Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PERANAN CONSUMER KNOWLEDGE DAN KEMUDAHAN PROSEDUR TERHADAP KEPUASAN DAN KEPUTUSAN MENABUNG DI PT BKK JAWA TENGAH CABANG SRAGEN Rima Parawati Bala; Aris Tri Haryanto
EXCELLENT Vol 8, No 1 (2021): July
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36587/exc.v8i1.887

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui, menganalisis dan memberikan bukti secara empiris peranan consumer knowledge dan kemudahan prosedur terhadap kepuasan dan keputusan menabung PT BKK Jawa Tengah Cabang Sragen. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah yang menabung diatas Rp. 50.000.000,00 di PT BKK Jawa Tengah Cabang Sragen pada bulan September 2020 sejumlah 180 nasabah. Sampel yang diambil sebesar 20% dari populasi yaitu sebesar 45 nasabah, dengan teknik acidential sampling dengan cara acak. Teknik analisis menggunakan uji instrument, analisis jalur, koefisien korelasi, uji parsial (t), uji serempak (F) dan uji koefisien determinasi. Hasil dalam penelitian ini sebagai berikut: Consumer knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Kemudahan prosedur berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Consumer knowledge berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung. Kemudahan prosedur berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan menabung. Kepuasan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung. Hasil uji F menunjukkan secara bersama-sama bahwa consumer knowledge, kemudahan prosedur dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap keputusan menabung di PT BKK Jawa Tengah Cabang Sragen. Hasil R2 total dapat diartikan variabel keputusan menabung di PT BKK Jawa Tengah Cabang Sragen dijelaskan oleh variabel consumer knowledge, kemudahan prosedur, dan kepuasan nasabah sebesar 86,2% dan sisanya 13,8% dijelaskan variabel lain diluar model penelitian yaitu iklim organisasi, pengawasan, dan sebagainya. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa: Pengaruh langsung consumer knowledge terhadap keputusan menabung merupakan jalur paling paling efektif.
PENGARUH PROMOSI, REPUTASI DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MINI MARKET TWANK GRASS SRAGEN Rima Parawati Bala; Septiana Novita Dewi; Ayu Merri Lusiana
Riset Manajemen dan Akuntansi Vol 13, No 2 (2022): Vol. 13, No. 2, 2022
Publisher : STIE Atma Bhakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36600/rma.v13i2.283

Abstract

The purpose of this study was to determine empirically the effect of promotion, reputation and location on purchasing decisions at the Twank Grass Mini Market Sragen. The population in this study were consumers at the Twank Grass Mini Market Sragen with a total of 220 consumers in the first week of October 2021. And the samples taken in this study were 30% of the population, namely 220x30% = 66 respondents and then rounded up to 70 respondents. With a simple random sampling technique. The analysis technique in this research consists of instrument testing: validity & reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, t test, F test and R2 test (coefficient of determination test). The results of the regression test can be seen that promotion, reputation and location have a positive effect on consumer purchasing decisions. reputation variable is the most dominant variable because it has the highest regression coefficient value. The t-test results show that promotion, reputation and location partially have a significant effect on the consumer purchasing decision variables. The results of the F test can be concluded that promotion, reputation and location variables have a significant influence on consumer purchasing decisions at the Twank Grass Mini Market Sragen.
ANALISIS BUDAYA KERJA, SISTEM PENGENDALIAN INTERN PEMERINTAH (SPIP), DAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI DINAS LINGKUNGAN HIDUP KOTA SURAKARTA Supadi Supadi; Sriyanto Sriyanto; Rima Parawati Bala
BBM (Buletin Bisnis & Manajemen) Vol 9, No 2 (2023): Vol. 09 No. 02, Tahun 2023
Publisher : Universitas YPPI Rembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47686/bbm.v9i2.576

Abstract

Tujuan riset ini mengkaji secara empiris efek dari budaya kerja, SPIP, kompensasi terhadap kinerja pegawai baik pengujian secara partial dan keseluruhan. Dari 73 pegawai DLH Surakarta dipakai sebagai sampel. Seluruh data dari kontruk riset ini dikumpulkan via kuesioner. Dari data terkumpul, item seluruh konstruk telah memenuhi validty dan reliability test. Analisis regresi linier berganda dipakai sebagai alat atau teknik data analyze. Hasil riset budaya kerja, SPIP, kompensasi memiliki efek positif signifikan pada kinerja pegawai