Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMB) MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen
Widya Granita
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
EFEKTIVITAS PELATIHAN KARYAWAN DAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL PADA KINERJA USAHA KECIL DAN MENENGAH DI PROVINSI DKI JAKARTA Widya Granita; Yamiati Safarini
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 5, No 2 (2019): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jimb.v5i2.6841

Abstract

Peran strategis Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia sangat penting, tidak hanya dalam hal penyerapan tenaga kerja tetapi juga distribusi produk. Teknologi informasi dan komunikasi telah digunakan untuk memperluas pangsa pasar dan meningkatkan daya saing UMKM. Di era revolusi industri 4.0, UMKM harus terus berinovasi dengan mendorong tumbuhnya marketplace baru yang menjadi kanal penjualan dan memaksimalkan pemasaran produk-produk UMKM. Penggunaan media sosial dapat meningkatkan kinerja industri yang bergerak pada skala usaha kecil dan menengah. Untuk itu diperlukan sumber daya manusia yang memiliki keahlian seiring perkembangan teknologi digital yang dinamis. Pelatihan yang diadakan oleh organisasi akan meningkatkan kemampuan dan pengetahuan karyawan dan berpengaruh positif terhadap performa kerja karyawan dan organisasi itu sendiri. Berbasis pada pemikiran penerimaan dan penggunaan teknologi digital serta program pelatihan karyawan, penelitian ini berupaya untuk menelaah interaksi efektivitas pelatihan karyawan dan penggunaan media sosial terhadap kinerja UMKM. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner pada karyawan UMKM di propinsi DKI Jakarta. Pelaku bisnis UMKM diharapkan dapat memahami peran penting dari pelatihan karyawan dan penggunaan media sosial sebagai salah satu kanal penjualan dan komunikasi pemasaran serta faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja UMKM, sehingga dapat menjadi motor penggerak keberhasilan dalam peningkatkan pendapatan
APAKAH LEMBAGA PENDIDIKAN PEDULI DENGAN PELAYANAN? Samuel PD Anantadjaya; Widya Granita; Irma M Nawangwulan; Fitriyah Nurhidayah; Nuria Astagini
MIX: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN Vol 7, No 1 (2017): MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (293.894 KB)

Abstract

Abstract: With the growing numbers of educational institutions, both formal, informaland informal, and with the improving comprehension of the society on the importanceof service, this research aims to investigate the level of satisfaction of students of thoseeducational institutions. This is also in conformation with the expansion of informationtechnology whereby the information exchanges are faster, and educational institutions,which disregard this trend may be left behind. Using the basic foundation from the fieldof study on consumer behavior, this research tries to evaluate on service delivery andperformance of educational institutions. This research relies on purposive andproportional sampling to university students in Jakarta, Tangerang, and Bandung.Interview sessions, observations, and questionnaire distributions are conducted togather primary data from the registered students of selected formal educationalinstitutions. Of course, it is expected that personnels of those educational institutionsgrasp the important role of service delivery and performance, and the influential factorson the success of services. Nevertheless, the findings show that the level of servicedelivery of lecturers and administrative staff in higher educational institutions needdrastic improvement to allow students to receive the optimal level of service.Keywords: consumer behavior, formal educational institution, service factors
Co-Authors Fitriyah Nurhidayah Irma M Nawangwulan Nuria Astagini Samuel PD Anantadjaya Yamiati Safarini