran dan format siaran Program Broadcaster Academy RRI PRO 2 FM Bandung berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa untuk menjadi penyiar radio.

Coffee Product Tourism Development Plan In Mekarsari Gambung Village Chandra Budhi Septyandi; Gundur Leo; Marceilla Suryana; Syifaa Novianti; Rikantini Widiyanti; Sherly Raka Siwi Putri Utomo
JATI EMAS (Jurnal Aplikasi Teknik dan Pengabdian Masyarakat) Vol 7 No 1 (2023): Jati Emas (Jurnal Aplikasi Teknik dan Pengabdian Masyarakat)
Publisher : Dewan Pimpinan Daerah (DPD) Perkumpulan Dosen Indonesia Semesta (DIS) Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36339/je.v7i1.679

This article contains the Community Partnership Program (PKM) activities process, the Bandung State Polytechnic (Polban) collaboration with Mekarsari Gambung Village as its partner, which is in its second year. The problems faced by Mekarsari Gambung Village include the lack of competence of human resources in compiling and presenting qualified tourism products and not having adequate promotional tools to market these tourism products to prospective tourists. Solutions to partner problems offered from this PKM activity include preparing tourism products and making digital marketing tools. The output of the compiled PKM activities is in the form of trekking tour packages which are recorded in the form of an electronic guidebook and a website containing comprehensive information about Mekarsari Gambung Village as a tourism destination along with activities that tourists can carry out during their visit.

Empirical Study of Bandung Basin Tourist Behavior: Visitor Journey Analysis Marceilla Suryana; Eko Susanto; Syifaa Novianti; Chandra Budhi Septyandi
Journal of Business Management Education (JBME) Vol 8, No 1 (2023)
Publisher : Business Education Program of Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jbme.v8i1.59496

This study aims to provide a comprehensive understanding of tourist travel in the Bandung Basin and formulate strategic recommendations to improve the tourist experience in the area. Using quantitative research methods involving 300 tourist respondents visiting destinations in the Bandung Basin, this study examines travel in various stages, including pre-visit, in-visit, and post-visit. It highlights the implications for DMO and stakeholders in the tourism industry. This study found that this region's dreaming and planning phases are largely determined by the trend and influence of digital information received by travelers. While at the booking stage, the role of online travel agents in the younger generation of travelers dominates its utility above direct bookings. This study provides several strategic recommendations for DMO to follow up on the profile of tourist behavior in the Bandung Basin.

THE ROLE OF MARKETING MIX (7 P'S) TOWARDS REPURCHASE INTENTION OF ALIBABA'S FRIED BANANA IN BANDUNG CITY Marceilla Suryana; Sarfilianty Anggiani
Journal of Management, Business and Social Sciences Vol. 1 No. 1 (2023): January
Publisher : Program Studi Magister Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to find out the impact of the marketing mix (7 p's) on the repurchase intension of Alibaba Bandung's Pisang Goreng. The research method used in this study is a quantitative descriptive approach. The sampling technique used is the slovin formula, that obtained by giving out the questionnaire to 98 respondents. This study used qualitative data and multiple regression analysis as the analysis methods. All variable indicators are declared valid and reliable. The result of the F-test proves that the product, price, place, promotion, people, physical evidence, and proser variable simultaneously has an impact on the repurchase intension of Alibaba Bandung's Pisang Goreng. The result of the t-test proves that product and promotion have an impact on the repurchase intension of Alibaba Bandung's Pisang Goreng.

Co-Authors Ajeung Retno Any Noor Eko Susanto Gundur Leo Ilma Amilia Febrianty Irgi Buana Putera Kurnia Fajar Maulida Hasanah Mohammad Rizal Gaffar Raihana Nusaibah Rikantini Widiyanti Risal Risal Sarfilianty Anggiani Septyandi, Chandra Budhi Sherly Raka Siwi Putri Utomo Sholihati Amalia Syifaa Novianti

Title

Found 13 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 13 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 13 Documents
Search