Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.8
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kebijakan Publik Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP) JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan AL-ULUM : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Pelita Masyarakat Jurnal Abdimas Prakasa Dakara Publicio : Jurnal Ilmiah Politik, Kebijakan dan Sosial Abdine : Jurnal Pengabdian Masyarakat Intelektual: Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi
Imam Sucahyo
Dosen Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Panca Marga Probolinggo
Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Physics Public Health Social Sciences

Published : 12 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : AL-ULUM : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora

 1 
ANALISIS PROGRAM INOVASI LAPOR KANDA (KELOLA ADUAN NASIHAT DITINDAK LANJUTI AGAR TUNTAS) TERHADAP PELAYANAN MASYARAKAT KABUPATEN PROBOLINGGO Imam Sucahyo
AL-ULUM : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol 10, No 1 (2024): Edisi April
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/alsh.v10i1.13849

Abstract

ABSTRAKUndang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 dan Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018. Undang-undang tersebut mengatur tentang pelayanan publik di Indonesia dan menetapkan standar pelayanan minimal. Program Lapor Kanda (Kelola Aduan Nasihat Ditindaklanjuti Agar Tuntas) merupakan layanan pengaduan masyarakat yang terintegrasi dengan pelayanan pemerintah daerah di Kabupaten Probolinggo. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami dan mengetahui keluhan masyarakat setempat. Sehingga dengan adanya program tersebut dapat membantu pemerintah Kabupaten Probolinggo untuk mengetahui berbagai keluhan masyarakat dan paling banyak mengenai jalan rusak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif deskriptif merupakan suatu rumusan masalah yang menggambarkan suatu keadaan sosial dan akan dikaji secara menyeluruh, luas dan mendalam. Pada penelitian ini teknik pengumpulan data menggunakan studi kepustakaan. Dengan meningkatkannya keluhan jalan rusak pemerintah Kabupaten Probolinggo mengambil langkah untuk mempercepat perbaikan jalan tersebut dengan mendatangkan truk alpomain. Hal ini diharapkan dapat berkontribusi terhadap pemeliharaan kualitas jalan dan mendukung pembangunan daerah. Jadi, dengan adanya program Lapor Kanda (Kelola Aduan Nasihat Ditindaklanjuti Agar Tuntas) masyarakat Kabupaten Probolinggo dapat dengan mudah dan cepat melaporkan berbagai jenis keluhan melalui pesan WhatsApp pada nomor 082-131-001-001.
Co-Authors Adi Prasetyo Ahmad Musthofa Andhi Nur Rahmadi Andi Rahmadhi Badrus Samsih Boby Maulana Fitriana Wahyu N Husni Mubaroq Indra Septiawan Irma Nur Cahaya Setyowati Jefri Tri Kristiyono Khoirul Ulum M. Januar Amrullah M. Rizky Hidayatullah Mastina Maksin Maulidia Gita Lestari Nourma Ulva Kumala Devi Nur Cholifa Nurul Jannah Lailatul Fitria Prayogo Bayu Pamungkas Renny Candradewi Puspitarini Renny Chandra Dewi Robbiyatul Adawiyah Siti Aisyah Siti Nur Fadilah Tri Nanda Indra K Vero Maharani Putri Veronica Sri Astuti N. Verto Septiandika Zahrotul Karimah