Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Telaah Bisnis
Putra Endi Catyanadika
Universitas Islam Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Antecedents of Customers Loyalty towards Go-Jek Service Helmy Ilham Nugraha; Anas Hidayat; Putra Endi Catyanadika; Sri Rejeki Ekasasi
Telaah Bisnis Vol 21, No 2 (2020): Desember 2020
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.054 KB) | DOI: 10.35917/tb.v21i2.188

Abstract

Service quality is one of the biggest factors in determining consumer loyalty. The aim of this study is to analyze how the Go-Jek service quality an influence customer satisfaction in shaping customer loyalty to the Go-Jek company. This research is quantitative and the variables examined in this study are website design, reliability, trust, customer satisfaction, to support consumer loyalty. This research was conducted in Yogyakarta and the data was collected using a questionnaire based on a Likert-scale, and the taking method uses purposive sampling with 300 respondents. Data were then analyzed using structural equation model (SEM) analysis with the help of WarpPLS software. The results of the study show that the effect of e-service quality on customer loyalty to the Go-Jek company were positive and significant.
UPAYA PENGUATAN EKSISTENSI KAMPUNG WISATA PURBAYAN, KOTAGEDE, D.I.YOGYAKARTA: STRATEGI BRANDING VIDEO PROFIL DAN VLOG Putra Endi Catyanadika; Nurfauziah Nurfauziah; Sutrisno Sutrisno; Handrio Adhi Pradana; Bagus Panuntun; Andriyastuti Suratman
RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/rjpkm.v4i1.2407

Abstract

Kampung Wisata (Kamwis) Purbayan, Kota Gede, D.I.Yogyakarta merupakan kampung wisata budaya yang sangat potensial karena beberapa aspek (1) kekhasan seni budaya, (2) keutuhan situs-situs dan artefak sejarah meski telah ada sejak abad 16, dan (3) menjadi sentra bagi para tokoh seniman berdomisili di Kamwis Purbayan. Potensi ini menjadikan kelurahan Purbayan sebagai ekosistem yang tepat bagi pemurnian seni budaya, eksibisi artefak dan produk-produk kekhasan budaya, dan kaderisasi generasi penerus ‘penguri-uri’ budaya. Hal-hal tersebut menjadi modal kuat bagi Kamwis Purbayan menarik para wisatawan baik domestik maupun mancanegara untuk berkunjung, belajar dan mendapat pengalaman dari keaslian dan keunikan sebuah budaya. Pengabdian ini bertujuan menguatkan kembali ekosistem Kampung Wisata Budaya yang sempat surut karena pandemi Covid-19 melanda melalui pendekatan pemasaran digital. Teknik ini diharapkan menjadi solusi sekaligus pemberdayaan bagi masyarakat untuk tetap mempromosikan Kamwis tanpa terdampak signifikan oleh pandemi. Metode yang digunakan di antaranya observasi, analisis kebutuhan, dan projek luaran branding bersama mitra. Hasil pengabdian berupa video profil dan vlog yang dapat dimanfaatkan pengurus kampung wisata guna mempromosikan warisan budaya Purbayan dengan jangkauan lokal dan mancanegara. Melalui kegiatan ini masyarakat dapat terbantu dalam memasarkan Kamwis yang selama ini terkendala oleh turunnya peminat selama dan pasca pandemi.
Co-Authors - Sutrisno Anas Hidayat, Anas Andriyastuti Suratman Bagus Panuntun Handrio Adhi Pradana Helmy Ilham Nugraha Nurfauziah Nurfauziah, Nurfauziah Sri Rejeki Ekasasi, Sri Rejeki