Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.836
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesian Community Service and Empowerment Journal (IComSE) Journal of Economics, Management, Business And Accounting (JEMBA) International Journal of Research and Applied Technology (INJURATECH) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Klabat Journal of Management
Muhammad Iffan
Departemen Manajemen, Universitas Komputer Indonesia, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURISMA: Jurnal Riset Bisnis

 1 
PENGARUH LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA JG MOTOR YAMAHA CAB.ASIA AFRIKA BANDUNG Muhammad Iffan; Lia Yulianti
JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Vol 7 No 1: April 2017
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (446.19 KB) | DOI: 10.34010/jurisma.v7i1.469

Abstract

Lokasi adalah tempat dimana perusahaan harus bermarkas melakukan operasi. Sedangkan keputusan pembelian adalah proses penyelesaian masalah yang terdiri menganalisa atau pengenalan kebutuhan dan keinginan, pencarian informasi, penilaian sumber-sumber seleksi terhadap alternative pembelian, keputusan pembelian, dan perilaku setelah pembelian. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui : (1) tanggapan responden tentang lokasi JG Motor cab. Asia Afrika, (2) tingkat keputusan pembelian konsumen pada JG Motor Cab. Asia Afrika, (3) pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian pada JG Motor Cab. Asia Afrika. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey method dan explanatory research. Sifat penelitian deskriptif dan verifikatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 95 responden, diambil dengan teknik stratified random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan kuesioner. Pengolahan data menggunakan program Excel dan SPSS 15 For Windows. Hasil penelitian menunjukan bahwa lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 43,7%, sedangkan 56,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dalam uji hipotesis diperoleh nilai t hitung lebih besar dari t table, dengan demikian H0 ditolak dan H1 diterima, artina lokasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Lokasi dan Keputusan Pembelian
PENGARUH PROSES DAN BUKTI FISIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL SANTIKA BANDUNG Muhammad Iffan; Raeni Dwi Santy; Rengga Radiaswara
JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Vol 8 No 2: Oktober 2018
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.881 KB) | DOI: 10.34010/jurisma.v8i2.1003

Abstract

This research aimed at determining the impact of process and physical evidence on customer satisfaction. Methods used in this research was quantitative analysis using multiple regression analysis with validity and reliability test. Sampling method used in this research is random sampling through the distribution of a series of questionnaires to 93 customers at Santika Hotel as a case study. This research investigated process and physical evidence that affected customer satisfaction. The result showed that both variables have significant effect on customer satisfaction either partially or simultaneously.Keyword: Process, Physical Evidence, Customer Satisfaction
Co-Authors Alya Reizanda Bakari Andrean Pradipta H Aulia, Selfa Septiani Catherine Hellen Christina Davina Putri Ninditya Deni Nurdiansyah Eddy Soeryanto Soegoto Fitri Shaharani Herman Soegoto Isniar Budiarti Isti Adzah Tarapti Kani Mahardika Lia Warlina Lia Yulianti Luthfia Anggita Raeni Dwi Santy Rengga Radiaswara Retna Fadhilah Rizal Firmansyah Srifana Suharlin Sufa Atin Umi Narimawati Windi Novianti