Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

PENGARUH BRAND ATTACHMENT TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KOPI KENANGAN DENGAN BRAND COMMITMENT DAN BRAND LOYALTY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Novan Yurindera
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 11 No 04 (2022): EQIEN- JURNAL EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v11i04.1246

Abstract

Kopi Kenangan became the first Foods and Beverages Retail Unicorn from Southeast Asia, during the COVID-19 pandemic, the company learned to quickly adapt to changing business environments and challenges by implementing new strategies, so as to be able to serve 40 million cups of coffee in the last 12 months. This study aims to determine whether Brand Attachment through Brand Commitment and Brand Loyalty has an effect on Repurchase Intention of Kopi Kenangan. The research method is quantitative with the independent variable is Brand Attachment, the intervening variables are Brand Commitment and Brand Loyalty, and the dependent variable is Repurchase Intention. The population in this study were Kopi Kenangan consumers with a sample of 200 respondents. Data collection was carried out using a questionnaire which was distributed using a Google form. Data processing uses the SEM method by utilizing the SmartPLS application which consists of outer model analysis, inner model analysis and hypothesis testing. The results showed that Brand Attachment through Brand Commitment and Brand Loyalty indirectly affected Repurchase Intention on Kopi Kenangan, but Brand Attachment directly did not affect affected Repurchase Intention on Kopi Kenangan.
Minat Beli pada Live Shopping TikTok berdasarkan Sales Promotion dan Influencer Credibility Novan Yurindera
Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer Vol 7 No 1 (2023): Jurnal Esensi Infokom : Jurnal esensi sistem informasi dan sistem komputer
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/infokom.v7i1.613

Abstract

Media sosial sendiri memiliki banyak fungsi yang ditawarkan untuk para pengguna. Fitur Live Streaming yang awalnya hanya digunakan untuk melakukan siaran langsung untuk berkomunikasi secara real time dengan pengikut yang ada di platform tersebut, beralih fungsi menjadi tempat menjual dan memasarkan produk. Kegiatan jual-beli melalui Live Streaming ini sering disebut dengan Live Shopping. Kegiatan Live Shopping di media sosial yang ramai diperbincangkan adalah Live Shopping pada aplikasi TikTok. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mempengaruhi atau tidaknya Sales Promotion dan Influencer Credibility terhadap Minat Beli pada live shopping di TikTok. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden, yang selanjutnya diolah dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 3.3. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Sales Promotion dan Influencer Credibility secara positif dan signifikan mempengaruhi Minat Beli pada live shopping di TikTok.
Mediasi Kepercayaan Konsumen pada Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen Traveloka Novan Yurindera
Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer Vol 7 No 2 (2023): Jurnal Esensi Infokom : Jurnal esensi sistem informasi dan sistem komputer
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/infokom.v7i2.751

Abstract

Perkembangan industri pariwisata kini dipercepat perkembangannya oleh proses globalisasi dan juga pesatnya perkembangan dari segi teknologi. Traveloka merupakan salah satu perusahaan Online Travel Agent yang bergerak dalam jasa pelayanan pemesanan tiket pesawat dan reservasi (booking) hotel secara online dan jasa lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepercayaan dan loyalitas konsumen Traveloka, sekaligus untuk mengetahui peran kepercayaan dalam memediasi pengaruh kualitas kepercayaan terhadap loyalitas konsumen Traveloka. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden, yang selanjutnya diolah dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 3.3. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen secara langsung atau tidak langsung dengan mediasi dari kepercayaan.
Repurchase Interest in the Tokopedia Application Based on Application Quality through Satisfaction Novan Yurindera
Commercium : Journal of Business and Management Vol. 1 No. 1 (2023): November
Publisher : Indonesian Scientific Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61978/commercium.v1i1.144

Abstract

The Covid-19 pandemic has had an impact on various sectors and aspects of life, including the economy and business. On the one hand, the economy is weakening, but on the other hand, the economy is also experiencing improvement, especially in the electronic commerce sector due to the imposed mobility restrictions. The online shopping platform Tokopedia is the leader of the e-commerce or marketplace market in Indonesia in terms of number of visits. This research aims to empirically test the influence of Application Quality consisting of Ease of Use, Information Quality, and Service Interaction Quality of the Tokopedia application on Repurchase Interest through Satisfaction. This analysis uses independent variables, namely Empowerment, Information Quality, and Interaction Quality. The dependent variable is Repurchase Intention, and the intervention variable is Satisfaction. The research method used is quantitative. The population in this research are Tokopedia application users who have made purchases, with a sample of 200 respondents who filled out the questionnaire via Google Form. The statistical method used is Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS, which consists of outer model analysis, inner model analysis, and continued with hypothesis testing. The research results show that Tokopedia Application Quality has a direct positive influence on Satisfaction, but does not have a direct influence on Repurchase Intention. However, the Quality of the Tokopedia Application has an indirect influence on Repurchase Intention through Satisfaction.
Pengaruh Sinergis Iklan TV dan Iklan Online terhadap Minat Beli di Shopee: Analisis Moderasi oleh Promosi Penjualan Novan Yurindera
Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Informasi dan Sistem Komputer Vol 8 No 1 (2024): Jurnal Esensi Infokom : Jurnal esensi sistem informasi dan sistem komputer
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55886/infokom.v8i1.883

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh iklan TV, iklan online, dan promosi penjualan terhadap minat beli Generasi Z di platform e-commerce Shopee, serta efek moderasi promosi penjualan terhadap pengaruh kedua jenis iklan tersebut. Subjek penelitian adalah Generasi Z, yang dikenal sebagai "digital natives" dengan perilaku konsumsi yang sangat dipengaruhi oleh teknologi digital. Objek penelitian adalah Shopee, salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara dan Taiwan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang yang dipilih secara acak. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan Google Form. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis regresi untuk menguji pengaruh masing-masing variabel bebas (iklan TV, iklan online, dan promosi penjualan) terhadap variabel terikat (minat beli), serta efek moderasi dari promosi penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan TV tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap minat beli (p-value = 0.282), sementara iklan online (p-value = 0.001) dan promosi penjualan (p-value = 0.000) memiliki pengaruh yang signifikan. Efek moderasi promosi penjualan tidak signifikan dalam memperkuat pengaruh iklan TV terhadap minat beli (p-value = 0.575), namun signifikan dalam memperlemah pengaruh iklan online terhadap minat beli (nilai original sample = -0.176, p-value = 0.030). Penelitian ini memberikan implikasi bahwa untuk menarik minat beli Generasi Z di Shopee, perusahaan perlu fokus pada strategi iklan online dan promosi penjualan yang dirancang dengan baik. Selain itu, penting untuk mengelola promosi penjualan agar tidak mengurangi efektivitas iklan online.