Elizabeth Tika Kristina Hartuti
Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Hairnerds Professional Pada CV. Hairnerds Group di Jakarta Barat Elizabeth Tika Kristina Hartuti; Abdul Basit
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v2i3.195

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara parsial maupun simultan terhadap Kepuasan Pelanggan Hairnerds Professional pada CV Hairnerds Group Jakarta Barat. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Hairnerds Professional Jakarta Barat. Sampel yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang dihitung menggunakan metode slovin. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer yang diambil adalah hasil kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara Harga terhadap Kepuasan Pelanggan yang dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel atau (2,582 > 1,984) Hal tersebut juga diperkuat dengan nilai ρ value < Sig.0,05 atau (0,011 < 0,05). Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan yang dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel atau (10,968 > 1,984) Hal tersebut juga diperkuat dengan nilai ρ value < Sig.0,05 atau (0,000 <0,05). Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara simultan antara Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan yang dibuktikan dengan nilai Fhitung > Ftabel atau (360,161 > 3,090), hal ini juga diperkuat dengan ρ value < Sig.0,05 atau (0,000 < 0,05)
Pengaruh Atribut Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Penawaran Herbalife Nutrition Mix Shake di 8fit Club Ciledug Tangerang Elizabeth Tika Kristina Hartuti; Ana Septia Rahman; Yeni Septiani
Jurnal Ilmiah PERKUSI Vol 3, No 3 (2023): PERKUSI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.perkusi.v3i3.31999

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh baik secara parsial maupun secara simultan atribut produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk penawaran Herbalife Nutrition Mix Shake di 8Fit Club Ciledug Tangerang . Penelitian ini bersifat Asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen member di 8Fit Club Ciledug Tangerang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Tehnik pengumpulan data dengan cara kuesioner, dan teknik analisis data dengan uji instrument, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji thitung dan uji Fhitung. Berdasarkan rumusan masalah maka atribut produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimana diperoleh nilai thitung> t tabel  (3,693 > 1,984), hal ini juga dibuktikan dengan signifikasi 0,000 < 0,05. Hasil Pengujian variable citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimana diperoleh nilai t hitung < t tabel (8,037 > 1,984), hal ini juga dapat dibuktikan dengan signifikasi 0,00> 0,05. Terdapat pengaruh positif dan signifikan Atribut Produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Hal ini dapat dibuktikan dengan diperoleh nilai hitung f hitung lebih besar dari f tabel atau (31.065 > 2,700), hal ini tersebut juga diperkuat dengan signifikasi 0,000 < 0,05.
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Volume Penjualan Sepatu pada CV. Bintang Timur Serpong Tangerang Selatan Elizabeth Tika Kristina Hartuti; Budhi Prabowo
Jurnal Ilmiah PERKUSI Vol 3, No 4 (2023): PERKUSI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/j.perkusi.v3i4.34698

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pengaruh antara harga terhadap volume penjualan, kualitas produk terhadap volume penjualan, harga dan kualitas produk terhadap volume penjualan sepatu pada CV. Bintang Timur Serpong Tangerang Selatan. Metode penelitian yang digunakan ialah deskriptif kuantitatif dan penyebaran angket (kuisioner) terkait variabel volume penjualan kepada 97 responden yang merupakan konsumen sepatu pada CV Bintang Timur. Penolahan data menggunaan SPSS versi 25. Metode analisis yang dipakai adalah Uji Validitas, Uji Realibilitas, Uji Asumsi Klasik (Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, Uji Autokorelitas) Uji Regresi Linear Sederhana, Uji Regresi Linier Berganda, Uji Koefisien Korelasi, Uji Koefisien Determinasi, Uji t dan Uji f. Terdapat pengaruh antara Harga (X1) dan Kualitas Produk (X2) terhadap Volume Penjualan (Y) (P-value 0,000 < 0,05) – Tolak H0. Dari tabel 4.28 diatas menunjukan nilai signifikasi adalah 0,000 yang bernilai kurang dari α = 0,05 atau 0,000 < 0,05, dan nilai f hitung > f tabel yaitu 42,574 > 3,09 diperoleh dengan cara melihar F tabel dengan df = n – k – 1 (97-2-1=96) pada taraf signifikansi 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Harga (X1) dan Kualitas Produk (X2) secara bersama-sama terhadap Volume Penjualan (Y).
Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Roti Kayu Manis Baked Goods Ciputat Hasri Afrilia; Elizabeth Tika Kristina Hartuti
Spectrum: Multidisciplinary Journal Vol. 1 No. 1 (2024): Spectrum: Multidisciplinary Journal
Publisher : Sapta Arga Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada Toko Roti Kayu Manis Baked Goods Ciputat. Jenis penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Kayu Manis Baked Goods Ciputat. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini dengan cara kuesioner dan teknik analisis data dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi, uji heteroskedastisitas), uji regresi linear sederhana, uji regresi linear berganda, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji hipotesis parsial (uji t) dan uji hipotesis simultan (uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promosi terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Roti Kayu Manis Baked Goods Ciputat. Hal ini dapat ditunjukkan oleh nilai t hitung > t tabel (10,335 > 1,985) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Kualitas Produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dalam hal ini dapat ditunjukkan oleh nilai t hitung > t tabel (10,600 > 1,985) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Hasil uji hipotesis secara simultan menunjukkan nilai F hitung > F tabel yaitu 76,107 > 3,090 dan sig < 0,05 atau (0,000 < 0,05) artinya Promosi dan Kualitas Produk mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Roti Kayu Manis Baked Goods Ciputat.