Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Sinar Sang Surya: Jurnal Pusat Pengabdian kepada Masyarakat

Pendampingan Kantor Desa Sumberejo Kota Kediri dalam Penerapan Permenpan RB Nomor 14/2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat Ajie Hanif Muzaqi; Tri Ambulanto; Elly Widiarti
SINAR SANG SURYA Vol 5, No 2 (2021): Agustus 2021
Publisher : UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/sss.v5i2.1653

Abstract

ABSTRAK Seiring berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, terdapat beberapa macam survei di lingkungan masyarakat belakangan ini diantaranya survei terkait sosial ekonomi, survei opini publik, survei terkait riset bisnis yang biasanya disebut sebagai riset pasar, dan lain sebagainya. Salah satu survei yang menjadi tolak ukur dalam menilai kepuasan masyarakat terhadap layanan publik adalah survei kepuasan masyarakat atau (SKM). Survei ini didasari dari banyaknya layanan publik yang masih belum optimal dari aspek kualitas maupun kuantitasnya. Sehingga melalui payung regulasi Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 ini pemerintah terus berupaya dalam meningkatkan kualitas layanannya. Pengukuran SKM sangat diperlukan di Kantor Desa Sumberejo untuk menilai perkembangan kinerja aparatur pemberi layanan. Pengukuran SKM ini juga sebagai alat kendali yang efektif bagi penyaluran aspirasi masyarakat khususnya pengguna layanan publik di Kantor Desa Sumberejo. Hasil dari pendampingan SKM yang dilakukan di Kantor Desa Sumberejo memperlihatkan kualitas layanan administratif dalam kategori BAIK. Meskipun demikian terdapat 2 (dua) unsur pelayanan yang masih harus diperbaiki, sebab ke-dua unsur terbetu memiliki kategori KURANG BAIK.Kata Kunci:  Pendampingan, Survei Kepuasan Masyarakat, Pelayanan Publik ABSTRACT Along with the development of science and technology, there are various types of surveys in the community including socio-economic surveys, public opinion surveys, business research surveys or market research, and so on. The type of survey that is used as a reference for assessing community satisfaction is the community satisfaction survey or (Survei Kepuasan Masyarakat). This survey is based on public services that are still not optimal in terms of quality and quantity. So that through Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 the government continues to improve the quality of public services. SKM measurement is very necessary for the Sumberejo Village Office to assess the development of apparatus performance. This SKM measurement is also an effective controller for the distribution of community aspirations, especially public service users in Sumberejo Village. The results of SKM assistance show that the quality of administrative services is in a GOOD category. However, there are two elements of service that still need to be improved, because the two elements are categorized as LESS GOOD.Keywords: Accompaniment, Community Satisfaction Survey, Public Service.
Sosialisasi Peran Kader Tuberkulosis (TB) Care Aisyiyah Kabupaten Kediri Terdampak Pandemi Covid-19 Fauziah Hanum; Ajie Hanif Muzaqi; Heylen Amildha Yanuarita
SINAR SANG SURYA Vol 5, No 1 (2021): Februari 2021
Publisher : UM Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/sss.v5i1.1510

Abstract

ABSTRAK Indonesia adalah salah satu negara yang memiliki kasus tuberculosis (TB) terbanyak nomor 2 di dunia setelah India. Maskipun demikian Indonesia telah meraih progress positif dalam penanganan TB selama satu dekade terakhir. Hal tersebut tidak terlepas dari keterlibitan komunitas TB Care Aisyiyah dalam penanganan kasus TB di daerah. Namun terdapat kendala ketika pandemic Covid-19 melanda.  Komunitas TB Care Aisyiyah mengalami beberapa kesulitan menjalankan peran dan fungsinya. Kesulitan tersebut seperti data pasien TB di Kabupaten Kediri tidak bisa dengan mudah didapatkan dari puskesmas-puskesmas dikarenakan terbatasnya informasi yang diberikan oleh puskesmas terdekat. Pengabdian ini bertujuan untuk memberikan bantuan pendampingan penggunaan web conference tentang adaptasi kebiasaan baru pada kader TB Care Aisyiyah   agar program dan kegiatan TB Care Aisyiyah tetap berjalan meskipun ditengah pandemic Covid-19. Hasil dari kegiatan pengabdian adalah tersusunnya program-program unggulan TB Care Aisyiyah di era adaptasi kebiasan baru, dimana program-program tersebut lebih mengarah kepada advokasi dan pelayanan secara virtual. Kata kunci: Sosialisasi; Tuberculosis; Pandemi; Covid-19ABSTRACTIndonesia is one of the countries that has the second highest number of tuberculosis (TB) cases in the world after India. Even so, Indonesia has made positive progress in handling TB during the last decade. This is inseparable from the involvement of the TB Care Aisyiyah community in handling TB cases in the regions. However, there were obstacles when the Covid-19 pandemic hit. The TB Care Aisyiyah community has experienced several difficulties in carrying out its roles and functions. These difficulties, such as data on TB patients in Kediri District, cannot easily be obtained from the health centers due to the limited information provided by the closest health center. This service aims to provide assistance in the use of web conferences regarding the adaptation of new habits to TB Care Aisyiyah cadres so that TB Care Aisyiyah programs and activities continue to run even in the midst of the Covid-19 pandemic. The result of this service activity is the compilation of excellent TB Care Aisyiyah programs in the era of new adaptation habits, where these programs are more directed towards advocacy and virtual services.Keywords: Socialization, Tuberculosis, Covid-19.