Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB

SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN GAYA HIDUP SEBAGAI DASAR PENGEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN PAKAIAN MELALUI GROUP BLACKBERRY MESSENGER (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG) Dewi Purwaningtyas; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (864.038 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan segmentasi pasar berdasarkan gaya hidup yang terdiri dari tiga variabel, yaitu: (1)  Activity,  (2) Interest,  (3) Opinion dan untuk mengembangkan strategi pemasaran berdasarkan segmentasi pasar pembeli pakaian melalui  Group BlackBerry Messenger. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian deskripsi kuantitatif. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 45 orang. Sedangkan pengambilan sampel menggunakan teknik  accidental sampling.  Untuk menguji instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Untuk menganalisis data digunakan analisis  cluster. Dari hasil analisis berdasarkan kemiripan karakteristik dan gaya hidup dari responden maka terbentuk 3 segmen. Segmen 1 preferensi belanja yang dilakukan melalui  BlackBerry Messenger  adalah moderat, Segmen 2 preferensi belanja yang dilakukan melalui BlackBerry Messenger adalah tinggi dan Segmen 3 preferensi belanja yang dilakukan melalui BlackBerry Messenger adalah rendah. Strategi pemasaran yang dapat diterapkan pada masing – masing segmen adalah segmen 1 perlunya promosi, baik dari iklan dan harga, pentingnya memberikan keterangan mengenai produk yang di tawarkan, dan membangun reputasi positif. Untuk segmen 2, melakukan promosi dengan mengajak bergabung dengan group BlackBerry Messenger yang sudah ada, menambahkan variasi produk karena sifat konsumen yang konsumtif. Segmen 3 menciptakan Word Of Mouth, memberikan promosi potongan harga, mengedepankan kualitas, tidak memberikan variasi produk terlalu banyak agar konsumen fokus pada 1 jenis produk. Kata kunci : Segmentasi Pasar, Gaya Hidup, Group BlackBerry Messenger
STRATEGI PEMASARAN OBYEK WISATA DAERAH UNTUK MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN MANCANEGARA (STUDI PADA DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA BATU) Claudio Edo Cahya Dwi H; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran obyek-obyek wisata dan kebudayaan daerah yang sudah diterapkan oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu untuk meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara, dan langkah-langkah apa yang diperlukan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran obyek-obyek wisata oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu untuk meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data skunder. Teknik pengumpulan data data dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Metode analisis data dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari analisis ini menyatakan bahwa, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu masih belum memiliki strategi secara khusus untuk meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara. Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu harus segera merumuskan strategi pemasaran secara khusus guna mengoptimalkan strategi pemasaran mereka untuk meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara.   Kata kunci : Strategi pemasaran, Wisatawan Mancanegara, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Batu
“THE INFLUENCE OF SERVICE MARKETING MIX ON SMARTFREN CUSTOMER LOYALTY (Study on Brawijaya University Student as the Smartfren Customers)” Dhiya Nur Annisa; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Purpose of this research is to examine the effect of Marketing Service Mix (7Ps) Product, Price, Place, Promotion, People, Process and Physical Evidence on Customer Loyalty at Brawijaya University as a Smartfren customer. In order to know the relationship that occur among the independent variable (Product, Price, Place, Promotion, People, Process and Physical Evidence) on customer loyalty the regression analysis, F test and T test were conducted. This research is exploratory research, in accordance with its purpose to explain the correlation and relation of some variables. Population and samples in this research is Brawijaya student as customers of PT Smartfren Telecom, Tbk.  The sampling technique is purposive sampling and the research instruments were tested using the validity test, reliability test and classical assumption test. The hypothesis testing was using the F and T test to analyze the data to be used in multiple regression analysis. Multiple regressions showed that simultaneously, marketing service mix had significant effects to customer loyalty. While partially tested, the variable of marketing service mix had no significance effect on customer loyalty, only variable price, promotion and physical evidence has significance influence partially toward to customer loyalty in use mobile data product of PT. Smartfren Telecom, Tbk. Keywords: customer loyalty, marketing service mix (7Ps)
ANALISIS PENGELOLAAN KINERJA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK BERBASIS BALANCED SCORECARD (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Malang) Afian Fuadi; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (267.486 KB)

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengelolaan kinerja berbasis Balanced Scorecard  pada organisasi sektor publik, studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Malang. Penelitian ini berjenis penelitian deskriptif melalui studi kasus dengan menggunakan metode kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer dari hasil wawancara dan observasi serta data sekunder dari hasil dokumentasi.  Pada penelitian ini menunjukkan bagaimana proses pengelolaan kinerja berbasis  Balanced Scorecard  pada KPP Madya Malang pada tahun pertama implementasi dari awal (Penentuan Peta Strategis) hingga akhir Penghitungan Nilai Kerja Organisasi (NKO). Pada hasil akhir diketahi pencapaian kinerja pada KPP Madya Malang dengan metode Balanced Scorecard pada tahun 2012 dari triwulan I hingga triwulan IV menunjukkan nilai sebesar 95,64% dari target sebesar 100%. Pada KPP Madya Malang dapat diketahui bahwa proses Balanced Scorecard  telah dilaksanakan secara utuh dan komprehensif sesuai dengan panduan Kementrian Keuangan. Meskipun terdapat beberapa hambatan seperti kurangnya sosialisai dan edukasi pada para pegawai KPP Madya Malang. Kata Kunci : Pengelolaan Kinerja, Balanced Scorecard, Kantor Pelayanan Pajak
Formulasi Strategi pada Perusahaan Mebel Vafa Furniture di Kota Malang Hadi Siswanto; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (247.219 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  aplikasi  manajemen strategik yang dilakukan oleh  Vafa Furniture selama ini, analisis lingkungan pada Vafa Furniture dan strategi perusahaan yang sesuai dengan kondisi Vafa Furniture. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis kualitatif. Vafa Furniture memiliki potensi besar untuk tumbuh dan berkembang. Potensi Vafa Furniture ditunjukkan oleh aspek kekuatan internal yang dimiliki oleh  Vafa Furniture.  Vafa Furniture menghadapi ancaman yang besar dari perusahaan sejenis yang memiliki modal besar dan lebih efisien, sehingga dibutuhkan inovasi untuk dapat terus tumbuh dan berkembang.  Kata Kunci : UKM, Formulasi Strategi, Vafa Furniture
PERUMUSAN STRATEGI BISNIS PADA USAHA KECIL DAN MENENGAH (STUDI PADA DEA CAKE AND BAKERY) Pradana Nur Rahmanto; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 1: Semester Ganjil 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (193.203 KB)

Abstract

Usaha Kecil dan Menengah (UKM) merupakan salah satu bagian terpenting dari perekonomian suatu negara, tidak terkecuali Indonesia. Industri makanan merupakan bidang usaha UKM yang paling berkembang di Malang. Salah satu industri usaha kecil dan menengah (UKM) makanan di bidang kue dan roti yang berkembang cepat adalah Dea cake and bakery. Untuk bersaing, perusahaan harus mempunyai strategi bersaing Perusahaan harus mampu merumuskan strategi terperinci yang disusun dengan baik. Hal ini menarik untuk diteliti, diamati, dan dikaji bagaimana perumusan strategi bisnis yang menghasilkan daya saing yang bagus terhadap kompetitornya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan perumusan strategi bisnis berdasarkan  analisis sebelumnya.   Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif eksplanatif. Lokasi pengambilan data penelitian ini adalah di salah satu outlet Dea cake and bakery yang berlokasi di Jl. Danau Toba (Ruko Sawojajar) E-07, Kelurahan Sawojajar, Kecamatan Kedungkandang, Kota Malang. Berdasarkan sumbernya, data penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Dalam pengumpulan data, teknik yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis konten atau analisis isi, dan matriks sebagai instrumen. Matriks yang digunakan dalam analisis data ini adalah matriks External Factor Evaluation (EFE), Internal Factor Evaluation (IFE), Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats (SWOT), Grand Strategy, dan Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). teknik triangulasi sebagai uji konsistensi sumber terhadap data. Strategi yang tepat untuk diterapkan pada pengembangan Dea cake and bakery adalah Strategi Penetrasi Pasar. Strategi penetrasi pasar merupakan suatu strategi yang dilakukan oleh suatu perusahaan untuk meningkatkan penjualannya atas produk dan pasar yang telah tersedia melalui usaha-usaha pemasaran yang lebih agresif. Kata kunci : Usaha Kecil dan Menengah, Strategi, Perumusan Strategi, Dea cake and bakery
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada PT. TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Kota Malang) Yuda Ramadani; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 2, No 2: Semester Genap 2013/2014
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (118.058 KB)

Abstract

Perkembangandunia bisnis yang sangat pesattelah berdampak pada semakin banyaknya unit usaha yang membutuhkan jasa pengiriman barang. Jasa pengiriman barang dengan kualitas pelayanan yang baik, harga yang kompetitif dan dapat memenuhi kepuasan pelanggan akan mampu mendorong pelanggannya untuk loyal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan. Sampel penelitian ini yaitu sebanyak 100 pelanggan PT.TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Kota Malang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Untuk memperoleh hasil regresi yang baik terlebih dahulu dilakukan uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Hasil pennelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, harga dan kepuasan pelanggan secara simultan maupun parsial berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan PT.TIKI Jalur Nugraha Ekakurir Agen Galunggung Malang. Variabel harga merupakan variabel dominan. Kata kunci: Loyalitas, Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan.
PENGARUH LOYALITAS MEREK, PERSEPSI KUALITAS, DAN KESADARAN/ASOSIASI MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK PRODUK SEPATU OLAHRAGA MEREK ADIDAS (STUDI PADA MAHASISWA S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA) Moch Farid A Fahmi; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 2: Semester Genap 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh loyalitas merek, persepsi kualitas, dan kesadaran dan asosiasi merek terhadap ekuitas merek produk sepatu merek Adidas. Populasi penelitian adalah mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Penentuan sampel menggunakan teknik accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 mahasiswa. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dilakukan analisis regresi linier berganda. Dari hasil uji hipotesis dapat diketahui bahwa variabel loyalitas merek, persepsi kualitas, dan kesadaran/asosiasi merek berpengaruh signifikan terhadap ekuitas merek produk sepatu merek Adidas baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menunjukkan bahwa ekuitas merek produk sepatu merek Adidas akan meningkat jika variabel loyalitas merek, persepsi kualitas, dan kesadaran/asosiasi merek dapat ditingkatkan. Dari ketiga variabel independen tersebut yang berpengaruh dominan adalah variabel kesadaran dan asoisasi merek.     Kata Kunci: Loyalitas Merek, Persepsi Kualitas, Kesadaran Merek, Asosiasi Merek, Ekuitas Merek
PENGEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN PADA RUMAH MAKAN SUKAKU ALAMI ORGANIK FOOD BATU Muthi' Abul Khair; Mintarti Rahayu
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol 3, No 1: Semester Ganjil 2014/2015
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (169.681 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menjelaskan secara lebih mendalam mengenai karakteristik segmen pasar sasaran, faktor-faktor bauran pemasaran yang dipertimbangkan oleh konsumen dalam memilih rumah makan yang ada di Kota Batu, penentuan positioning produk yang perlu dilakukan oleh Rumah Makan (RM) Sukaku Alami,  dan strategi pemasaran yang sesuai dengan segmen pasar sasaran RM Sukaku Alami. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Hasil analisis menunjukkan karakteristik segmen pasar sasaran RM Sukaku Alami dapat dijelaskan berdasarkan karakteristik geografi, demografi, psikografi dan perilaku. Berdasarkan geografi, pengunjung terbanyak yang berwisata ke Kota Batu adalah Kota Surabaya. Berdasarkan demografi, rombongan yang paling banyak dijumpai pada hari libur adalah dari rombongan sekolah baik SD, SMP, SMA atau Universtitas, pada hari biasa dari keluarga dan teman. Berdasarkan psikografi, wisata yang paling banyak dijumpai pada hari libur adalah Jatim Park 1 dan Jatim Park 2, pada hari biasa museum angkut. Berdasarkan perilaku, saat menikmati makanan pada hari libur rombongan wisatawan menggunakan jasa katering (nasi kotak), pada hari biasa mencari rumah makan/ restoran terkenal di pinggir jalan. Dari faktor-faktor bauran pemasaran pertimbangan konsumen dalam memilih rumah makan di Kota Batu adalah harga; harga yang terjangkau, adanya paket harga, harga sesuai kualitas, tempat; tempat yang strategis mudah di akses, suasana yang nyaman, tempat parkir yang luas, produk; menu produk yang bervariasi, memiliki komposisi yang bergizi, cita rasa yang lezat, produk yang disajikan higienis, promosi; mempunyai website khusus, adanya peta petunjuk dalam brosur, adanya potongan harga atau diskon, publikasi yang disampaikan sesuai dengan kualitas produk. Penentuan positioning produk yang perlu dilakukan oleh RM Sukaku Alami adalah melakukan inovasi-inovasi pengembangan produk dengan menciptakan variasi menu baru, harga yang terjangkau, kesegaran bahan baku, tampilan masakan serta bahan pelengkap dan porsi yang pas. Sehubungan dengan hasil penelitian ini maka strategi pemasaran yang sesuai dengan segmen pasar sasaran yang dapat digunakan oleh RM Sukaku Alami adalah dengan menerapkan strategi positioning produk dan pengembangan pemasaran dari bauran pemasaran.