Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
2.338
P-Index
This Author published in this journals
All Journal NERS Jurnal Keperawatan Media Karya Kesehatan Human Care Journal Real in Nursing Journal Indonesian Nursing Journal of Education and Clinic (Jurnal Pendidikan dan Praktik Keperawatan Indonesia)
Imelda Rahmayunia Kartika
Unknown Affiliation
Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : NERS Jurnal Keperawatan

 1 
Kompetensi Perawat Dan Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Keperawatan di Rawat Jalan Imelda Rahmayunia Kartika
Ners Jurnal Keperawatan Vol 14, No 1 (2018)
Publisher : Fakultas Keperawatan Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (228.232 KB) | DOI: 10.25077/njk.14.1.46-54.2018

Abstract

AbstrakDalam konsep model interaksi perawat-pasien, terdapat salah satu indikatornya adalah kompetensi perawat. Kompetensi ini menjadi bagian penting yang harus diperhatikan perawat dalam melakukan perawatan pada pasien, demi tercapainya kepuasan pasien. Pasien rawat jalan RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi masih menyatakan kurang puas dengan interaksi perawat dalam melakukan pelayanan keperawatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kompetensi perawat dengan kepuasan pasien pada pelayanan keperawatan di rawat jalan. Desain penelitian ini menggunakan deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel 295 orang pasien rawat jalan diambil secara purposive. Instrumen yang digunakan adalah modifikasi dari PSNCS (Patient Satisfaction with Nursing Care Scale) dan NSNS (Newcastle Satisfacton to Nursing Scale). Analisa data menggunakan Korelasi Spearman. Kepuasan pasien berada pada level menengah (Mean= 33 pada skor 12 – 60). Kompetensi perawat didapatkan (Mean= 12,39). Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara kompetensi perawat dengan kepuasan pasien (p value = 0,0001). Hal ini menunujukkan semakin tinggi kompetensi yang dimiliki oleh seorang perawat di rawat jalan, maka akan semakin tinggi kepuasan pasien pada pelayanan keperawatan yang diberikan. Diharapkan perawat dapat meningkatkan kompetensi dalam melakukan pelayanan keperawatan, sehingga secara umum mutu pelayanan keperawatan dapat meningkat. Kata Kunci : kompetensi perawat, kepuasan pasien rawat jalan, pelayanan keperawatan
Co-Authors Aminah Syofia Andinna Dwi Utami Atika Afri Cahyani Cory Febrina Enggia Faloq Fakhri Fakhri Feni Betriana Fhajri Arye Gemilang Fitrianola Rezkiki Heru Meiyersi Lisavina Juwita Maratul Adzkia Nova Dwi Yanti Puti Rania Yulastari Rahmatika Dewi Ratna Dewi Sherly Amelia Sherly Amelia Suchi Leona Renda Wenny Lazdia Yeny Apriliani Yoki Saputra